金社裕農(nóng)鄉(xiāng)村百貨超市員工崗位職責(zé)說明書(12頁).doc
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金社裕農(nóng)鄉(xiāng)村百貨超市員工崗位職責(zé)說明書(12頁).doc
1、金社裕農(nóng)鄉(xiāng)村百貨超市有限公司金社裕農(nóng)鄉(xiāng)村百貨超市有限公司營運規(guī)范營運規(guī)范員工崗位職責(zé)員工崗位職責(zé)二零壹叁年陸月(修訂)二零壹叁年陸月(修訂)內(nèi)部資料內(nèi)部資料嚴禁外傳嚴禁外傳編號:編號:JSYN066金社裕農(nóng)鄉(xiāng)村百貨超市有限公司營運規(guī)范 員工崗位職責(zé)機密第 2 頁共 12 頁前前言言一、一、 適用范圍適用范圍適用于金社裕農(nóng)鄉(xiāng)村百貨超市有限公司及其各地門店的所有員工。二、二、 目的目的本規(guī)范以量化形式確定了各個主要崗位的工作職責(zé)、任務(wù)、操作要求及主要動作分解, 旨在提高各門店員工工作的規(guī)范化和標準化水平。三、三、 益處益處通過閱讀本規(guī)范,有助于縮短各部門員工的培訓(xùn)時間,提高工作效率,以統(tǒng)一的標準管
2、理員工,促進標準化作業(yè),同時也作為考評各部門員工業(yè)績的依據(jù)。四、四、員工崗位職責(zé)一覽表員工崗位職責(zé)一覽表 收貨員崗位職責(zé) 理貨員(補貨員)崗位職責(zé) 生鮮組員崗位職責(zé) 收銀員崗位職責(zé) 客服員崗位職責(zé) 臨時工崗位職責(zé)金社裕農(nóng)鄉(xiāng)村百貨超市有限公司營運規(guī)范 員工崗位職責(zé)機密第 3 頁共 12 頁收貨員崗位職責(zé)收貨員崗位職責(zé)崗位職責(zé)崗位職責(zé)1 嚴格按收貨程序接收供應(yīng)商貨物2 配合電腦錄入員查詢商品數(shù)量3 按條碼規(guī)則在商品正確位置貼條形碼4 負責(zé)送貨到相應(yīng)的位置,整理轉(zhuǎn)倉貨物,按劃分區(qū)域堆放貨物5 負責(zé)收貨區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作6 指導(dǎo)或幫助供應(yīng)商卸貨7 執(zhí)行退貨工作主要工作:主要工作:1 確保收貨商品名稱與
3、訂單一致2 確保收貨數(shù)量、重量準確無誤3 嚴格把好收貨商品的質(zhì)量關(guān)4 優(yōu)先驗收易化、易腐的生鮮商品及食品、快訊商品5 保證條形碼與商品準確無誤6 按條形碼規(guī)則在相應(yīng)商品正確位置貼平、貼牢條形碼7 嚴格按商品碼放原則碼放商品8 保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢9 所有收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔10 善對供應(yīng)商,保持和其良好的合作關(guān)系11 收貨區(qū)域、收貨辦公室、周轉(zhuǎn)倉庫的清潔衛(wèi)生工作12 收貨設(shè)備的維護工作(手推車、卡板、電腦、打印機等)輔助工作:輔助工作:1 協(xié)助做好顧客服務(wù)工作,協(xié)助做好庫存盤點工作2 協(xié)助貨區(qū)的防范工作、防火、防盜工作3 協(xié)助空紙皮的整理工作收貨主要動作分解收貨主要動作分解1 商品碼放:卡板上商品需交叉碼放,高度不可超過 1.4 米2 貨物搬運:搬運每件商品必須先成蹲狀,雙手托起商品,雙手托起商品起身,嚴禁投擲,應(yīng)小心輕放,貨物傳遞要雙手接送金社裕農(nóng)鄉(xiāng)村百貨超市有