1、商業管理公司商業管理公司組織管理手冊組織管理手冊簽發：日期：目目錄錄第一部分第一部分手冊說明手冊說明.3 3一手冊的基本內容.3二手冊發布和實施.3三手冊的調整和修訂.3第二部分第二部分各部門通用職能各部門通用職能.4 4第三部分第三部分商業管理公司組織架構與職能定位商業管理公司組織架構與職能定位.4 4一、商業管理公司組織架構圖.4二、部門職能.61. 綜合部.62. 財務部.83. 招商部.94. 運營部.105. 品質部.116. 工程部.117. 物業部.118. 客戶服務部.11營銷部.129. 工程部.1410.工程部.15第一部分第一部分手冊說明手冊說明一手冊的基本內容一手冊的基
2、本內容本手冊是 SS 公司組織管理的基本文件，用以說明公司的組織結構、部門職責等內容，該手冊一共包括三個部分的內容：（一）手冊說明。（二）部門通用職能。（三）組織架構、崗位及職責：本部分主要闡述 SS 公司總部、住宅事業部、城市綜合體事業部及異地項目公司各自的組織架構、崗位設置及部門職能。二手冊發布和實施二手冊發布和實施1.本手冊經 SS 公司董事長批準后發布實施。2.本手冊與組織責權手冊、崗位說明書和流程體系文件配套使用。3.人力資源中心負責組織本手冊的制訂、發布和解釋。三手冊的調整和修訂三手冊的調整和修訂1.本手冊是 SS 公司組織管理的基本文件,是公司組織結構建設必須遵循的依據，也是公司
3、組織結構發展的重要保障之一。2.人力資源中心應根據公司發展戰略規劃和組織內外部環境變化的要求，每年組織對公司組織結構的適用性、有效性和保障作用做出評價，并根據運行評估結論適時提出調整修訂方案。組織結構確定后在一定階段內應保持相對的穩定。3.當戰略、組織結構、部門設置、崗位設置、權責結構或業務流程發生變化時，應及時修訂本手冊，修訂工作由公司人力資源中心負責。第二部分第二部分各各部門部門通用通用職職能能1.1.體系建設體系建設1) 負責健全、完善和修訂與本部門職能相關的管理制度、管理流程、成果標準和使用模板等。2) 負責建立本部門與下屬公司對應部門的業務銜接和工作協調機制。3) 配合人力資源管理部門完成本部門崗位編制和崗位說明書的起草、修訂和完善工作。2.2.戰略配合戰略配合1) 根據公司整體戰略發展規劃，分解、細化和制訂本部門的專業職能規劃，為實現公司整體戰略目標提供保障和戰略決策依據。2)
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