1、工作分析實施案例工作分析實施案例一、工作分析的背景一、工作分析的背景1、XX 煤炭公司簡介煤炭公司簡介XX 煤炭公司（以下簡稱公司）是某大型國有煤炭貿易集團（以下簡稱集團公司）的全資子公司，成立于 1992 年，建立之初的主要業務是煤炭進出口貿易。從 1995 年開始， 我國煤炭市場價格全面放開， 買方市場日漸形成；另一方面，1995 年出臺的煤炭法和煤炭工業部頒布的“九五”綱要都鼓勵減少煤炭經營的中間環節， 煤炭用戶和煤炭銷售區的煤炭經營企業有權直接從煤礦企業購進煤炭。正是在這種形勢下，為避免煤炭貿易企業因受到煤炭供應、運輸和銷售三方制約而帶來的脆弱性，從 98 年開始，公司開始了從貿易公司
2、向煤炭業務一體化經營的探索和實踐，主要采取了如下三項措施：第一，分別與主要客戶（電廠）共同投資組建合資公司，通過形成利益共同體穩固和發展長期合作關系；第二，為保證貨源的質量和數量， 公司先后投資控股三個洗煤廠； 第三， 為了保證運輸的及時性，公司又與某國有鐵路局合資成立儲運公司。自 98 年以來，公司發展業績良好，銷售收入年均增長率達到 30以上，成為集團公司人均利潤最高的二級子公司。A 公司逐漸形成了以煤炭的進口、出口和國內銷售為主業，幾個非煤高風險產品為輔業的業務格局。2、工作分析的背景、工作分析的背景但是，2002 年以來，公司面臨的外部環境進一步嚴峻。2002 年初，國務院公布了電力體
3、制改革方案，要求電力行業實行廠網分開，競價上網。此次電力體制改革對 A 公司產生巨大的影響：一方面已形成穩定關系的電廠將通過兼并重組形成新的經營實體， 這意味著原有的合作關系不再穩定；另一方面，競價上網將引發電廠對成本的嚴格控制。在我國，煤炭成本占煤電成本的 70以上，降低成本的壓力會在很大程度上轉移到煤炭采購上,這意味著電廠將對煤炭的價格、質量和供貨的及時性提出更高的要求。從公司業務運作來看，由于缺乏煤炭一體化產業鏈運作的經驗，公司轉型的過程并非一帆風順。2002 年 3 月，剛剛重組的南方某發電廠因為硫份超標拒收 A 公司生產廠自產的整批貨物，給公司造成了價值 500 萬的損失，“三月事件”加上 2002 年上半年銷售利潤的大幅滑坡使公司更加深刻地意識到政策的變化給曾經牢固的客戶關系帶來的巨大影響，以及公司對煤炭的生產質量、運輸過程管理方面控制力度的薄弱。從公司的內部管理來看，2001
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