1、22 風(fēng)云相美 景觀(guān)設(shè)計(jì)方案 核心景觀(guān)設(shè)計(jì)范圍 延續(xù)愛(ài)情主題 繼承景觀(guān)設(shè)計(jì) 12km 總體規(guī)劃范圍 33 核心訴求 旅游 綠色 生態(tài) 產(chǎn)旅 互動(dòng) 主題 特色 4A景區(qū) 標(biāo)準(zhǔn)打造 生態(tài)宜居城市 美麗鄉(xiāng)村 愛(ài)情主題 百合園林景觀(guān)特色設(shè)計(jì) 旅游服務(wù)體系規(guī)劃花卉產(chǎn)業(yè)旅游 44 項(xiàng)目概況 區(qū)位交通 基地位于江油市大康鎮(zhèn)，省道S205線(xiàn)魯家梁隧道出口處，是九寨旅 游環(huán)線(xiàn)（東環(huán)線(xiàn)）必經(jīng)之地。距江油市區(qū)11公里，綿陽(yáng)市區(qū)55公里， 成都市210公里。 7.5公里的景區(qū)主干道即將建成，村道通達(dá)。 規(guī)劃范圍 基地北起南至平通河彎道，西起戴天山山腳，東至官渡產(chǎn)業(yè)道，包 含大康鎮(zhèn)、官渡村、舊縣村、紅光村、魯家院子等自

2、然村落，總體 規(guī)劃范圍約12平方公里。 地形地貌 基地為丘陵環(huán)繞的谷地，碑子壩攔腰將整個(gè)基地分成兩部分。周邊 山體林木繁盛，平通河呈“3”字形貫穿基地。地塊內(nèi)部主要為規(guī) 整肌理的花卉苗木及在建的百合國(guó)際博覽園。 規(guī)劃綿九高速 平通河 官渡產(chǎn)業(yè)道 戴天山 平通河 碑子壩 基地范圍 魯家梁隧道 S205 55 背景研究戰(zhàn)略定位空間規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施運(yùn)營(yíng) 從宏觀(guān)背景看項(xiàng)目發(fā)展優(yōu)勢(shì) 從案例研究看項(xiàng)目發(fā)展模式 從資源價(jià)值看項(xiàng)目主題特色 從潛力市場(chǎng)看產(chǎn)品開(kāi)發(fā)導(dǎo)向 總體定位 發(fā)展目標(biāo) 發(fā)展策略 生態(tài)容量估算 游客量預(yù)測(cè) 旅游設(shè)施規(guī)模預(yù)測(cè) 規(guī)劃演繹 空間布局 用地規(guī)劃 總體布局 項(xiàng)目指標(biāo) 分區(qū)規(guī)劃 旅游服務(wù)體系

3、規(guī)劃 綠化水系景觀(guān)規(guī)劃 資源環(huán)境保護(hù)規(guī)劃 環(huán)境衛(wèi)生規(guī)劃 綜合防災(zāi)規(guī)劃 相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 村莊整治建議 分期開(kāi)發(fā)建議 項(xiàng)目投資估算 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式 效益分析 營(yíng)銷(xiāo)推廣 目錄 專(zhuān)項(xiàng)建議：AAAA級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建 66 一、背景研究 1.1 從宏觀(guān)背景看項(xiàng)目發(fā)展優(yōu)勢(shì) 1.2 從案例研究看項(xiàng)目發(fā)展模式 1.3 從資源價(jià)值看項(xiàng)目主題特色 1.4 從潛力市場(chǎng)看產(chǎn)品開(kāi)發(fā)導(dǎo)向 77 緊抓花卉旅游、文化交 通設(shè)施完善，有 專(zhuān)用生態(tài)停車(chē) 場(chǎng)；鼓勵(lì)使用清 潔能源的交通工 具；游覽線(xiàn)路通 暢 各項(xiàng)游覽服務(wù)設(shè) 施完善，布局合 理、規(guī)模適中。 具體設(shè)計(jì)注重細(xì) 節(jié)，突出特色， 形成獨(dú)特、和 諧、舒適的游覽 氛圍 旅游安全設(shè)施齊 全

