國際商貿城商業管理公司商業管理手冊（48頁）.doc
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國際商貿城商業管理公司商業管理手冊（48頁）.doc
1、X Xxxxx 國際商貿城國際商貿城商業管理有限公司商業管理有限公司NSCM 0120 xxA0 版版商業管理手冊商業管理手冊The Business Management Manual(依據依據ISO9001:2000標準標準部分要求部分要求)編制編制批準批準發布日期發布日期生效日期生效日期Xxx 國際商貿城商業管理有限責任公司國際商貿城商業管理有限責任公司 發布發布受控狀態受控狀態受受 控控分發編號分發編號前前言言本手冊由中國海亮集團-內蒙古海亮置業發展有限公司-內蒙古海亮國際商貿城商業管理有限責任公司按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 質量管理體系要求部分
2、條款編制，闡述了內蒙古海亮國際商貿城商業管理有限責任公司（以下簡稱本公司,縮寫NSC） ，涉及中國內蒙國際商貿城商業物業管理服務的經營管理方針和目標、組織機構、管理層的責任、權限和相互關系、經營管理體系基本程序文件、市場經營管理模式、經營方式和政策、商戶管理制度、物業管理和服務制度、星級服務準則，是本公司經營控制的綱領性文件，全體員工必須貫徹執行。本手冊起草單位: 內蒙古海亮國際商貿城商業管理有限責任公司總經辦本手冊版本號:A0本手冊的起草、修改、作廢均由總經辦負責、經總經理批準后，自 20 xx 年 5 月 18 日起實施。本手冊由總經辦統一編號、發放、登記，封面上蓋紅色“受控”章的方為合法
3、受控版本。未經總經理批準，不得外借。如有遺失應及時向總經辦報告。手冊持有者調離本企業時應到總經辦辦理歸還手續。管理的 PDCAPDCA 循環plando（計劃）(執行)actioncheck(處理)(檢查)參照標準:GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000質量管理體系要求GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000質量管理體系基礎和術語中華人民共和國城市房地產管理法物業管理條例中華人民共和國刑法城市房屋租賃管理辦法中華人民共和國合同法物業服務收費管理辦法中華人民共和國產品質量法城市商品房預售管理辦法中華人民共和國反不正當競爭法租賃房屋治安管理規定中華人民共和國消費者權益保護法物業服務收費明碼標價規定中華人民共和國商標法物業管理企業資質管理辦法中華人民共和國民法通則中華人民共和國物權法中華人民共和國對外貿易法零售商促銷行為管理辦法中華人民共和國消防法商
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