宿遷商業運營管理公司家居廣場市場經營管理手冊(35頁).doc
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宿遷商業運營管理公司家居廣場市場經營管理手冊(35頁).doc
1、家居廣場家居廣場市場經營管理手冊市場經營管理手冊宿遷商業運營管理有限公司目錄目錄一、前言前言二、二、公司組織架構公司組織架構三、崗位職責崗位職責四、四、商家入駐簽約程序(租賃)商家入駐簽約程序(租賃)商鋪租賃管理:1)租賃管理規定2)商位預定協議3)商鋪租賃合同五、五、銷售流程銷售流程1)商鋪銷售管理規定2) 商品房買賣合同及相關附件六、倉庫借用管理倉庫借用管理七、七、裝修管理裝修管理1)裝修流程(商戶裝修指引)2)商鋪裝修標準八、市場管理條例市場管理條例九、九、其它管理規定其它管理規定1)攤點擺放管理規定前言前言沒有規矩不成方圓。制度化管理不僅可以促進市場管理的規范化、秩序化,更是促進市場繁
2、榮興旺的制勝法寶之一,本手冊系根據國家、省、市、縣有關法規及家居廣場的實際情況而制定的管理和服務相結合的細則文本,旨在為我們的執行工作提供參考性依據,支持我們逐步完善管理,提高管理水平,共同創造一個文明衛生、安全穩定的經營和生活環境,做好服務、做好運營,為商家服務的同時,也為公司創造更為美好的明天。公司組織架構公司組織架構運營管理中心營銷總監物管部經理企劃部崗位職責崗位職責崗位名稱崗位職責備 注營銷總監1、負責擬定部門工作計劃并上報;2、負責市場的營銷活動組織并監督實施;3、負責協調部門之間聯系;4、負責尾盤銷售的推進;5、負責租賃工作的推進;商管部經理經理客戶經理安保保潔維修小組招商物業客服
3、組商管客服組安保隊長6、日常事務的處理;7、對各部門經理實施績效考核并培養骨干員工。商管部經理1、負責具體執行、 監督執行本部門各項指令,并對任務目標進行分解;2、負責上傳下達各項指令;3、負責培訓員工, 協助員工完成各項工作;4、對部門員工進行激勵、考核;5、提出合理化建議和意見;6、租賃任務的制定及目標分解;7、參照 市場管理條例 對商家的經營秩序進行督導,及時糾正不良經營行為;8、尾盤銷售任務的制定及目標分解。物管部經理1、負責具體執行、 監督執行本部門各項指令,并對任務目標進行分解;2、負責上傳下達各項指令;3、負責培訓員工, 協助員工完成各項工作;4、對部門員工進行激勵、考核;5、負責組織對商家的裝修圖紙進行審核、過程督導、驗收;6、負責市場所屬派出所的聯絡工作。7、提出合理化建議和意見。商管客服組1、負責具體執行本部門工作, 并對任務目標進行分解;2、銷售、 租賃數據庫錄入、