4、；制度、預(yù)案 完善；設(shè)立醫(yī)務(wù) 室，并配備醫(yī)務(wù) 人員。 環(huán)境、建筑物及 各種設(shè)施設(shè)備整 潔，衛(wèi)生環(huán)境符 合國(guó)家相關(guān)規(guī) 定，強(qiáng)調(diào)旅游公 廁及垃圾桶建設(shè) 郵政、電訊網(wǎng)點(diǎn) 布局合理，數(shù)量 充足 購(gòu)物場(chǎng)所建設(shè)好， 管理到位，強(qiáng)調(diào) 特色旅游商品開(kāi) 發(fā) 管理體制完善， 培訓(xùn)效果好，投 訴處理及時(shí)；有 正式批準(zhǔn)的旅游 總體規(guī)劃；確立 品牌標(biāo)志，產(chǎn)品 形象突出 空氣質(zhì)量、噪 聲、地表水均達(dá) 到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，采 用清潔能源及環(huán) 保型材料 細(xì)則一包括硬件和軟件。硬件主要集中在停車(chē)場(chǎng)、游客中心、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、廁所等的建設(shè)；軟件主要涉及管理機(jī)構(gòu)與制度、游客投訴、景區(qū)宣傳、購(gòu)物管 理、安全管理、衛(wèi)生管理和郵電服務(wù)等方面。 147

5、 147 標(biāo)準(zhǔn)解讀四川省標(biāo)準(zhǔn) 四川省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)提升標(biāo)準(zhǔn)（A+） 景區(qū)發(fā)展 效應(yīng) 景區(qū)所在縣（區(qū)）級(jí)行政轄區(qū)的旅游收入相當(dāng)于本地GDP的比例 旅游業(yè)增加值占市（州）級(jí)行政轄區(qū)GDP比重的增幅 景區(qū)綜合收入在本地旅游收入中比重 門(mén)票收入在景區(qū)綜合收入中的比重 景區(qū)入境游客接待數(shù)量占比及其增幅 景區(qū)省外游客接待數(shù)量占比及其增幅 本地居民依托景區(qū)開(kāi)發(fā)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 景區(qū)外圍旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)數(shù)量 外圍等級(jí)旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)占商家數(shù)量的比重 景區(qū)特色旅游商品生產(chǎn)規(guī)模化程度與產(chǎn)值 景區(qū)特色旅游商品收入的比重與增幅 社區(qū)參與景區(qū)制訂發(fā)展規(guī)劃和其他重大決策 景區(qū)積極開(kāi)展低碳發(fā)展與環(huán)境保護(hù)工作 景區(qū)信息 化建設(shè) 景區(qū)信息化

6、規(guī)劃與發(fā)展編制信息化的整體規(guī)劃或設(shè)計(jì)方案，成立專(zhuān)門(mén)的信息化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，旅游信息培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)投入 景區(qū)信息化基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)景區(qū)中心機(jī)房建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，景區(qū)官方網(wǎng)站建設(shè)，游客服務(wù)中心數(shù)字技術(shù)運(yùn)用 景區(qū)信息化基礎(chǔ)管理平臺(tái)旅游管理及應(yīng)急安全管理系統(tǒng)，旅游營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)，旅游服務(wù)咨詢(xún)信息管理系統(tǒng) 景區(qū)信息化運(yùn)用 游客流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與發(fā)布，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)視頻、電子導(dǎo)游的應(yīng)用，電子門(mén)票、二維碼技術(shù)的應(yīng)用，開(kāi)展在線(xiàn)營(yíng) 銷(xiāo)，在線(xiàn)滿(mǎn)意度調(diào)查與評(píng)價(jià) 景區(qū)服務(wù) 質(zhì)量管理 有完善的旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和體系，有服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)。服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)明確，定期收集游客反饋意見(jiàn)和建議，部門(mén)與員工均有質(zhì)量任務(wù)。員工持證上崗，統(tǒng)一服裝和胸 牌，文明用

