1、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 3 1.1.目的：目的： 規(guī)范公司各類會(huì)議的組織與管理規(guī)范，提高會(huì)議質(zhì)量。 2.2.適用范圍適用范圍 適用于公司各級(jí)會(huì)議的召集與管理規(guī)范。 3.3. 術(shù)語(yǔ)和定語(yǔ)術(shù)語(yǔ)和定語(yǔ) 3.1 管理會(huì)議：管理會(huì)議：指公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，為確保公司運(yùn)營(yíng)效果、效率而召開(kāi)的例會(huì)、協(xié) 調(diào)會(huì)、總結(jié)會(huì)、預(yù)算會(huì)等等。除討論實(shí)際工作外，應(yīng)兼顧管理思想、管理方式的探討。 3.2 專題會(huì)議：專題會(huì)議：指公司在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，對(duì)開(kāi)發(fā)相關(guān)的某一個(gè)事項(xiàng)進(jìn) 行研究、討論、評(píng)

2、審、決策的會(huì)議，最大的特點(diǎn)是與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)息息相關(guān)。以解決問(wèn)題、 推進(jìn)工作為目的，參會(huì)人員以精簡(jiǎn)為原則，主持人應(yīng)嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間，提高效率。 3.3 文化會(huì)議：文化會(huì)議：指公司為宣傳企業(yè)文化、倡導(dǎo)員工聯(lián)誼、營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍而召開(kāi)的務(wù) 虛類會(huì)議。文化會(huì)議與會(huì)人員可適當(dāng)擴(kuò)大，會(huì)議形式可以根據(jù)具體情況靈活掌握，會(huì) 議主題以企業(yè)文化傳承為主。 4 4 職責(zé)職責(zé) 4.14.1 經(jīng)辦部門經(jīng)辦部門 4.1.1 會(huì)議經(jīng)辦部門是指根據(jù)不同會(huì)議性質(zhì)和特點(diǎn)，由相關(guān)部門為會(huì)議組織經(jīng)辦部門； 4.1.2 負(fù)責(zé)會(huì)議的召集、發(fā)起、倡議、組織工作； 4.1.3 負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要整理、下發(fā)、跟蹤落實(shí)。 4.24.2 各相關(guān)部門各相關(guān)

3、部門 4.2.1 根據(jù)制度與流程和經(jīng)辦部門要求，參與會(huì)議并提出意見(jiàn)或建議； 4.2.2 對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)負(fù)責(zé)執(zhí)行落實(shí)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作。 4.34.3 公司管理層公司管理層 4.3.1 根據(jù)制度與流程參與會(huì)議、提供決策意見(jiàn)； 4.3.2 推動(dòng)協(xié)調(diào)需要跨部門溝通或協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 4 5 工作程序工作程序 5.1 會(huì)議組織會(huì)議組織 5.1.1 會(huì)議準(zhǔn)備：會(huì)議準(zhǔn)備：會(huì)議由經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)組織，組織會(huì)議需經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人以上人員確認(rèn)方可 發(fā)起。發(fā)起會(huì)議應(yīng)充分考慮必

4、要性，凡可通過(guò)會(huì)下溝通方式解決的事項(xiàng)，應(yīng)盡量避免 采用會(huì)議方式。 5.1.2 會(huì)議確認(rèn)：會(huì)議確認(rèn)：經(jīng)辦部門需事先對(duì)重要參會(huì)人的出席時(shí)間、會(huì)議室空缺進(jìn)行確認(rèn)后方發(fā)起 會(huì)議。需要公司董事長(zhǎng)、總裁、分管副總裁、城市公司總經(jīng)理、分管副總參會(huì)的，須 提前與協(xié)調(diào)確認(rèn)。 5.1.3 參會(huì)人員：參會(huì)人員：參會(huì)人范圍應(yīng)盡量精簡(jiǎn)，嚴(yán)格限制在與會(huì)議內(nèi)容有直接關(guān)系的人員，包括 需直接提供信息、參與意見(jiàn)和決策的人員，其他非直接人員以會(huì)后發(fā)送紀(jì)要的形式告 知會(huì)議結(jié)果。其中總部直接參與的工作，應(yīng)邀請(qǐng)總部相關(guān)人員出席。 5.1.4 會(huì)務(wù)安排：會(huì)務(wù)安排： 經(jīng)辦部門召開(kāi)會(huì)議需按規(guī)定程序向行政管理部/(城市公司向綜合部)提出會(huì) 務(wù)

5、申請(qǐng)，由行政管理部(城市公司向綜合部)統(tǒng)一安排會(huì)議時(shí)間和會(huì)議室；不同會(huì)議的 開(kāi)始時(shí)間應(yīng)至少間隔 30 分鐘。凡有會(huì)議設(shè)備需求，如投影儀、白板、電腦、音響等， 應(yīng)在申請(qǐng)中詳細(xì)注明，并及時(shí)與行政管理部確認(rèn)。 5.1.5 資料準(zhǔn)備：資料準(zhǔn)備： 凡需參會(huì)人員事先做準(zhǔn)備的工作 （如就某具體議題事先溝通、 準(zhǔn)備意見(jiàn)等） ， 應(yīng)在會(huì)議通知中加以注明。 會(huì)議文件應(yīng)盡可能提前備妥并作為會(huì)議通知附件發(fā)參會(huì)人。 相關(guān)人員應(yīng)按照要求做好會(huì)前議題資料準(zhǔn)備。 5.1.6 會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間： 1) 會(huì)議總體時(shí)間（包括開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間） 、單項(xiàng)議程的時(shí)間和發(fā)言人等應(yīng)盡量在申請(qǐng)或 通知內(nèi)明確，以便于會(huì)議過(guò)程控制。臨時(shí)性緊急會(huì)議由

6、組織人負(fù)責(zé)通知，但需將通知 同時(shí)抄送行政管理部會(huì)務(wù)管理人員。 2) 除臨時(shí)性緊急會(huì)議之外，會(huì)議通知應(yīng)至少提前 2 個(gè)工作日發(fā)出，以便參會(huì)人進(jìn)行充分 準(zhǔn)備。 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 5 3) 會(huì)議結(jié)束時(shí)間最長(zhǎng)可延遲 30 分鐘，如仍有未盡事宜，則需另行安排會(huì)議，避免影響 后續(xù)會(huì)議的正常進(jìn)行。 5.1.7 會(huì)議用餐會(huì)議用餐：會(huì)議進(jìn)行至用餐時(shí)間，應(yīng)當(dāng)休會(huì)用餐，無(wú)特殊情況不得在會(huì)議室內(nèi)用餐。 5.2 會(huì)議出勤原則會(huì)議出勤原則 5.2.1 會(huì)議委托制：會(huì)議委托制：所有會(huì)議發(fā)起召集部門

