1、近4年的守候, 【萬科清林徑】實現(xiàn)了完美收官 在近在近15001500個日夜里,個日夜里, 清林徑清林徑 經(jīng)歷14次大型開盤 收獲了44億銷售業(yè)績 在近在近15001500個日夜里,個日夜里, 清林徑清林徑 贏來 3588戶業(yè)主的忠實信任 在近在近15001500個日夜里,個日夜里, 清林徑清林徑 從一個“牛欄窩”成功蛻變?yōu)閺囊粋€“牛欄窩”成功蛻變?yōu)?聞名全國的“世外桃源”聞名全國的“世外桃源” 營銷人的堅守 謹(jǐn)此獻給所有奮斗在一線的中原人 她沒有粉飾的奢華(內(nèi)部歐洲,外部非洲) 她并不時尚(沒地段、沒地段,還是沒地段) 她已年過四十(持銷四年,市場聲音小) 有這么一個項目, 只有中原人一直在
2、堅守,直到完美售罄! 萬科萬科清林徑清林徑 11 12 我想問下在座的各位: 女人一生中,在什么日子是最幸福、美麗的? 每一位新娘子都是世界上最幸福美麗的佳人。 13 我有一個夢想DREAM: 那就是讓我所愛的人每天都能跟新娘 子一樣美麗動人! 天長地久的美麗,需要保養(yǎng)! 項目也丌例外. . 14 【萬科清林徑】 保養(yǎng)營銷 清林徑保養(yǎng)的秘方 深圳中原事業(yè)二部 郭建星 2012年08月 15 人一生中會遇到各式各樣、形形色色的機遇與挑戰(zhàn)! 女人,也不例外! 那么, 作為一個成功女人(項目)背后的男人(營銷人) , 該如何出招,才能讓她持續(xù)保養(yǎng)? 16 挑戰(zhàn)期挑戰(zhàn)期 機遇期機遇期 機遇期:機遇期:
3、市場初現(xiàn) 拐點,處于惡化階 段,比如2010年中 挑戰(zhàn)期:挑戰(zhàn)期:市場處于 低迷階段,比如 2011年下半年 持續(xù)保養(yǎng)? 17 機遇(惡化)期! 1 1 The opportune moment! 愛人(清林徑)表現(xiàn):愛人(清林徑)表現(xiàn): 矜貴市場聲音響、客戶關(guān)注度高! 客戶量急劇上升,項目被持續(xù)看好! 搶手一夜而空,一炮而紅! 制造“夜光盤”,引爆全市,影響全國! 得瑟持續(xù)散播,后勁十足! 借勢“夜光”,后續(xù)加推產(chǎn)品持續(xù)勁銷! 18 搶跑市場,順勢而為,穩(wěn)步熱銷! 2010年中至2011年初,“三限”等政策陸續(xù)出臺,市場 處于走低階段。客戶逐漸減少、逐漸觀望。 機遇期保養(yǎng)秘方機遇期保養(yǎng)秘方
4、19 制造“夜光盤”,搶跑市場! 機遇期保養(yǎng)秘方一:搶跑市場,一炮而紅! 客戶在做出購買決定前,通常經(jīng)歷客戶在做出購買決定前,通常經(jīng)歷4 4個心理階段:個心理階段: 政策市場 周邊環(huán)境 排斥期 產(chǎn)品/價格 自我需求 接受期 對比觀望 親朋意見 反復(fù)期 重新關(guān)注 最終購買 認同期 “搶跑三部曲”“搶跑三部曲”抓住客戶購房心理,制造“夜光”抓住客戶購房心理,制造“夜光” 20 制造“夜光盤”,搶跑市場! 機遇期保養(yǎng)秘方一:搶跑市場,一炮而紅! 搶跑部曲一:定驚喜價,搶占市場!搶跑部曲一:定驚喜價,搶占市場! 2010年年中限購初現(xiàn),市場出現(xiàn)觀望。清林徑順應(yīng)市場,合理定價, 以價格為主導(dǎo)因素撬動客戶
5、需求,搶占先機! 搶跑部曲二:精準(zhǔn)的價格口徑,實現(xiàn)“排斥期”至“接受期”過度;搶跑部曲二:精準(zhǔn)的價格口徑,實現(xiàn)“排斥期”至“接受期”過度; 10000元/平米 4 4、實際成交、實際成交 3 3、網(wǎng)上釋放、網(wǎng)上釋放 周邊13000-14000元/平米 2 2、銷售釋放、銷售釋放 11000元/平米 1 1、客戶預(yù)期、客戶預(yù)期 79萬起搶萬科大三房 9000元/平米 搶跑部曲三:提前夜晚開盤,縮短客戶“反復(fù)期”,讓客戶直接購房!搶跑部曲三:提前夜晚開盤,縮短客戶“反復(fù)期”,讓客戶直接購房! 21 借勢“夜光盤”,立標(biāo)簽,穩(wěn)銷售! 機遇期保養(yǎng)秘方二:順勢而為,穩(wěn)步熱銷! 通過線上媒體進行萬科清林徑
