1、店面管理店面管理 店經理工作職責店經理工作職責 1、按照公司以及區域業務制度規定指導、檢查經紀人的日常工作；、按照公司以及區域業務制度規定指導、檢查經紀人的日常工作； 2、分析本店附近同行的盤、客情況；、分析本店附近同行的盤、客情況； 3、緊跟每張單子并促成交易；、緊跟每張單子并促成交易； 4、案例分析及業務技巧培訓；、案例分析及業務技巧培訓； 5、把關合同并指導填寫成交報告，按照規定審核合同，把控風險；、把關合同并指導填寫成交報告，按照規定審核合同，把控風險； 6、控制店的成本（耗材、辦公用品、水電等等），保護固定資產安全；、控制店的成本（耗材、辦公用品、水電等等），保護固定資產安全； 7、
2、維護成交客戶關系，定期回訪；、維護成交客戶關系，定期回訪； 8、確定重點精耕樓盤，擬定月樓盤精耕計劃，并指導、監督和支持經紀人拓展；、確定重點精耕樓盤，擬定月樓盤精耕計劃，并指導、監督和支持經紀人拓展； 9、建立和維護商圈業務伙伴關系；、建立和維護商圈業務伙伴關系； 10、激勵員工，貫徹公司制度，解釋屬下困惑，在公司任何地方必須保持積極、健、激勵員工，貫徹公司制度，解釋屬下困惑，在公司任何地方必須保持積極、健 康向上的形象和言論，引導和感染下屬成為合格的經紀人；康向上的形象和言論，引導和感染下屬成為合格的經紀人； 11、凡是不得找借口，出問題現分析自身原因，積極面臨困難，勇敢解決問題；、凡是不
3、得找借口，出問題現分析自身原因，積極面臨困難，勇敢解決問題； 12、承擔本店一切管理責任。、承擔本店一切管理責任。 1、日常工作規范的制定、日常工作規范的制定 2、日常工作的組織實施和檢查監督；、日常工作的組織實施和檢查監督； 3、組織店內會議；、組織店內會議； 4、店內崗位分工、人員工作安排、調整；、店內崗位分工、人員工作安排、調整； 5、工作流程的制定、監督和授權管理；、工作流程的制定、監督和授權管理； 6、考勤、紀律執行情況；、考勤、紀律執行情況； 7、業績考核管理；、業績考核管理； 8、財務、費用及物品登記管理；、財務、費用及物品登記管理； 9、配合秘書開展日常工作；、配合秘書開展日常
4、工作； 10、保持店內各項服務品質不低于公司要求；、保持店內各項服務品質不低于公司要求； 11、人員招募、激勵和團隊凝聚。、人員招募、激勵和團隊凝聚。 店經理的日常基本工作內容店經理的日常基本工作內容 店經理運營規范 店面營業準備店面營業準備 店面打烊制度店面打烊制度 店面衛生制度店面衛生制度 店面物品管理店面物品管理 合同票據管理合同票據管理 開門、清潔、物品整理、開啟設備、查看開門、清潔、物品整理、開啟設備、查看 留言、正式開業留言、正式開業 信息處理、物品歸檔、清潔（值日）、離信息處理、物品歸檔、清潔（值日）、離 店注冊（打卡）、設備關閉（開啟）、關店注冊（打卡）、設備關閉（開啟）、關
5、閉店門（上鎖）閉店門（上鎖） 門前三包范圍、店內地面、玻璃、店內家門前三包范圍、店內地面、玻璃、店內家 具、設備具、設備 清潔清潔 物品收藏、物品擺放、資料擺放物品收藏、物品擺放、資料擺放 店內應于固定地點、固定人員、定期盤點店內應于固定地點、固定人員、定期盤點 合同應按序號使用，作廢上交公司合同應按序號使用，作廢上交公司 合同不得轉借、丟失、虧損合同不得轉借、丟失、虧損 店經理每日工作重點 1、易遨管理、易遨管理 2、報表管理、報表管理 3、業務管理、業務管理 4、帶、帶 訓訓 5、每日例會、每日例會 6、行政執行、行政執行 我每天都會提醒自己三件事我每天都會提醒自己三件事 明確目標明確目標
6、+鍛煉直拳鍛煉直拳+贏在執行贏在執行 店經理每周工作重點 1、周工作計劃、周工作計劃 2、報表管理、報表管理 3、營銷管理、營銷管理 4、人員管理、人員管理 5、培、培 訓訓 店經理每月工作重點 1、目標管理、目標管理 2、人員管理、人員管理 3、市場營銷、市場營銷 4、培、培 訓訓 5、店、店 月月 會會 店，店長店，店長 ， 年年 月月 日日 到店時間到店時間 離店時間離店時間 執行的基本工作執行的基本工作 執行時間執行時間 具體執行內容具體執行內容 發現什么問題，怎樣解決，發現什么問題，怎樣解決， 何時解決。何時解決。 整理店面和經紀人儀容整理店面和經紀人儀容 早例會之唱盤、客戶分享、政
7、策傳達、經紀人早例會之唱盤、客戶分享、政策傳達、經紀人 當日工作安排當日工作安排 房、客源有效溝通各房、客源有效溝通各100100次的檢查次的檢查 派單派單300300份份 網絡發帖刷新網絡發帖刷新100100次次 精耕項目的維護精耕項目的維護 已收限時已收限時意向金意向金(定金）定金） 個；個； 4、原累計買賣客戶帶看、原累計買賣客戶帶看 個，看房個，看房 套，看二遍套，看二遍 個，意向個，意向 個個 5、本月收鑰匙目標本月收鑰匙目標 把，今日新收把，今日新收 把，至今日鑰匙共收把，至今日鑰匙共收 把，其中把，其中 精耕項目收精耕項目收 把；把； 6、本月談獨家（限時銷售）目標、本月談獨家（限時銷售）目標 套，今日新收套，今日新收 套，至今日獨套，至今日獨 家共家共 套，其中精耕項目套，其中精耕項目 套；套； 7、本月業績目標、本月業績目標 ，今日新簽，今日新簽 ，至今日已完成，至今日已完成 ，完成百，完成百 分比分比 。 謝謝謝謝
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