7、需按要求提前通知參會(huì)人員，參會(huì)人員需按時(shí)出 席，如不能出席需向發(fā)起人或發(fā)起部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并委派代表參加，并交代好本人 或本部門需在會(huì)中提交的問(wèn)題，受托人也需將會(huì)議的精神轉(zhuǎn)達(dá)委托人。 5.2.2 會(huì)議簽到制：會(huì)議簽到制：會(huì)議發(fā)起部門需在會(huì)前準(zhǔn)備簽到表，所有參會(huì)人員需按要求時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出 席并簽到，遲到或早退者一次處罰 50 元。 5.3 會(huì)議過(guò)程控制管理會(huì)議過(guò)程控制管理 5.2.1 會(huì)議發(fā)起人應(yīng)做到： 1) 會(huì)議資料齊備 2) 議題明確 3) 會(huì)前對(duì)議題征詢參會(huì)人員意見(jiàn) 4) 會(huì)前溝通充分，便于上會(huì)形成決議 5.3.1 會(huì)議主持人負(fù)責(zé)主導(dǎo)和控制會(huì)議進(jìn)程，明確會(huì)議結(jié)果，應(yīng)做到： 1) 主動(dòng)控制會(huì)議進(jìn)

8、程，嚴(yán)格按議程控制討論時(shí)間，超出時(shí)間主持人應(yīng)對(duì)發(fā)言人給予 提醒。 2) 及時(shí)控制發(fā)言人跑題、小范圍討論等現(xiàn)場(chǎng)秩序雜亂情況。 3) 嚴(yán)格檢查和執(zhí)行會(huì)議紀(jì)律。 4) 進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言，包括對(duì)照會(huì)議議程逐項(xiàng)明確會(huì)議結(jié)論、通報(bào)會(huì)議獎(jiǎng)罰等。 5.3.2 會(huì)議參會(huì)人應(yīng)做到： 1) 準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 6 2) 接到會(huì)議通知后，提前認(rèn)真閱讀會(huì)議文件并就相關(guān)議題和發(fā)言進(jìn)行準(zhǔn)備，以縮短 討論時(shí)間。 3) 會(huì)議發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)單明瞭，緊密圍繞主題，避免超時(shí)。 4) 注意力集中，不從事任何

9、與會(huì)議主題無(wú)關(guān)的事務(wù)。 5) 遵守會(huì)議紀(jì)律，保持會(huì)場(chǎng)秩序，聽(tīng)從主持人安排。 5.3.3 會(huì)議記錄人應(yīng)做到： 1) 清楚記錄發(fā)言要點(diǎn)及結(jié)論，要求： 2) 對(duì)照議程逐項(xiàng)記錄要點(diǎn)，包括任務(wù)安排、討論結(jié)果、經(jīng)主持人明確的會(huì)議結(jié)論等。 3) 會(huì)議如有需上報(bào)未出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)決定的事項(xiàng)，應(yīng)在紀(jì)要中明確記錄內(nèi)容及報(bào)審 領(lǐng)導(dǎo)。 4) 會(huì)后 48 小時(shí)內(nèi)應(yīng)整理出會(huì)議紀(jì)要，上報(bào)參會(huì)最高領(lǐng)導(dǎo)審批。紀(jì)要簽發(fā)后應(yīng)下發(fā)參 會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容相關(guān)人員、行政管理部。 5.4 會(huì)議跟蹤與反饋會(huì)議跟蹤與反饋 5.4.1 任何會(huì)議均需形成紀(jì)要或視頻音像資料，作為會(huì)議成果的記錄文件，并注意保存和歸 檔。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)保證最大范圍地發(fā)送給相關(guān)

10、聯(lián)人員，并抄送行政管理部備案，以確保 會(huì)議信息的有效溝通。 5.4.2 主辦部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)內(nèi)容的進(jìn)行督辦落實(shí)。 5.5 會(huì)議室管理會(huì)議室管理 5.5.1 預(yù)約登記預(yù)約登記：各部門如需使用會(huì)議室，需根據(jù)會(huì)議需要及人員情況選擇相應(yīng)的會(huì)議室， 并提前一天向會(huì)議室管理部門提出申請(qǐng)， 并詳細(xì)填寫會(huì)議所需的各項(xiàng)會(huì)務(wù)服務(wù)內(nèi)容 （水 果、保潔、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電氣等等） 。會(huì)議室管理部門根據(jù)通知要求進(jìn)行統(tǒng)一安排。未 能提前預(yù)約登記或臨時(shí)性使用時(shí)，和其他部門的會(huì)議時(shí)間發(fā)生沖突，則要靈活安排， 請(qǐng)各部門給予諒解。 5.5.2 會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)議室管理部門接到通知后，根據(jù)要求的內(nèi)容、人數(shù)、時(shí)間進(jìn)行安排會(huì)務(wù)

11、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 7 準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作在會(huì)議開(kāi)始半小時(shí)前結(jié)束，然后由會(huì)議經(jīng)辦人進(jìn)行驗(yàn)收并簽字認(rèn)可。 5.5.3 會(huì)務(wù)服務(wù)。會(huì)務(wù)服務(wù)。使用會(huì)議室的各項(xiàng)電器設(shè)備，原則上應(yīng)當(dāng)由會(huì)議室管理部門相關(guān)人員統(tǒng)一 進(jìn)行操作服務(wù)，如會(huì)議室的使用人員要求自行操作或特殊情況，使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照 設(shè)備的使用程序操作，保證設(shè)備的完好及會(huì)議的順利進(jìn)行。 6.6.會(huì)議分類會(huì)議分類 會(huì)議類別會(huì)議類別 會(huì)議會(huì)議 級(jí)別級(jí)別 會(huì)議議題會(huì)議議題 會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間 （示意） 組織人組織人 參會(huì)人參會(huì)人 主持人主

12、持人 管 理 會(huì) 議 A-1 周/月公司 /部門例會(huì) 總裁辦公會(huì) （公 司級(jí)） 經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)管理 常規(guī)工作的推進(jìn) 及通報(bào) 建議每周 一次 秘書 總裁室成 員 總裁 部門例會(huì) （部門級(jí)） 本部門日常工作 的推進(jìn)及通報(bào) 每周/月 業(yè)務(wù)部門 部門成員 部門經(jīng)理 A-2 月度/季度 經(jīng)營(yíng)工作 會(huì)議 公司月度計(jì)劃 平衡、協(xié)調(diào)會(huì) （公司級(jí)） 總結(jié)上月計(jì)劃/ 預(yù)算執(zhí)行情況， 審議并協(xié)調(diào)推動(dòng) 當(dāng)月工作計(jì)劃 每月底 行政管理部 總裁室、 各單位負(fù) 責(zé)人 行政管理 部 A-3 半年總結(jié) 會(huì) 半年度總結(jié)回 顧 （公司級(jí)） 半年工作的回顧 總結(jié)，下半年工 作計(jì)劃及全年計(jì) 劃的推進(jìn) 每年 7 月 行政管理部 公司全體 中