7、語(yǔ)、主動(dòng)熱情微笑服務(wù)，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)安全。 景區(qū)行政 管理 成立有效的景區(qū)管理部門(mén)，形成旅游統(tǒng)籌管理長(zhǎng)效機(jī)制；高管任命征求旅游行管部門(mén)意見(jiàn)，有任職崗位資格要求，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)持證上崗；景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入；景區(qū)外圍 道路設(shè)施建設(shè)的配套投入；景區(qū)外圍公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)；景區(qū)外圍開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理；發(fā)展項(xiàng)目與規(guī)劃聽(tīng)取并采納相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)；積極參與行管部門(mén)組織的市場(chǎng) 推廣活動(dòng)；景區(qū)管理人員培訓(xùn)情況；旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集上報(bào)；接受行管部門(mén)檢查；加入旅游行業(yè)協(xié)會(huì) 此外，四川省A級(jí)旅游景區(qū)提升計(jì)劃實(shí)施意見(jiàn)強(qiáng)調(diào)4A級(jí)及以上景區(qū)要力爭(zhēng)推出一臺(tái)特色旅游演藝節(jié)目，開(kāi)發(fā)一種以上當(dāng)?shù)靥厣糜紊唐罚瞥鲆坏捞厣糜尾惋嫛?相對(duì) 旅游

8、景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)三大細(xì)則，四川省對(duì)4A旅游景區(qū)創(chuàng)建提出了更高要求。 148 148 實(shí)施措施核心理念 智慧化 旅游景區(qū)在智慧景區(qū)建設(shè)、旅游在線(xiàn) 預(yù)訂與電子商務(wù)、旅游營(yíng)銷(xiāo)與游客服 務(wù)、旅游咨詢(xún)與政務(wù)管理、旅游安全 與應(yīng)急處理等方面均應(yīng)滿(mǎn)足自駕游、 自助游時(shí)代的需求。 人性化 “ 以人為本”不僅體現(xiàn)在旅游服務(wù)配 套對(duì)旅游者的細(xì)節(jié)關(guān)懷上，還體現(xiàn)了 一種先進(jìn)的景區(qū)管理和發(fā)展理念。 特色性 特色性不僅要求停車(chē)場(chǎng)、游步道、標(biāo) 識(shí)牌、公共休息設(shè)施等具體的硬件設(shè) 施要特色凸顯，還要求景區(qū)力爭(zhēng)樹(shù)立 獨(dú)特的品牌形象，在經(jīng)營(yíng)管理、購(gòu)物 娛樂(lè)等各環(huán)節(jié)恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用品牌標(biāo)志。 149 149 實(shí)施措施工作方

9、針 編制一個(gè)規(guī)劃 在創(chuàng)建工作伊始，首先與專(zhuān) 業(yè)咨詢(xún)公司合作，編制4A創(chuàng) 建專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，確定行動(dòng)重點(diǎn)。 落實(shí)20余項(xiàng)工程協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)提交一份申報(bào)材料 在規(guī)劃指導(dǎo)下，將行動(dòng)重點(diǎn) 和工作要點(diǎn)進(jìn)行明確，由旅 游部門(mén)牽頭進(jìn)行工作落實(shí)。 由于創(chuàng)建工作牽涉部門(mén)較多， 需有效協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，如交 通運(yùn)輸局、衛(wèi)生局、公安局、 環(huán)保局等。 當(dāng)申報(bào)工作準(zhǔn)備完畢，編制 申報(bào)材料與填寫(xiě)申報(bào)申請(qǐng)報(bào) 告，等待檢查驗(yàn)收。 150 150 硬件建設(shè)（15個(gè)工程） 1 進(jìn) 入 性 交 通 2 游 覽 線(xiàn) 路 3 停 車(chē) 場(chǎng) 4 游 客 中 心 5 標(biāo) 識(shí) 標(biāo) 牌 6 公 共 游 憩 設(shè) 施 7 公 共 信 息 圖 形 符 號(hào) 8 無(wú)