6、“夜光盤”標(biāo)桿炒作,制造業(yè)內(nèi)外人士 及客戶的關(guān)注及傳播,將項目重新推向市場。 同時,同步預(yù)告下期產(chǎn)品及即將開售信息,贏得市場關(guān)注及客戶等待! 成果:成果: 2010年7月,三期35號樓勁銷9成,一周內(nèi)售罄!實現(xiàn)均價12500元 /平米; 2010年9月,三期36號樓勁銷8成,一周內(nèi)售罄!實現(xiàn)均價13500元 /平米; 七成 22 2010年6月 2010年7月 2010年8月 2010年9月 2010年10月 2010年11月 2010年12月 萬科萬科清林徑機遇期營銷節(jié)奏清林徑機遇期營銷節(jié)奏 推廣推廣 主題主題 推售推售 套數(shù)套數(shù) 銷售銷售 情況情況 抄底,9000元/平 79萬起搶萬科大三
7、房 夜光 再現(xiàn)“夜光盤” 性價比之王 實現(xiàn)實現(xiàn) 均價均價 182套 246套 246套 358套 夜光 九成,一周后售罄 八成,一周后售罄 10000元/平米 12500元/平米 13500元/平米 14000元/平米 全年銷售近全年銷售近10001000套!套! 獲得全市銷售面積第二名!獲得全市銷售面積第二名! 獲得片區(qū)銷售面積第一名!獲得片區(qū)銷售面積第一名! 23 挑戰(zhàn)(低迷)期! 2 2 The challenge moment! 愛人(清林徑)表現(xiàn):愛人(清林徑)表現(xiàn): 焦慮,臨近崩潰客戶、銷售受創(chuàng),信心不足; 急需安撫希望從營銷出發(fā),解決問題,促進銷售! 24 駐底行動,三個熱度!
8、2011年下半年的市場并不理想,房產(chǎn)各項指數(shù)持續(xù)下滑。 對于項目來說,客戶購買信心不足,清林徑14000元/平米 的價格確實已成為了客戶購買的障礙;同時,銷售同事的 賣房信心也不足,急需提升! 挑戰(zhàn)期保養(yǎng)秘方挑戰(zhàn)期保養(yǎng)秘方 25 中原有這么一位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過: 信心比黃金更重要! 26 雙管齊下 保持項目持續(xù)成交! 提高客戶買房信心 帶動銷售賣房信心 27 客 戶 買 房 信 心 問 題 市場沒底 目前政策市場是否到底? 開發(fā)商是否還會降價? 價格沒底 項目是否真降價? 降幅能否夠接受? 針對這兩個問題,清林徑提出獨特的辦法解決。 28 挑戰(zhàn)期保養(yǎng)秘方一:駐底行動,堅定客戶買房信心! 駐底行動駐
9、底行動 29 解決客戶購房信心問題:說服開發(fā)商調(diào)價,同步駐底! 挑戰(zhàn)期保養(yǎng)秘方一:駐底行動,堅定客戶買房信心! 第一步調(diào)價:三步法則,說服開發(fā)商(萬科)調(diào)價第一步調(diào)價:三步法則,說服開發(fā)商(萬科)調(diào)價 第二步駐底:讓客戶堅定購房信心第二步駐底:讓客戶堅定購房信心 給銷售駐底:通過開發(fā)商給銷售立決心。告知在這樣的價格體系下再賣不動,清林徑就不賣了! 給客戶駐底:通過銷售口徑將清林徑駐底信息傳達客戶,同時通過項目規(guī)劃利好等口徑,讓客戶感知目 前就是購買清林徑的最佳時機,打消對再降價的疑慮! 14000元/平米 12500元/平米(帶精裝)10%的降幅 客戶看跌 市場下行 項目滯銷 30 雙管齊下
10、保持項目持續(xù)成交! 提高客戶買房信心 帶動銷售賣房信心 31 如何帶動銷售信心 市場政策培訓(xùn)? 銷售分享? 喊口號? 猛轉(zhuǎn)介? 其實,銷售信心是需要切身感知后才能得到的! 走傳統(tǒng),或者說不系統(tǒng)的路線,只能治標(biāo),不能治本! 清林徑是如何做到保持銷售信心不動搖的? 32 解決銷售賣房信心問題 挑戰(zhàn)期保養(yǎng)秘方二:保持三個熱度,帶動銷售信心! 三個熱度三個熱度 市場市場 熱度熱度 銷售銷售 熱度熱度 現(xiàn)場現(xiàn)場 熱度熱度 33 解決銷售賣房信心問題 挑戰(zhàn)期保養(yǎng)秘方二:保持三個熱度,帶動銷售信心! 1 1、保持項目市場熱度、保持項目市場熱度 持續(xù)創(chuàng)造線上活動,喊出項目聲音,保證客戶持續(xù)關(guān)注! 9月底,10