13、層以上 管理人員 副總裁 A-4 年度會(huì) 戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì) 劃、預(yù)算會(huì)（公 司級(jí)） 公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng) 計(jì)劃、預(yù)算編制 討論 每年底 行政管理部 公司全體 中層以上 管理人員 副總裁 專 題 會(huì) 議 A-5 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 決策會(huì)議決策會(huì)議 涉及項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 決策重要事項(xiàng) （公司級(jí)） 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中 的重要業(yè)務(wù)決策 事項(xiàng)，如規(guī)劃方 案、營(yíng)銷方案 根據(jù)業(yè)務(wù) 需要不定 期組織 業(yè)務(wù)部門 總裁室相 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、 相關(guān)單位 負(fù)責(zé)人 分管副總 裁 A-6 項(xiàng)目管理 專題會(huì)議 涉及公司/部門 經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、管 理類、 緊急處理 事務(wù)（公司級(jí)/ 部門級(jí)） 針對(duì)公司/部門 業(yè)務(wù)發(fā)展、管理 或緊急突發(fā)性事 務(wù)處理方案等 根據(jù)需

14、要 臨時(shí)組織 業(yè)務(wù)部門、 分管領(lǐng)導(dǎo) 臨時(shí)指定 臨時(shí)指定 文 化 會(huì) 議 A-7 務(wù)虛會(huì)議 公司聯(lián)誼類、 員 工活動(dòng)類、 座談 類會(huì)議（公司/ 部門級(jí)） 以公司/部門為 范圍組織的員工 聯(lián)誼、 文化聯(lián)歡、 座談?lì)悤?huì)議等 根據(jù)需要 策劃具體 時(shí)間 業(yè)務(wù)部門、 分管領(lǐng)導(dǎo)、 總裁 臨時(shí)策劃 臨時(shí)指定 7.7.各類會(huì)議的管理機(jī)制各類會(huì)議的管理機(jī)制 ( (一一) ) 管理會(huì)議管理會(huì)議 1.1. A A- -1 1 公司公司/ /部門周部門周/ /月例月例會(huì)會(huì) 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 8

15、 1)1) 公司例會(huì)總裁公司例會(huì)總裁辦公會(huì)辦公會(huì) 會(huì)議名稱 總裁總裁辦公會(huì)辦公會(huì) 召開(kāi)時(shí)機(jī) 每周一次 會(huì)議目的 對(duì)公司階段性管理重要問(wèn)題或工作執(zhí)行要求進(jìn)行精神傳達(dá)； 公司人力資源政策及重要人事任免、晉升評(píng)議； 公司近期重要投資決策審議； 公司其他重大事項(xiàng)的審議； 決策人 公司總裁 參會(huì)范圍 發(fā)起人發(fā)起人：總裁室 召集人：召集人：總裁秘書 主主 持持 人：人：總裁 匯報(bào)部門：匯報(bào)部門：/ 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：總裁秘書 參會(huì)部門：參會(huì)部門： 總裁室 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：分管副總裁、總裁、董事長(zhǎng) 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 重要決策事項(xiàng) 宏觀經(jīng)濟(jì)政策等 會(huì)議議程 會(huì)議按議事日程由相關(guān)責(zé)任人提出議案，上會(huì)

16、討論，通過(guò)后形成決議并安排執(zhí)行。 確認(rèn)成果 總裁室秘書形成會(huì)議紀(jì)要并請(qǐng)總裁簽發(fā)。 相關(guān)議題的決議由責(zé)任部門按會(huì)議精神負(fù)責(zé)后續(xù)的執(zhí)行。 總裁室秘書對(duì)決議執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)并向總裁反饋。 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 9 2)2) 部門例會(huì)部門例會(huì) 會(huì)議名稱 部門周部門周/ /月例會(huì)月例會(huì)（包括：營(yíng)銷例會(huì)、銷售例會(huì)、（包括：營(yíng)銷例會(huì)、銷售例會(huì)、工程例會(huì)工程例會(huì)、合約例會(huì)、開(kāi)發(fā)例會(huì)、客服、合約例會(huì)、開(kāi)發(fā)例會(huì)、客服 例會(huì)等等）例會(huì)等等） 召開(kāi)時(shí)機(jī) 每周/月一次，具體時(shí)間由部門自行確定 會(huì)

17、議目的 公司管理精神傳達(dá)； 本部門上周/月工作回顧； 對(duì)本部門重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決； 對(duì)本部門主責(zé)推進(jìn)的困難及需要跨部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)進(jìn)行匯報(bào)，并研討產(chǎn)生的原 因及解決方案； 協(xié)調(diào)資源配合、解決業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的重要或疑難問(wèn)題； 部門內(nèi)部交流知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和想法； 其他：新同事引見(jiàn)、管理方法探討、批評(píng)檢討或其他； 決策人 部門經(jīng)理 參會(huì)范圍 發(fā)起人發(fā)起人：部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo) 召集人：召集人：部門經(jīng)理助理或指定人 主主 持持 人：人：部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人 匯報(bào)人：匯報(bào)人：本部門相關(guān)人員 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：部門經(jīng)理助理或指定人 參會(huì)部門：參會(huì)部門：部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、本部門全體成員、相關(guān)部門

18、人員（邀請(qǐng)，可選） 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：分管領(lǐng)導(dǎo) 會(huì)議議題- 含上會(huì)資料 上周/月工作計(jì)劃總結(jié)及下周工作計(jì)劃 ； 各經(jīng)辦人 公司級(jí)管理會(huì)議紀(jì)要 經(jīng)理 其他相關(guān)資料 相關(guān)部門 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 10 會(huì)議議程 會(huì)前部門各崗位員工梳理上一周/月的主要工作及需要部門負(fù)責(zé)人在部門例會(huì)中解 決或討論的問(wèn)題； 部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備需在會(huì)議中傳達(dá)或安排的事項(xiàng)； 由部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)總裁辦公會(huì)的主要會(huì)議精神，提出本部門需重點(diǎn)關(guān)注或跟進(jìn)的事 項(xiàng)，安排人員跟進(jìn)，明確工作的標(biāo)準(zhǔn)與要求； 部門參會(huì)人員