10、 障 礙 設(shè) 施 9 廢 棄 物 管 理 及 垃 圾 桶 整 改 10 旅 游 公 廁 11 旅 游 購(gòu) 物 12 旅 游 餐 飲 13 景 區(qū) 出 入 口 景 觀(guān) 14 綠 化 景 觀(guān) 15 區(qū) 內(nèi) 建 筑 風(fēng) 貌 協(xié) 調(diào) 軟件建設(shè)（6個(gè)工程） 1 旅游 管理 機(jī)構(gòu) 與制 度 （安 全保 障、 培訓(xùn) 等） 2 服務(wù) 管理 （導(dǎo) 游服 務(wù)、 員工 服務(wù) 等） 3 特色 旅游 演藝 項(xiàng)目 4 旅游 商品 研發(fā) 設(shè)計(jì) 體系 5 景區(qū) 宣傳 6 景區(qū) 信息 化工 程 （電 子商 務(wù)等） 實(shí)施措施行動(dòng)重點(diǎn) 硬件為主，軟硬皆施。硬件主要是標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、停車(chē)場(chǎng)、公廁、游步道等設(shè)施的建設(shè)；軟件主要是完善管理機(jī)構(gòu)

11、和制度、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)宣傳等以及景區(qū)的 信息化建設(shè)。 體貼出行 村莊整治 建議 動(dòng)情游覽 暢快娛樂(lè) 環(huán)境衛(wèi)生 規(guī)劃 綠化水系 規(guī)劃 浪漫餐飲 體貼出行 到達(dá)交通 動(dòng)情游覽 智慧旅游 本規(guī)劃落實(shí)情況 甜蜜購(gòu)物實(shí)施運(yùn)營(yíng) 相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 151 151 實(shí)施措施申報(bào)流程 正式成為5A級(jí)景區(qū)有非常嚴(yán)格的評(píng)測(cè)和驗(yàn)收過(guò)程，大致過(guò)程為： 景區(qū)編制創(chuàng)建工作方案 1）創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織 2）編制創(chuàng)建規(guī)劃（對(duì)標(biāo)細(xì) 則） 依國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 景區(qū)自查 現(xiàn)狀梳理 向縣、市（區(qū)）旅游局 提出申請(qǐng) （提交資料） 縣、市（區(qū)）旅游局 審核資料 組織自檢 向地、州、市旅游局 推 薦（提交資料） 地、州、市 旅游局 規(guī)劃評(píng)審 組織初檢 向省級(jí)（自治區(qū)）旅游景 質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì) 推 薦（提交資料） 省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí) 評(píng)定委員會(huì) 審核資料、評(píng)定（現(xiàn)場(chǎng) 檢查、暗訪(fǎng)） 授 牌 通 過(guò) 通過(guò) 市級(jí)推薦，省級(jí)組織評(píng)定 從申報(bào)到授牌全過(guò)程一般12年左右（時(shí)間據(jù)不同的景區(qū)條件及所 屬地行政級(jí)別有差異） 通 過(guò) 景區(qū)實(shí)施 整改工程 通 過(guò) 152 152 結(jié)語(yǔ) 中國(guó)首個(gè) 百合文化 主題博覽園 便捷的 旅游交通 優(yōu)質(zhì)的 衛(wèi)生 完備的 旅游安全 完善的 游覽 人性的 旅游服務(wù) 特色的 旅游購(gòu)物 智慧的 綜合管理 科學(xué)的 資源和環(huán) 境保護(hù) 153 153 匯報(bào)結(jié)束匯報(bào)結(jié)束 謝謝！謝謝！