1、商業廣場商業廣場保保 安安 部部 運運 作作 手手 冊冊二零二零 X XX X 年八月年八月目目錄錄1.01.0 序言序言.42.02.0 員工須知員工須知.42.1 行為規范.42.2 儀容儀表.42.3 工作態度.52.4 崗位規范用語.63.03.0 部門職能部門職能.104.04.0 部門架構及崗位部門架構及崗位.115.05.0 崗位職責及操作細則崗位職責及操作細則.125.1 保安主任崗位職責及操作細則.125.2 保安領班崗位職責及操作細則.135.3 機動崗位職責及操作細則.145.4 監控/消防中心保安員崗位職責及操作細則.155.5 寫字樓大堂保安員崗位職責及操作細則.16
2、5.6 西門保安員崗位職責及操作細則.185.7 地鐵口通道保安員崗位職責及操作細則.185.8 后門(消防)梯保安員崗位職責及操作細則.195.9 巡樓保安員崗位職責及操作細則.205.10 廣場正門保安員崗位職責及操作細則.215.11 露天車場保安員崗位職責及操作細則.226.06.0 內部管理運作制度內部管理運作制度.236.1 保安員工守則.236.2 崗位工作指引與技巧.236.3 交接班制度.326.4 對講機使用制度.356.5 監控/消防中心工作制度.366.6 培訓制度.396.7 考核規程.416.8 獎懲規定.427.07.0 對外管理規章制度對外管理規章制度.457.
3、1 非辦公時間出入管理規定.457.2 貨物放行規定.467.3 送餐人員管理規定.477.4 拾遺管理規定.487.5 重大事件報告制度.497.6 緊急事件處理程序.50電梯困人處理.50盤查可疑人員并阻止推銷人員的干擾處理.52出示證件登記事件.53暴風雨天氣應急.54水浸事件處理.54寫字樓租戶下班后沒鎖門事件.56停電事件.56發生爆炸事件.57常見治安、刑事案件處理.578.08.0 消防工作消防工作.618.1 臨時動火/焊割作業安全管理制度.618.2 裝修施工場地消防安全制度.628.3 消防工作制度.638.4 定期消防安全檢查制度.658.5 消防教育培訓制度.668.6 滅火器管理制度.678.7 消防演習程序.678.8 火警處理程序.698.9 租戶培訓題綱.748.10 保安部及義務消防員培訓題綱.748.11 監控/消防中心火警處理程序.808.12 失火事
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