19、匯報(bào)上周/月工作情況、下周/月主要工作安排以及需部門負(fù)責(zé)人幫忙 協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。 研討產(chǎn)生的原因及解決方案； 確定后續(xù)跟進(jìn)人員及工作要求。 確認(rèn)成果 由部門經(jīng)理助理或指定人形成會(huì)議紀(jì)要，由部門負(fù)責(zé)人簽字后一份交行政管理部存 檔；另一份在部門內(nèi)流轉(zhuǎn)到參會(huì)人員傳閱簽字。 部門經(jīng)理對(duì)會(huì)上的主要工作負(fù)責(zé)監(jiān)督，并作為員工季度考核的依據(jù)之一。 由部門經(jīng)理助理協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)會(huì)上的主要工作跟進(jìn)，工作執(zhí)行情況作為員工季度 考核的依據(jù)之一。 會(huì)議上可能涉及到需要協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)不能得到有效解決時(shí)，應(yīng)當(dāng)以專題報(bào)告的形 式報(bào)分管副總裁，尋求資源支持或有效解決方案； 注： 各部門例會(huì)可以參照上述結(jié)構(gòu)以周注： 各部門例會(huì)可

20、以參照上述結(jié)構(gòu)以周/ /月形式開(kāi)展， 也可以根據(jù)需要召開(kāi)年度工作例會(huì)，月形式開(kāi)展， 也可以根據(jù)需要召開(kāi)年度工作例會(huì)， 對(duì)部門工作對(duì)部門工作、外部同行的經(jīng)驗(yàn)隨時(shí)進(jìn)行總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享。、外部同行的經(jīng)驗(yàn)隨時(shí)進(jìn)行總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享。 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 11 2.2. A A- -2 2 月度月度/ /季度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議季度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議 會(huì)議名稱 月度月度/ /季度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議季度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議 召開(kāi)時(shí)機(jī) 每月一次，一般是每月第一周周六，具體時(shí)間由總裁確定。 會(huì)議目的 各項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)

21、行情況； 一二級(jí)節(jié)點(diǎn)工作完成情況； 需要協(xié)調(diào)解決的跨部門事項(xiàng)； 主責(zé)部門工作重點(diǎn)任務(wù)提示及周邊部門關(guān)鍵配合事項(xiàng)； 下一階段項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的重點(diǎn)與考核； 月度工作總結(jié)及下月工作安排 決策人 公司總裁 參會(huì)范圍 發(fā)起人發(fā)起人：行政管理部、總裁 召集人：召集人：行政管理部 主主 持持 人：人：行政管理部總經(jīng)理、總裁 匯報(bào)人：匯報(bào)人：相關(guān)部門、行政管理部 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：行政管理部 參會(huì)部門：參會(huì)部門：相關(guān)部門 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：總裁、副總裁 上會(huì)材料 當(dāng)月/季計(jì)劃完成情況及下月/季計(jì)劃通報(bào) 行政管理部 月/季度財(cái)務(wù)報(bào)告 財(cái)務(wù)管理部 其它材料 相關(guān)單位 會(huì)議議程 按議程進(jìn)行會(huì)議發(fā)言； 會(huì)后按會(huì)議精

22、神制定或調(diào)整各部門月度工作計(jì)劃 。 確認(rèn)成果 由各部門根據(jù)會(huì)議精神對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修正。 由行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議資料進(jìn)行總結(jié)與整理。 調(diào)整后的項(xiàng)目計(jì)劃作為下一階段計(jì)劃執(zhí)行的依據(jù)與下一輪計(jì)劃會(huì)議的基礎(chǔ)資 料。 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 12 1.1. A A- -3 3 半年工作會(huì)半年工作會(huì) 會(huì)議名稱 公司半年工作會(huì)議公司半年工作會(huì)議 召開(kāi)時(shí)機(jī) 每年 7 月中旬/每年一次 會(huì)議目的 回顧上半年經(jīng)營(yíng)情況； 對(duì)公司所有項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行梳理回顧，對(duì)一級(jí)節(jié)點(diǎn)完成情況進(jìn)行總結(jié)； 安排下半年重點(diǎn)工作

23、及目標(biāo)； 調(diào)整相關(guān)計(jì)劃或目標(biāo)； 重要人事調(diào)整或安排； 上半年績(jī)效結(jié)果評(píng)議； 決策人 公司總裁 參會(huì)范圍 發(fā)起人發(fā)起人：公司總裁 召集人：召集人：行政管理部 主主 持持 人：人：副總裁 匯報(bào)人：匯報(bào)人：指定人員 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：總裁室秘書 參會(huì)部門：參會(huì)部門：總裁室、各城市公司、職能部門 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：各城市公司、職能部門中層以上管理人員、副總裁、總裁、董事長(zhǎng) 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 各單位專項(xiàng)報(bào)告 各相關(guān)部門 其他相關(guān)資料 相關(guān)部門 會(huì)議議程 會(huì)議召開(kāi)三十天以前由總裁確定會(huì)議日期、主題及主持人； 會(huì)議召開(kāi)前十天由召集部門出正式的書面會(huì)議通知，明確會(huì)議日程及資料準(zhǔn)備要求； 會(huì)議召開(kāi)前一

24、周各部門發(fā)言人將發(fā)言稿提交召集部門，由會(huì)議主持人組織召開(kāi)預(yù)備會(huì) 議，審核各部門發(fā)言稿，由主持人將審核情況向總裁匯報(bào)，最后將調(diào)整意見(jiàn)反饋至各 部門進(jìn)行修改； 會(huì)議當(dāng)天各部門按安排座次入場(chǎng)，按會(huì)議日程進(jìn)行。 確認(rèn)成果 會(huì)議紀(jì)要； 商業(yè)計(jì)劃及預(yù)算調(diào)整版； 人事任免通知； 半年績(jī)效評(píng)估反饋。 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 13 2.2. A A- -4 4 年度工作會(huì)年度工作會(huì) 1)1) 公司年度工作會(huì)（總結(jié)會(huì)）公司年度工作會(huì)（總結(jié)會(huì)） 會(huì)議名稱 公司年度工作會(huì)議公司年度工作會(huì)議 召開(kāi)時(shí)

25、機(jī) 每年年底/一般一次 會(huì)議目的 年會(huì)： 公司年度各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)匯報(bào)，第二年度主要工作方向與工作目標(biāo)規(guī)劃。 年度客戶滿意度/員工滿意度調(diào)查結(jié)果匯報(bào)。 各部門當(dāng)年工作回顧與次年工作計(jì)劃的匯報(bào)。 決策人 公司總裁 參會(huì)范圍 發(fā)起人發(fā)起人：公司總裁 召集人：召集人：行政管理部 主主 持持 人：人：總裁 匯報(bào)人：匯報(bào)人：指定人員 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：總裁室秘書 參會(huì)部門：參會(huì)部門：總裁室、各城市公司、職能部門 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：各城市公司、職能部門中層以上管理人員、副總裁、總裁、董事長(zhǎng) 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 各單位專項(xiàng)報(bào)告 各相關(guān)部門 其它相關(guān)材料 相關(guān)部門 會(huì)議議程 會(huì)議召開(kāi)三十天以前由總裁確定會(huì)

