酒店KTV各部門(mén)員工崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)（22頁(yè)）.doc

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酒店KTV各部門(mén)員工崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)（22頁(yè)）.doc

1、KTV 各部門(mén)員工崗位職責(zé)各部門(mén)員工崗位職責(zé)目目錄錄總經(jīng)理崗位職責(zé).3采購(gòu)兼后勤兼司機(jī)崗位職責(zé).4娛樂(lè)部經(jīng)理兼客戶(hù)投訴崗位職責(zé).5營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé).6收銀主管崗位職責(zé).6大堂副理崗位職責(zé).7KTV 領(lǐng)班崗位職責(zé).7主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé).8工程部長(zhǎng)崗位職責(zé).9人事主管崗位職責(zé).9人事專(zhuān)員崗位職責(zé).10秘書(shū)崗位職責(zé).10保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé).11出品主管崗位職責(zé).11PA 主管崗位職責(zé)12企劃兼美工崗位職責(zé).12KTV 服務(wù)員崗位職責(zé).13收銀員崗位職責(zé).14超市理貨員崗位職責(zé).15PA 崗位職責(zé)15清房員崗位職責(zé).15客服文員崗位職責(zé).16領(lǐng)位員崗位職責(zé).16水吧員崗位職責(zé).16出納崗位職責(zé).17統(tǒng)計(jì)崗

2、位職責(zé).18庫(kù)房保管員崗位職責(zé).19維修工崗位職責(zé).19電工崗位職責(zé).20保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé).20保安員崗位職責(zé).21食堂廚師崗位職責(zé).21主食間崗位職責(zé).21音響師崗位職責(zé).22電腦維護(hù)崗位職責(zé).22KTV 各部門(mén)員工崗位職責(zé)各部門(mén)員工崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)：董事長(zhǎng)直接上級(jí)：董事長(zhǎng)直接下級(jí)直接下級(jí)：綜合辦主任綜合辦主任/娛樂(lè)部經(jīng)理娛樂(lè)部經(jīng)理/主管會(huì)計(jì)主管會(huì)計(jì)/人事主管人事主管/秘書(shū)總經(jīng)理定編：總經(jīng)理定編：2 名名1、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念與指導(dǎo)方針全面負(fù)責(zé)處理凱樂(lè)迪的總體事務(wù)，和全體員工共同努力，及時(shí)完成凱樂(lè)迪的各項(xiàng)目標(biāo)。2、制定凱樂(lè)迪的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，包括制定各種

3、規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。與企劃部溝通：制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，并全面推銷(xiāo)。與財(cái)務(wù)部溝通：制定本店的一系列價(jià)目，如餐飲毛利。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證本店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或董事長(zhǎng)的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使凱樂(lè)迪有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。4、健全凱樂(lè)迪的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況，應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等。5、高峰期巡視凱樂(lè)迪公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。6、不定期與客人會(huì)面，了解客人的投訴和反映的各種意見(jiàn)，作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。7、培養(yǎng)

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