山景匯園停車場車庫管理制度及管理系統解決方案.doc
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山景匯園停車場車庫管理制度及管理系統解決方案.doc
1、山景山景匯匯園園停車場、車庫管理制度停車場、車庫管理制度及及管理系統解決方案管理系統解決方案停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制 度應該包括：門衛管理制度、車輛保管規定等。一、車輛管理負責人職責1.依法循章對住宅區(大廈)、交通、車輛進行管理。2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。3.熟悉掌握住宅區(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。4.負責監督和落實員工崗位職責， 對員工進行日考核， 填寫 員工日考核表 。5.負責每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負責對員工進行
2、法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。9.定時向管理處主任匯報工作。二、車輛管理員的職責及紀律(一)車輛管理員的職責如下1.負責對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。2.實行 24 小時輪流值班，服從統一安排調度。3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫車輛出入登記表。4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區交通、停車秩序。7.負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。8.
3、負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中停車場清潔、值班室、崗亭的清潔進行清潔)(二)車輛管理員的紀律1.儀容整潔，遵守儀容儀表規定。2.執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。3.嚴格遵守交接班制度。4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。9.遵守員工宿舍管理規定，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批準。三、門衛管理制度這里的門衛包括停車場庫的門衛和物業區域大門門衛。某些區域，既需保持相對寧靜， 又需保證行人的安全和環境
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