26、議日期、主題及主持人； 會(huì)議召開(kāi)前十天由召集部門出正式的書面會(huì)議通知，明確會(huì)議日程及資料準(zhǔn)備 要求； 會(huì)議召開(kāi)前一周各部門發(fā)言人將發(fā)言稿提交召集部門，由會(huì)議主持人組織召開(kāi) 預(yù)備會(huì)議，審核各部門發(fā)言稿，由主持人將審核情況向總裁匯報(bào)，最后將調(diào)整 意見(jiàn)反饋至各部門進(jìn)行修改； 會(huì)議當(dāng)天各部門按安排座次入場(chǎng)，按會(huì)議日程進(jìn)行。 確認(rèn)成果 公司經(jīng)營(yíng)情況及業(yè)績(jī)回顧、下年度重點(diǎn)工作； 會(huì)議紀(jì)要或相關(guān)文件資料。 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 14 2)2) 戰(zhàn)略戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算工作會(huì)及

27、預(yù)算工作會(huì) 會(huì)議名稱 戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算溝通會(huì)及預(yù)算溝通會(huì) 召開(kāi)時(shí)機(jī) 每年十一下旬/每年 1 次 會(huì)議目的 根據(jù)確定的戰(zhàn)略主題及預(yù)算目標(biāo)，組織下達(dá)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算編制任務(wù)； 發(fā)布戰(zhàn)略主題及對(duì)各部門年度工作重點(diǎn)的要求； 財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)明確預(yù)算材料準(zhǔn)備的部門分工安排與提交時(shí)間； 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人告知預(yù)算各組成部分的編制原則與范圍及注意事項(xiàng)； 問(wèn)題討論與澄清。 決策人 公司總裁 參會(huì)范圍 發(fā)起人發(fā)起人：總裁 召集人：召集人：行政管理部/財(cái)務(wù)管理部 主主 持持 人：人：行政管理部/財(cái)務(wù)管理部、領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)人：匯報(bào)人：行政管理部、財(cái)務(wù)管理部 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：召集部門經(jīng)辦人 參會(huì)部門：參會(huì)部門：

28、各部門 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：各城市公司、職能部門負(fù)責(zé)人、副總裁、總裁、董事長(zhǎng) 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)（KPI、計(jì)劃、預(yù)算等） 行政管理部、財(cái)務(wù)管理部 其他相關(guān)資料 相關(guān)部門 會(huì)議議程 會(huì)議召開(kāi)三十天以前由總裁確定會(huì)議日期、主題及主持人； 會(huì)議召開(kāi)前十天由召集部門出正式的書面會(huì)議通知， 明確會(huì)議日程及資料準(zhǔn)備要 求； 總裁組織討論確定戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算編制的整體工作安排及計(jì)劃； 戰(zhàn)略、 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃編制： 行政管理部提示并明確編制主體、 各部門提交材料或成果、 時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)； 預(yù)算編制： 財(cái)務(wù)管理部提示并明確編制主體、 各部門提交預(yù)算成果、 時(shí)限、 標(biāo)準(zhǔn)； 確認(rèn)成果 戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

29、及預(yù)算； 會(huì)議紀(jì)要或相關(guān)文件資料。 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 15 ( (二二) ) 專題會(huì)議專題會(huì)議 1.1. A A- -6 6 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)決策會(huì)議體系項(xiàng)目開(kāi)發(fā)決策會(huì)議體系 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)決策會(huì)議：是指房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的決策或評(píng)審會(huì)議，通常是與開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)緊密 相關(guān)的專題會(huì)議。 1) 根據(jù)流程策劃方案的成果，從“項(xiàng)目立項(xiàng)”至“項(xiàng)目后評(píng)估” ，開(kāi)發(fā)決策或?qū)I(yè) 會(huì)議主要有2 25 5個(gè)。 2) 決策會(huì)議確定的依據(jù)包括：房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主線路中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；包含公司 權(quán)責(zé)手冊(cè)中涉及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

30、的決策會(huì)議。 3) 其中藍(lán)色部分應(yīng)必須召開(kāi)會(huì)議，其余部分可選擇召開(kāi)，為了提高會(huì)議效率可采用 視頻會(huì)議等方式召開(kāi)跨區(qū)域會(huì)議。 4) 根據(jù)公司流程文件，的開(kāi)發(fā)決策會(huì)議如下： 序號(hào)序號(hào) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)決策會(huì)議項(xiàng)目開(kāi)發(fā)決策會(huì)議 序號(hào)序號(hào) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)決策會(huì)議項(xiàng)目開(kāi)發(fā)決策會(huì)議 C-01 項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審決策會(huì) C-16 施工規(guī)劃大綱評(píng)審會(huì)施工規(guī)劃大綱評(píng)審會(huì) C-02 投資決策評(píng)審會(huì)投資決策評(píng)審會(huì) C-17 工程采購(gòu)策劃評(píng)審會(huì) C-03 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) C-18 材料部品評(píng)審決策會(huì)材料部品評(píng)審決策會(huì) C-04 產(chǎn)品初步定位評(píng)審會(huì)產(chǎn)品初步定位評(píng)審會(huì) C-19 入圍單位評(píng)審會(huì)/標(biāo)書評(píng)審會(huì) C-05 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策劃評(píng)審會(huì)

31、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策劃評(píng)審會(huì) C-20 營(yíng)銷方案評(píng)審會(huì) C-06 項(xiàng)目總體控制計(jì)劃評(píng)審會(huì) C-21 開(kāi)盤協(xié)調(diào)會(huì) C-07 概念方案評(píng)審會(huì) C-22 開(kāi)盤價(jià)格決策會(huì)開(kāi)盤價(jià)格決策會(huì) C-08 方案設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì) C-23 工程結(jié)算評(píng)審會(huì) C-09 物業(yè)管理方案策劃評(píng)審會(huì) C-24 交房/入住協(xié)調(diào)會(huì) C-10 初步設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì) C-25 項(xiàng)目后評(píng)估會(huì)項(xiàng)目后評(píng)估會(huì) C-11 項(xiàng)目目標(biāo)成本任務(wù)書評(píng)審會(huì) C-12 景觀方案/施工圖評(píng)審會(huì) C-13 室內(nèi)方案/施工圖評(píng)審會(huì) C-14 施工圖交底會(huì)審 C-15 各階段設(shè)計(jì)任務(wù)書評(píng)審會(huì) 注： 上表中，黑體藍(lán)色標(biāo)注的會(huì)議通常來(lái)說(shuō)比較重要，應(yīng)當(dāng)是必選的，并以集中評(píng)審的形式組織，其他