11、月初: 比房行動比房行動 10月底: 網(wǎng)團行動:挑三揀四網(wǎng)團行動:挑三揀四 11月初: 十全九美,只差您!十全九美,只差您! 11月、12月: 萬科萬科V V購“試購行動”購“試購行動” 12月: 萬科“萬科“1 1”大事件”大事件 清林徑“比房行動” 限購時代,換房不“比”不行!比房行動證言,1000萬信心保障! 萬科清林徑萬科清林徑 引領(lǐng)全國引領(lǐng)全國 “比房行動”“比房行動” 通過劍客炒作的方 式,告訴市場:換 房/購房丌“比” 丌行的意識,為比 房行動鋪墊! 借助“秋交會”, 全面啟動比房行動, 通過線上推廣,及 秋交會現(xiàn)場收客, 為項目聚集客戶! 給同事臨門一腳的 支持:利用“現(xiàn)場 優(yōu)
12、惠折扣”給到客 戶感覺,通過比房 認購是最實惠的! 比房之后,比房之后, 全國爭相效仿項目多達全國爭相效仿項目多達1010余個!余個! 萬科清林徑“試購行動” 萬科華南“V購電商”首創(chuàng)試購中心 集團層面整合營銷: 萬科“V購電商” 項目子營銷活動: 清林徑“試購中心” VS 關(guān)注萬科“V購電商” 平臺客戶 關(guān)注萬科清林徑 “試購中心”客戶 轉(zhuǎn)化為 整合營銷背景下,項目個體的營銷模式: 36 僅三個月,六大活動!僅三個月,六大活動! 吸引有效目標(biāo)客戶吸引有效目標(biāo)客戶30003000批!批! 成交近成交近100100套!套! 37 解決銷售賣房信心問題 挑戰(zhàn)期保養(yǎng)秘方二:保持三個熱度,帶動銷售信心
13、! 2 2、保持項目現(xiàn)場熱度:、保持項目現(xiàn)場熱度: 持續(xù)保持推廣渠道,吸納目標(biāo)客戶群,保證實際成交! 持續(xù)組織看房團,保證現(xiàn)場人氣,保證銷售信心! 目標(biāo) 客戶 短信 戶外 報紙 網(wǎng)絡(luò) 轉(zhuǎn)介 暖場 客戶 網(wǎng)絡(luò)看 房團 銀行 車行 商會 社區(qū) 催化劑 保證每周保證每周200200批到訪客戶批到訪客戶 保證每周至少保證每周至少2 2個拓展看房團個拓展看房團 38 解決銷售賣房信心問題 挑戰(zhàn)期保養(yǎng)秘方二:保持三個熱度,帶動銷售信心! 3 3、保持項目銷售熱度、保持項目銷售熱度綻放激情,笑對困境綻放激情,笑對困境 持續(xù)給予客源支持:持續(xù)給予客源支持:精準(zhǔn)的call客數(shù)據(jù)、每周更換新客戶邀約口徑;讓銷售和
14、客 戶不斷地互動起來! 持續(xù)給予活動支持:持續(xù)給予活動支持:每周固定時間開展體育娛樂活動,放松心情,笑對困境! 每周不定時茶話會:每周不定時茶話會:根據(jù)同事的時間安排,每周周二至周五不定期開展2-3次午 間茶話會,談項目、談客戶、談策略! 以最佳的狀態(tài),迎接客戶,保證成交 39 雙管齊下 保持項目持續(xù)成交! 提高客戶買房信心 帶動銷售賣房信心 駐底行動駐底行動 三個熱度三個熱度 持續(xù)受到業(yè)內(nèi)外人士及客戶高度關(guān)注;持續(xù)受到業(yè)內(nèi)外人士及客戶高度關(guān)注; 獲獲20112011年片區(qū)成交龍虎榜第一名!年片區(qū)成交龍虎榜第一名! 獲獲20112011年全市成交龍虎榜第一名!年全市成交龍虎榜第一名! 40 新娘子確實是非常的幸福、美麗! 但我覺得能為她持續(xù)保養(yǎng),每天都做新娘子,那才 是真正的幸福、真正的美滿! 41 公元2012年秋天, 清林徑清林徑已實現(xiàn)完美收官! 通過四年的沉淀,她確實已是一個美麗的地方。 而這份美麗不只來自她她與生俱來的資源, 更多的是來自于咱中原人中原人 一顆鍥而不舍、持續(xù)保養(yǎng)鍥而不舍、持續(xù)保養(yǎng)的操盤理念!