物業(yè)公司秩序維護(hù)理論知識(shí)和體能測(cè)試考核管理辦法 .docx

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物業(yè)公司秩序維護(hù)理論知識(shí)和體能測(cè)試考核管理辦法 .docx

1、物業(yè)管理有限公司秩序維護(hù)理論知識(shí)和體能測(cè)試考核管理辦法第一章總則第一條為了提高物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)公司”）所屬各單位秩序維護(hù)主要管理人員的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提高秩序維護(hù)主要管理人員對(duì)所從事工作的理論知識(shí)水平，特制定物業(yè)管理有限公司秩序維護(hù)理論知識(shí)和體能測(cè)試考核管理辦法第二章考核對(duì)象第二條物業(yè)公司所屬各單位秩序維護(hù)部秩序維護(hù)主管及助理（以下簡(jiǎn)稱(chēng)被考核人）。第三章考試內(nèi)容和方式第三條考試內(nèi)容主要包括（一）物業(yè)管理有限公司國(guó)家、各部委規(guī)范性文件（上、下冊(cè)）（注：因國(guó)家及各部委政策變化將不時(shí)修改并補(bǔ)充）；（二）物業(yè)管理有限公司秩序維護(hù)部管理制度（包括但不限于：秩序維護(hù)規(guī)章制

2、度及工作流程指引、秩序維護(hù)部基礎(chǔ)培訓(xùn)手冊(cè)、秩序維護(hù)部行為規(guī)范準(zhǔn)則、秩序維護(hù)部標(biāo)準(zhǔn)化上墻制度、秩序維護(hù)部服裝使用體系說(shuō)明、秩序維護(hù)部?jī)?nèi)頁(yè)表格模板、秩序維護(hù)部規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)、秩序維護(hù)部服裝管理辦法、秩序維護(hù)部對(duì)分公司績(jī)效考評(píng)細(xì)則、秩序維護(hù)外委承包分冊(cè)管理規(guī)定）；（三）高級(jí)保安員職業(yè)資格培訓(xùn)教材；（四）體能考核及消防技能；第四條考試方式（一）物業(yè)公司對(duì)所屬各單位秩序維護(hù)主管及助理的理論和知識(shí)水平考試每年進(jìn)行一次，理論考試分A、B、C三套試題隨機(jī)抽取。每套試卷選擇題占比90%，簡(jiǎn)答題占比10%；其中部門(mén)規(guī)章制度試題占比60%，物業(yè)管理有限公司國(guó)家，各部委規(guī)范性文件（上、下冊(cè)）試題占比30%，高級(jí)保安員

3、職業(yè)資格培訓(xùn)教材占比10%。（二）理論知識(shí)水平和技能考核由物業(yè)公司秩序維護(hù)部具體負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，法律合規(guī)部協(xié)助。第四章體能測(cè)試和理論考試成績(jī)綜合評(píng)定及處理方式第五條體能及消防技能測(cè)試等級(jí)評(píng)定（一）根據(jù)物業(yè)公司對(duì)所屬各單位秩序維護(hù)主管及助理的體能及消防技能考核結(jié)果，被考核人員的體能及消防技能考評(píng)結(jié)果分為達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)兩類(lèi)：1、體能及消防技能考評(píng)成績(jī)按照年齡階段劃分，共計(jì)6項(xiàng)內(nèi)容，每單項(xiàng)成績(jī)?yōu)?分共計(jì)30分，每單項(xiàng)成績(jī)達(dá)到附表中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定為達(dá)標(biāo)后得5分，沒(méi)有完成附表中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)被評(píng)為未達(dá)標(biāo)得0分。2、體能及消防技能測(cè)試綜合評(píng)定共計(jì)6項(xiàng)內(nèi)容，每單項(xiàng)5分共計(jì)30分，6項(xiàng)考核成績(jī)中必須滿足4項(xiàng)考核成績(jī)

4、達(dá)標(biāo)，且體能及消防技能測(cè)試綜合評(píng)定成績(jī)得20分被評(píng)為達(dá)標(biāo)，不滿足20分的被評(píng)為未達(dá)標(biāo)。考核項(xiàng)目3000米俯臥撐仰臥起坐消防戰(zhàn)斗服穿脫（原地）一人兩盤(pán)水袋連接一分鐘跳繩35歲（含）以下達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)14分50秒35個(gè)/m40個(gè)/m25秒20秒90個(gè)/m35歲以上達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)15分30秒30個(gè)/m35個(gè)/m30秒25秒75個(gè)/m第六條理論和知識(shí)水平考試等級(jí)評(píng)定根據(jù)物業(yè)公司對(duì)所屬各單位秩序維護(hù)主管及助理的理論和知識(shí)水平考試的結(jié)果，被考核人員的理論和知識(shí)水平狀況分被為先進(jìn)、良好、達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)四類(lèi)：1、理論考核成績(jī)大于等于90分的被評(píng)為先進(jìn)2、理論考核成績(jī)大于等于85分的被評(píng)為良好3、理論考核成績(jī)大于等于75分

5、的被評(píng)為達(dá)標(biāo)4、理論考核成績(jī)小于75分的被評(píng)為未達(dá)標(biāo)第七條被考核人綜合成績(jī)?cè)u(píng)定1、被考核人體能及消防技能考評(píng)成績(jī)執(zhí)行一票否決權(quán)，體能及消防技能未達(dá)標(biāo)的個(gè)人不再參與理論和知識(shí)水平的年度綜合評(píng)定，本年度理論知識(shí)和體能綜合測(cè)試成績(jī)直接評(píng)定為未達(dá)標(biāo)。2、被考核人年度體能及消防技能考評(píng)成績(jī)只有被評(píng)定為達(dá)標(biāo)后，根據(jù)理論考核成績(jī)分類(lèi)，本年度理論知識(shí)和體能綜合測(cè)試成績(jī)?cè)u(píng)定為先進(jìn)、良好、達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)四類(lèi)。第八條考試不達(dá)標(biāo)處理方式凡本年度理論知識(shí)和體能綜合測(cè)試成績(jī)未達(dá)標(biāo)的且考核排名倒數(shù)后三名的各單位秩序維護(hù)主管及助理的管理人員將在物業(yè)公司進(jìn)行為期一個(gè)月的理論知識(shí)和實(shí)際操作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后經(jīng)考試仍未達(dá)標(biāo)的，由所在分公司或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子上報(bào)處理意見(jiàn)，處理意見(jiàn)未能達(dá)到對(duì)于分公司或項(xiàng)目秩序維護(hù)工作帶來(lái)全面改善的，物業(yè)總公司有權(quán)要求所在分公司或項(xiàng)目對(duì)該人員進(jìn)行調(diào)崗或降級(jí)使用。第五章附則第九條本辦法由物業(yè)總公司秩序維護(hù)部制定并負(fù)責(zé)解釋。第十條本辦法自發(fā)布之日起施行。

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