32、 會(huì)議可以采取工作小組成員評(píng)審決策，以成果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可。 5) 25 個(gè)開(kāi)發(fā)專題決策會(huì)議的運(yùn)行機(jī)制： 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 16 C C- -0101、 項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審決策會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審決策會(huì) 會(huì)議名稱 項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審決策會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審決策會(huì) 召開(kāi)時(shí)機(jī) 項(xiàng)目建議書通過(guò)總裁審批后 3 個(gè)工作日內(nèi)（注 1） 會(huì)議目的 對(duì)宗地及周邊市場(chǎng)進(jìn)行初步介紹，分析合作風(fēng)險(xiǎn)、公司策略和投資收益，判斷衡量能 否內(nèi)部立項(xiàng)，是否進(jìn)入可研階段展開(kāi)詳細(xì)工作 如通過(guò)內(nèi)部立項(xiàng)，則討論確定項(xiàng)目拓展階段的

33、各項(xiàng)目計(jì)劃、各部門配合工作注意事項(xiàng) 對(duì)公司確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，可提前啟動(dòng)項(xiàng)目定位及產(chǎn)品策劃、概念設(shè)計(jì)工作并明確計(jì)劃 決策人 公司總裁（注 2） 參會(huì)范圍 主主 持持 人：人：市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理 匯報(bào)部門：匯報(bào)部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：市場(chǎng)營(yíng)銷部（注 2） 參會(huì)部門：參會(huì)部門：公司所有業(yè)務(wù)相關(guān)部門（市場(chǎng)營(yíng)銷部、技術(shù)管理部、成本管理部、客服品牌 部） ，財(cái)務(wù)管理部、法務(wù)人員、物業(yè)公司（注 3） 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：各分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 項(xiàng)目建議書 市場(chǎng)營(yíng)銷部 項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng) 市場(chǎng)營(yíng)銷部 項(xiàng)目信息采集/跟蹤表 市場(chǎng)營(yíng)銷部 項(xiàng)目可研工作計(jì)劃及可研小組構(gòu)成初稿 市場(chǎng)營(yíng)銷部 確認(rèn)成果

34、 立項(xiàng)批準(zhǔn)通過(guò) 項(xiàng)目可研工作計(jì)劃及可研小組構(gòu)成定稿 注： 1. 凡本文件中所列出的會(huì)議，上會(huì)前議題主責(zé)部門應(yīng)做好會(huì)前的溝通，力求達(dá)到相關(guān)部門意見(jiàn)一致，如 存在分歧主責(zé)部門應(yīng)提出備選方案和明確的推薦性意見(jiàn)。是否具備會(huì)議召開(kāi)的條件，由會(huì)議主持人確 定，以下不再特別說(shuō)明。 2. 凡本文件涉及到的決策會(huì)議，所有會(huì)議紀(jì)要應(yīng)抄送行政管理部，以下不再特別說(shuō)明。 3. 原則上各參會(huì)部門的部門經(jīng)理必須參加， 特別原因不能參會(huì)、 需指定可代表部門發(fā)表意見(jiàn)的其他人員、 并對(duì)其意見(jiàn)負(fù)責(zé)，且需經(jīng)決策人同意，以下不再特別說(shuō)明。 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體

35、系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 17 C C- -0202、 投資決策評(píng)審會(huì)投資決策評(píng)審會(huì) 會(huì)議名稱 投資決策評(píng)審會(huì)投資決策評(píng)審會(huì) 召開(kāi)時(shí)機(jī) 接觸并明確項(xiàng)目土地獲取方式后，提交土地招拍掛文件前至少 3 個(gè)工作日 會(huì)議目的 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告是否通過(guò) 評(píng)審初步定位、概念方案、成本測(cè)算、投資收益測(cè)算，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目可行性和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn) 行全方位利弊權(quán)衡，確定是否投標(biāo)及投標(biāo)方案。 決策人 董事長(zhǎng) 參會(huì)范圍 主主 持持 人：人：分管副總裁 匯報(bào)部門：匯報(bào)部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部，技術(shù)管理部（如提前進(jìn)行了概念設(shè)計(jì)） 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：市場(chǎng)營(yíng)銷部 參會(huì)部門：參會(huì)部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部、城市公司、技術(shù)管理部、

36、財(cái)務(wù)管理部、法務(wù)人員 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：副總裁、總裁、董事長(zhǎng) 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷部 概念方案 技術(shù)管理部 投資收益測(cè)算審核意見(jiàn)和資金方案 財(cái)務(wù)管理部 完善補(bǔ)充的項(xiàng)目基礎(chǔ)資料或信息 市場(chǎng)營(yíng)銷部/城市公司 確認(rèn)成果 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 （會(huì)議通過(guò)；未決事項(xiàng)在會(huì)議紀(jì)要中明確，市場(chǎng)營(yíng)銷部落 實(shí)） 評(píng)審會(huì)議紀(jì)要 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 18 C C- -0303、 項(xiàng)目項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)啟動(dòng)會(huì) 會(huì)議名稱 項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)會(huì) 召開(kāi)時(shí)機(jī) 土地獲取后一個(gè)月內(nèi)召

37、開(kāi) 會(huì)議目的 明確項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)工、開(kāi)盤時(shí)間 確定產(chǎn)品定位研究方向 明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)存在的主要障礙及解決方向 制定初步財(cái)務(wù)目標(biāo)（年度回籠資金、項(xiàng)目目標(biāo)利潤(rùn)率） 決策人 董事長(zhǎng) 參會(huì)范圍 主主 持持 人：人：分管副總 匯報(bào)部門：匯報(bào)部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部、城市公司 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：市場(chǎng)營(yíng)銷部 參會(huì)部門：參會(huì)部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部、城市公司、技術(shù)管理部、財(cái)務(wù)管理部、行政管理部 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：副總裁、總裁、董事長(zhǎng) 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 回顧拓展階段工作成果及及相關(guān)指標(biāo)對(duì)比 市場(chǎng)情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告 產(chǎn)品定位方向建議及定位工作計(jì)劃 開(kāi)盤節(jié)點(diǎn)建議 市場(chǎng)營(yíng)銷部 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)存在的主要障礙及解決方案 城市公司 對(duì)拓展

38、階段財(cái)務(wù)測(cè)算和實(shí)際土地成本及預(yù)期費(fèi)用差異 的分析報(bào)告 財(cái)務(wù)管理部 確認(rèn)成果 開(kāi)工、開(kāi)盤時(shí)間節(jié)點(diǎn)； 項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo)（年度回籠資金、項(xiàng)目目標(biāo)利潤(rùn)率） 產(chǎn)品定位研究方向 會(huì)議紀(jì)要：?jiǎn)栴}點(diǎn)、解決方案（責(zé)任部門跟蹤完成） 發(fā)布項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，提出項(xiàng)目開(kāi)發(fā)要求（財(cái)務(wù)目標(biāo)、開(kāi)工、開(kāi)盤時(shí)間、初步定為和設(shè) 計(jì)計(jì)劃要求、資源配置等） 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 19 C C- -0404、 產(chǎn)品產(chǎn)品初步初步定位評(píng)審會(huì)定位評(píng)審會(huì) 會(huì)議名稱 產(chǎn)品初步定位評(píng)審會(huì)產(chǎn)品初步定位評(píng)審會(huì) 召開(kāi)時(shí)機(jī) 一般土地取得后

