1、告客戶書告客戶書尊敬的客戶：尊敬的客戶：首先，感謝您對我公司的厚愛和信任，為確保您家的裝潢工程順利進行，請您務必了解以下內容：1、項目經理是您家的裝修工程直接負責人，他將代表公司對您家工程進行全程跟蹤服務。無論遇到任何問題您都可以向項目經理反映，他有責任、有權力為您解決工程中的一切問題。2、如工程中遇到圖紙變更或增減項目的問題，請與您的設計師聯(lián)系，他們有權代表公司修改圖紙或增減項目。但項目經理是無權修改圖紙與增減項目的。3、如您遇到的工程問題項目經理沒有幫您解決，請聯(lián)系您的工程總監(jiān)，他將代表公司幫助您解決問題。工程總監(jiān)在三次分段驗收時將會與您一起參與驗收工程。4、如您對工程總監(jiān)處理問題不滿意，
2、請您撥打售后服務部電話： ，我們將會派出副總經理級以上的人員為您解決問題。5、木工驗收后，請將中期工程款親自交到公司財務部，屆時財務部將通知材料部安排和配送油漆、涂料等施工材料，以保證工程順利進行和按期竣工。6、尾款請客戶親自交到公司財務部，否則您將無法拿到“售后保修卡”及水電圖。因為此項必須要客戶親自簽字。最后，再次感謝您選擇馨之緣，我們將全心全意地竭誠為您服務。相信在大家的共同努力下，我們一定能為您裝飾出一個美麗而溫馨的家。蕪湖馨之緣裝飾工程有限公司施工流程管理規(guī)定施工流程管理規(guī)定第一階段（第第一階段（第 1-51-5 天）天）瓦工：完成拆除、修補工作。水電：預埋水管、線管、暗盒。要求：1
3、、垃圾全部撤走，衛(wèi)生整潔。2、通知客戶、工程監(jiān)理一同驗收。第二階段（第第二階段（第 6-296-29 天）天）木工：進場施工。瓦工：完成廚房、衛(wèi)生間、陽臺等處墻磚鋪貼工程。要求：1、木工完工（除廚衛(wèi)扣板吊頂外）通知客戶、工程監(jiān)理一同驗收。第三階段（第第三階段（第 30-4030-40 天）天）油漆：進場施工，木工撤場。木工：讓油漆工暫時撤場，木工進場完成客廳房間地板鋪設工程。瓦工：鋪貼客廳、餐廳、櫥房、衛(wèi)生間處的地磚。要求：1、鋪地板前水電工再次檢查水電。水管再次打壓，保證萬無一失。2、黃梅天與寒凍天氣油漆要延長工期。3、油漆為易燃物，千萬要注意防火安全。第四階段（第第四階段（第 41-4541-45 天）天）油漆：收尾、現(xiàn)場清理、打掃衛(wèi)生。水電：安裝燈具、潔具、面板開關及掛件。保潔：通知保潔公司保潔要求：1、通知客戶、工程監(jiān)理一同驗收。2、客戶簽寫竣工驗收報告。蕪湖馨之緣裝飾工程有限公司
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