1、保安部經(jīng)理崗位職責保安部經(jīng)理崗位職責1、貫徹執(zhí)行國家公安部門關于安全保衛(wèi)工作的方針、 政策和有關條例,建立、健全酒店的各項安全保衛(wèi)制度,督促員工認真執(zhí)行并及時加以檢查。2、負責維護酒店的內部治安秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關違法犯罪案件,會同相關部門共同搞好酒店的安全保衛(wèi)工作。3、負責制定酒店的治安、 消防年度工作計劃及保安部各項費用的年度預算,并負責做好保安年、季、月度各項總結工作。4、妥善處理賓客涉及保安方面的重要投訴。5、負責安排保安部人員的工作,并對其進行督查、培訓與考核,提出任免意見、建議。6、負責本部門財產(chǎn)設備的管理,做好財產(chǎn)登記,建立帳冊,定期清點對,及
2、時保養(yǎng)和報修。7、寫好部門工作日志,主持保安工作例會,組織、協(xié)調好部門各崗位的工作,解決工作中的問題。8、做好酒店員工的安全法紀宣傳教育工作, 做好部門內員工的思想政治工作,關心部門內員工的生活和業(yè)務水平。9、對主管總經(jīng)理負責和報告工作, 完成上級和公安部門交辦的其他任務。保安領班崗位職責保安領班崗位職責1、嚴格遵守各項規(guī)章制度,沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事物,在酒店內樹立保安人員的良好形象。2、全面負責本班次各崗位的保安業(yè)務工作,檢查、考核本班次保安人員的崗位出勤、儀表儀容、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度與服務質量方面的情況,每月提出對本班員工工作實績的考評意見。3、熟悉、
3、掌握酒店各部門的基本情況, 了解當天賓客抵、 離本酒店以及宴請、會議等重要活動的情況,明確本班次各個崗位的工作重點,并檢查各崗位工作任務的落實與完成情況。4、以大堂巡邏為重點兼顧各個部位的治安動向,做到勤觀察勤分析,善于發(fā)現(xiàn)并及時解決問題,如發(fā)生突發(fā)性事件及惡性案件應設法采取應急措施,制止事態(tài)的擴大,并注意保護現(xiàn)場,及時向上級報告。5、協(xié)助前臺做好賓客的訪客登記工作,與賓客發(fā)生分歧時,既要做大堅持原則,以理服人,又要做到打不還手、罵不還口。6、積極維護酒店的利益,對于酒店的各項規(guī)章制度,做到模范遵守、堅持原則、不循私情,發(fā)現(xiàn)違紀行為,應堅決制止,性質嚴重的事件要專題報告領導,并予以嚴肅處理。7、發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報警,應迅速趕到現(xiàn)場并參加撲救,發(fā)生故障報警應迅速消除警鈴,使之復原。如確屬火警,應立即報告并按應急方案實施。8、搞好員工之間的團結互助,關心員工的思想、生活和業(yè)務水平的提高,負責