39、30 個(gè)工作日內(nèi)完成，如提前做了產(chǎn)品初步定位及建議，則此會(huì)議可提前 （內(nèi)部立項(xiàng)完成后的可研階段） 會(huì)議目的 初步明確項(xiàng)目定位和客戶群定位 確定產(chǎn)品方向，為正式啟動(dòng)概念設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備 基于產(chǎn)品建議書和公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)，討論明確項(xiàng)目產(chǎn)品的操作思路和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)關(guān) 鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 決策人 公司總裁 參會(huì)范圍 主主 持持 人：人：分管副總裁 匯報(bào)部門：匯報(bào)部門：城市公司 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：市場(chǎng)營(yíng)銷部 參會(huì)部門：參會(huì)部門：城市公司營(yíng)銷部、技術(shù)部、總部技術(shù)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)管理部（精 裝修項(xiàng)目成品房管理部參加） 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：分管副總裁、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 產(chǎn)品初步定

40、位報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷部、營(yíng)銷部 對(duì)應(yīng)多方案的成本測(cè)算、投資測(cè)算 成本管理部、財(cái)務(wù)管理部 概念設(shè)計(jì)方案 技術(shù)管理部 確認(rèn)成果 產(chǎn)品初步定位報(bào)告 概念設(shè)計(jì)任務(wù)書（會(huì)后進(jìn)行會(huì)簽審批） 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 20 C C- -0505、 項(xiàng)目項(xiàng)目開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)策劃評(píng)審會(huì)策劃評(píng)審會(huì) 會(huì)議名稱 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策劃評(píng)審項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策劃評(píng)審會(huì)會(huì) 召開(kāi)時(shí)機(jī) 產(chǎn)品深化定位報(bào)告審核通過(guò)后召開(kāi) 會(huì)議目的 明確產(chǎn)品定位 明確項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)思路，明確具體目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)方式 確定項(xiàng)目一二級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和分期開(kāi)發(fā)計(jì)劃 發(fā)布項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指導(dǎo)書

41、 決策人 董事長(zhǎng) 參會(huì)范圍 主主 持持 人：人：分管技術(shù)、營(yíng)銷副總裁 匯報(bào)部門：匯報(bào)部門：城市公司總經(jīng)理 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：市場(chǎng)營(yíng)銷部 參會(huì)部門：參會(huì)部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部、技術(shù)管理部、財(cái)務(wù)管理部、成本管理部、工程管理部、財(cái)務(wù)管 理部、物業(yè)管理部、行政管理部（精裝修項(xiàng)目成品房管理部參加） 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：副總裁、總裁、董事長(zhǎng)、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人 會(huì)議議題含 上會(huì)材料 產(chǎn)品深化定位報(bào)告 、項(xiàng)目一、 二級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 、分 期開(kāi)發(fā)計(jì)劃及對(duì)應(yīng)項(xiàng)目成本測(cè)算、投資測(cè)算 城市公司 對(duì)客戶細(xì)分、營(yíng)銷初步方案、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的審核意見(jiàn) 市場(chǎng)營(yíng)銷部/技術(shù)管理部 對(duì)分期開(kāi)發(fā)、施工組織初步方案、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的 審核意見(jiàn) 工程管

42、理部 對(duì)一、二級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃合理性審核意見(jiàn) 行政管理部 對(duì)選型定板、新材料應(yīng)用的審核意見(jiàn) 采購(gòu)管理部/成本管理部 對(duì)項(xiàng)目概算和項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo)的審核意見(jiàn) 財(cái)務(wù)管理部/成本管理部 對(duì)小區(qū)物業(yè)規(guī)劃的審核意見(jiàn) 物業(yè)管理部 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 21 確認(rèn)成果 評(píng)審確定的產(chǎn)品深化定位報(bào)告 制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指導(dǎo)書（確定客戶、產(chǎn)品、營(yíng)銷方案、分期、一、二節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、小區(qū)物 業(yè)、設(shè)計(jì)限額、財(cái)務(wù)目標(biāo)、資源需求等） 規(guī)劃方案/單體方案（會(huì)議通過(guò)；未決事項(xiàng)在會(huì)議紀(jì)要中明確，技術(shù)管理部落實(shí)） 規(guī)劃方案報(bào)審圖

43、紙 初步設(shè)計(jì)任務(wù)書（會(huì)后組織會(huì)簽審批） 示范區(qū)范圍建設(shè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（會(huì)議通過(guò)；未決事項(xiàng)在會(huì)議紀(jì)要中明確，技術(shù)管理部落實(shí)） 示范區(qū)設(shè)計(jì)方案（會(huì)議通過(guò)；未決事項(xiàng)在會(huì)議紀(jì)要中明確，技術(shù)管理部落實(shí)） 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 22 C C- -0606、 項(xiàng)目總體控制計(jì)劃（計(jì)劃大表）評(píng)審會(huì)項(xiàng)目總體控制計(jì)劃（計(jì)劃大表）評(píng)審會(huì) 會(huì)議名稱 項(xiàng)目總體控制計(jì)劃（計(jì)劃大表）評(píng)審會(huì)項(xiàng)目總體控制計(jì)劃（計(jì)劃大表）評(píng)審會(huì) 召開(kāi)時(shí)機(jī) 項(xiàng)目一二級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃確定后 20 天內(nèi)或可與上一會(huì)議同時(shí)進(jìn)行 會(huì)議目的 評(píng)審項(xiàng)

44、目總體控制計(jì)劃 確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，各部門的工作重點(diǎn)、關(guān)鍵事項(xiàng)及交付成果、衡量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要 求 統(tǒng)一項(xiàng)目開(kāi)發(fā)思路，保證符合公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 決策人 城市公司總經(jīng)理 參會(huì)范圍 主主 持持 人：人：分管副總 匯報(bào)部門：匯報(bào)部門：綜合部經(jīng)理 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：綜合部 參會(huì)部門：參會(huì)部門：城市公司各部門、需要總部參與的部門（由城市公司各部門確定） 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：城市公司副總、總經(jīng)理 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 項(xiàng)目總體控制計(jì)劃初稿 計(jì)劃管理負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目一二級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 行政管理部 各專業(yè)專項(xiàng)控制計(jì)劃 各部門 確認(rèn)成果 經(jīng)公司審批的項(xiàng)目總體控制計(jì)劃 （會(huì)議通過(guò)；未決事項(xiàng)在會(huì)議紀(jì)要中明確，項(xiàng)目部

45、落實(shí)） 各專業(yè)專項(xiàng)控制計(jì)劃 注意事項(xiàng) 項(xiàng)目總體控制計(jì)劃不直接對(duì)應(yīng)考核，僅做為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總綱要和基礎(chǔ)，由此分解 得到的專項(xiàng)計(jì)劃及各部門的月工作計(jì)劃將與考核掛勾 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 23 C C- -0707、 概念方案評(píng)審會(huì)概念方案評(píng)審會(huì) 會(huì)議名稱 概念方案評(píng)審會(huì)概念方案評(píng)審會(huì) 召開(kāi)時(shí)機(jī) 一般應(yīng)當(dāng)在定位策劃評(píng)審會(huì)后 20 個(gè)工作日內(nèi) 會(huì)議目的 確定概念設(shè)計(jì)階段的主要成果 正式啟動(dòng)方案設(shè)計(jì)，就方案的關(guān)鍵內(nèi)容和方向行初步研究或確定（尤其是規(guī)劃部分） 決策人 分管副總 參會(huì)范圍

46、 主主 持持 人：人：技術(shù)管理部總經(jīng)理 匯報(bào)部門：匯報(bào)部門：技術(shù)管理部 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：技術(shù)管理部 參會(huì)部門：參會(huì)部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部、技術(shù)管理部、財(cái)務(wù)管理部、成本管理部、工程管理部、客服品 牌部、物業(yè)管理部、 （精裝修項(xiàng)目成品房管理部參加） 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：城市公司分管副總/總經(jīng)理、副總裁、總裁 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 概念設(shè)計(jì)任務(wù)書要點(diǎn)介紹 技術(shù)管理部 前期方案競(jìng)賽的優(yōu)選方案及其他方案可選亮點(diǎn)說(shuō)明 （如 有） 技術(shù)管理部 深化后的概念設(shè)計(jì)方案（成果標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)任務(wù)書） 、總圖或 模型、組團(tuán)或單體概念模型等 技術(shù)管理部 成本及投資測(cè)算（至少包括項(xiàng)目總投資、銷售利潤(rùn)率、 內(nèi)部收益率三指標(biāo)，成本管

47、理部提供成本測(cè)算、市場(chǎng)營(yíng) 銷部提供銷售價(jià)格預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)管理部提供效益測(cè)算結(jié) 果） 財(cái)務(wù)管理部、成本管理部、 市場(chǎng)營(yíng)銷部 規(guī)劃設(shè)計(jì)成本控制建議書 成本管理部 方案設(shè)計(jì)任務(wù)書要點(diǎn)匯報(bào)（提前匯報(bào)） 技術(shù)管理部 確認(rèn)成果 概念設(shè)計(jì)方案主要成果（會(huì)議通過(guò)；未決事項(xiàng)在會(huì)議紀(jì)要中明確，技術(shù)管理部落實(shí)） 規(guī)劃方案設(shè)計(jì)任務(wù)書（會(huì)后組織會(huì)簽審批） 項(xiàng)目概念總圖成果、產(chǎn)品分布配比方案（如有） 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 24 C C- -0808、 方案設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)方案設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì) 會(huì)議名稱 方案設(shè)計(jì)評(píng)審

48、會(huì)方案設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì) 召開(kāi)時(shí)機(jī) 概念設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)后 40 個(gè)工作日內(nèi)完成（概念設(shè)計(jì)在項(xiàng)目取得后完成） 、或項(xiàng)目取的后 1-2 個(gè)月內(nèi)（依設(shè)計(jì)進(jìn)度安排） 會(huì)議目的 對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn) 審批確認(rèn)方案階段報(bào)審圖紙 對(duì)示范區(qū)營(yíng)建和開(kāi)發(fā)方案予以確定，著手示范區(qū)建設(shè)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作 討論景觀概念的方案設(shè)想及方向 決策人 總裁 參會(huì)范圍 主主 持持 人：人：技術(shù)管理部經(jīng)理 匯報(bào)匯報(bào)部門：部門：技術(shù)管理部 會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要：技術(shù)管理部 參會(huì)部門：參會(huì)部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部、技術(shù)管理部、財(cái)務(wù)管理部、成本管理部、工程管理部、客服 品牌部、物業(yè)管理部、 （精裝修項(xiàng)目成品房管理部參加） 參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：城市公司分管副總

49、/總經(jīng)理、副總裁、總裁 會(huì)議議題-含 上會(huì)資料 方案設(shè)計(jì)任務(wù)書要點(diǎn)說(shuō)明 技術(shù)管理部 規(guī)劃方案匯報(bào)（成果標(biāo)準(zhǔn)或?qū)彶橐c(diǎn)見(jiàn)任務(wù)書規(guī)定） 技術(shù)管理部 單體方案匯報(bào)（成果標(biāo)準(zhǔn)或?qū)彶橐c(diǎn)見(jiàn)任務(wù)書） 技術(shù)管理部 成本、投資測(cè)算（至少包括項(xiàng)目總投資、銷售利潤(rùn)率、 內(nèi)部收益率三指標(biāo)，成本管理部提供成本測(cè)算、市場(chǎng)營(yíng) 銷部提供銷售價(jià)格預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)管理部提供投資測(cè)算） 成本管理部、財(cái)務(wù)管理 部 初步設(shè)計(jì)任務(wù)書 （要點(diǎn)） 技術(shù)管理部 初步設(shè)計(jì)限額設(shè)計(jì)及成本控制意見(jiàn)、景觀設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 成本管理部 示范區(qū)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及功能、風(fēng)格、數(shù)量、推薦標(biāo)準(zhǔn)要求、 周邊項(xiàng)目調(diào)研等 市場(chǎng)營(yíng)銷部 示范區(qū)范圍、樣板間/賣場(chǎng)位置、出入路徑、全套方案 設(shè)

50、計(jì)成果 技術(shù)管理部 細(xì)化示范區(qū)建設(shè)及開(kāi)放計(jì)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目部 示范區(qū)建造目標(biāo)成本 成本管理部 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCDC-YY-ZY004 運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系作業(yè)指引 版本/修訂 A/0 25 確認(rèn)成果 規(guī)劃方案/單體方案（會(huì)議通過(guò)；未決事項(xiàng)在會(huì)議紀(jì)要中明確，技術(shù)管理部落實(shí)） 規(guī)劃方案報(bào)審圖紙 初步設(shè)計(jì)任務(wù)書（會(huì)后組織會(huì)簽審批） 示范區(qū)范圍建設(shè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（會(huì)議通過(guò)；未決事項(xiàng)在會(huì)議紀(jì)要中明確，技術(shù)管理部落 實(shí)） 示范區(qū)設(shè)計(jì)方案（會(huì)議通過(guò)；未決事項(xiàng)在會(huì)議紀(jì)要中明確，技術(shù)管理部落實(shí)） 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 文件編號(hào) XCD