1、Show出你的職業形象出你的職業形象 當你每天穿上那身工服當你每天穿上那身工服 你就不再屬于你就不再屬于自己自己！ 為勝利而打扮為勝利而打扮 我們永遠沒有第二次機會給顧客建立你的第一印象。想給客戶建立我們永遠沒有第二次機會給顧客建立你的第一印象。想給客戶建立 良好的第一印象個人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個人容光煥發、良好的第一印象個人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個人容光煥發、 儀容儀表、言談舉止的綜合體現。儀容儀表、言談舉止的綜合體現。 頭發頭發 眼睛眼睛 嘴嘴 胡子胡子 要干凈整齊，無頭屑，男士不留長發要干凈整齊，無頭屑，男士不留長發 ，女士不要使用華麗頭飾，女士不要使用華麗頭飾 無眼
2、屎，無睡意，不斜視，端正，有神。男士不能無眼屎，無睡意，不斜視，端正，有神。男士不能 戴墨鏡有色眼鏡。女士不宜化妝畫的太濃，過于妖戴墨鏡有色眼鏡。女士不宜化妝畫的太濃，過于妖 艷。艷。 會客時，不嚼口香糖等食物。男士不要吸會客時，不嚼口香糖等食物。男士不要吸 煙，女士不宜用深色口紅或艷麗口紅。煙，女士不宜用深色口紅或艷麗口紅。 : 干凈或者修整齊，忌長胡須、八字胡、怪狀胡須。干凈或者修整齊，忌長胡須、八字胡、怪狀胡須。 為了讓自己更自信， 也表達對他人的尊重， 房地產經紀人要注意 儀表儀容的修飾，在 客戶面前顯示出你最 好的一面。只有時刻 保持良好的職業形象， 才能讓對方接納你， 才能有機會向
3、客戶推 薦你的房源，業主才 會放心的把房源委托 給你出售。 自我塑造自我塑造 著著 裝裝 精精 氣氣 神神 為成功而穿著為成功而穿著 襯襯衣衣 皮鞋皮鞋 襪子襪子 領帶領帶 西裝西裝 為成功而穿著為成功而穿著 西裝西裝 襯衣襯衣 領帶領帶 鞋襪鞋襪 整潔筆直整潔筆直 不打皺不打皺 與襯衣、與襯衣、 領帶匹配領帶匹配 不因放不因放 錢包名片錢包名片 香煙等物香煙等物 品而鼓起品而鼓起 來來 第一扣第一扣 保持潔凈保持潔凈 不挽袖不挽袖 款式顏色款式顏色 與西裝、與西裝、 領帶匹配領帶匹配 符合年齡符合年齡 身份和公身份和公 司的個性司的個性 不歪不皺不歪不皺 款式顏色款式顏色 與西裝、與西裝、
4、領帶匹配領帶匹配 符合年齡符合年齡 身份和公身份和公 司的個性司的個性 黑色系帶黑色系帶 皮鞋皮鞋 深色襪子深色襪子 常換洗常換洗 不漏腿毛不漏腿毛 忌白襪忌白襪 企企 業業 形形 象象 掛 牌 專業 胸 卡 姿姿 勢勢 手勢手勢2 先尊后背先尊后背 先長后幼先長后幼 先女后男先女后男 忌忌 手臟手臟 手濕手濕 手涼手涼 用力過大用力過大 3秒鐘秒鐘 潔凈潔凈 干燥干燥 溫暖溫暖 坐姿坐姿 行走行走 站姿站姿 手勢手勢1 介介 紹紹 介紹 微笑微笑 魅力魅力 武器武器 資產資產 自我介紹自我介紹 介紹他人介紹他人 禮貌禮貌 名名 片片 名片放在那里？ 襯衣左側口袋或者西裝內側口袋，不要放在褲子的口 袋里面 怎樣遞交名片？ 將名片正面面對對方，雙手奉上，眼睛注視對方，面 帶微笑，并大方的說：“這是我的名片，請多多關 照。” 如何接名片？ 雙手接過名片，認真過目，然后放入自己的名片夾或 者口袋里。 同時交換名片時，可以右手遞名片，左手接名片。 上門客戶接待禮儀 客戶上門 同事配合 起立、讓座 問需求 找房子 取鑰匙取鑰匙 倒水 找決策人 詳求需求 你應該坐那里？你應該坐那里？ 結 束 謝謝 謝謝
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