1、廣西某房地產開發有限公司廣西某房地產開發有限公司運營管理方案運營管理方案目目 錄錄一、組織架構.1二、部門設置和職能配置.1三、公司總部管理層人員配置.2(一)公司經營班子.2(二)各職能部門定崗定編.3四、 運營管理的含義、內容和管控模式.3(一)運營管理的含義和內容.3(二)運營管控模式.5五、構建運營管控平臺.5(一)一個經營目標項目運營圍繞經營目標,聚集項目全生命周期.6(二)四大核心要素計劃、成本、銷售、資金.6(三)四大支撐體系會議體系、成果體系、績效驅動、IT 支撐.12一、組織架構一、組織架構公司組織架構圖公司組織架構圖二、部門設置和職能配置二、部門設置和職能配置公司層設置 8
2、 個職能部門,各部門的職能配置如下: 運營部:運營部:負責集團公司日常行政和辦公管理、計劃管理、會議管理、信息管理、企業策劃、印章管理、檔案管理、法務、接待、外聯公關和車輛后勤管理等工作,公司運營體系的構建和實施,部門內部的協調和總經理辦公會議決議的執行落實與監督跟進,督促、檢查和指導各項目分公司的項目運營管理,監督落實公司相關政策的執行。 人力資源部人力資源部:負責制定公司人力資源規劃、薪酬、招聘、培訓、績效考核、勞動合同管理、社保及相關政策,指導各項目分公司人力資源管理活動,監督各成員企業相關政策的執行。 財務部:財務部:負責制定公司財務制度和政策,全面預算管理、財務狀況分析,成本管控,稅
3、務籌劃,合并報表,統籌安排財務活動,統籌公司資金的調控,集中統一合理調配公司內部系統資源,提高工作效率;對各項目分公司財務活動進行檢查、指導、規范、考核和評價;對項目分公司內部管理審計稽核,并及時監控整改。 營銷部營銷部: 負責制定公司營銷系統的管理政策及執行監控, 產品定價及市場、營銷管理政策的制定及實施,產品營銷監控及事件處理;各項目營銷策劃方案的審核。導入統一的標準化的操作模式,使整個公司的營銷體系的工作規范化、標準化、 制度化; 加強營銷各個環節的計劃與控制, 包括市場定位環節 (產品定位) 、營銷策劃環節(項目 CI、廣告、推廣)、銷售環節(價格、銷控、銷售情況)、后期服務(客戶滿意度測量、客戶服務)和營銷費用的控制,加強對各項目分公司的監控和指導;負責產品牌定位、規劃以及宣傳、維護,通過各個項目環節控制來統一對外宣傳的品牌形象,提升企業無形資產,建立品牌效應。 客服部:客服部: