旅游度假公司工程部管理制度操作手冊（70頁）.doc
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旅游度假公司工程部管理制度操作手冊（70頁）.doc
1、旅游度假有限公司（工程部）操作手冊Engineering Manual工程部的使命工程部的使命我們以友善、 誠摯的態度提供服務， 以精湛的專業技能解決問題，以高度的主人翁精神控制費用，全力以赴支持 達到共同目標。我們的價值我們的價值1、發展卓越的團隊精神，在部門內營造相互信任友善的工作氛圍。2、 不斷開展多技能培訓提高專業知識及技能全部輔助園區營運。3、友好的、熱情及迅速地滿足內外部的需求。4、運用六西格瑪有效地監督能源及部門開銷，成為同行業之典范。工程部組織結構圖工程部組織結構圖員工管理制度員工管理制度1. 員工必須遵紀守法，自覺遵守公司各項規則制度，不遲到、不早退、不曠工。違者按公司處罰工
2、程部經理1人秘書/資產管理員1人運行工程師1人陸地公園運行主管1人維修工程師1人水公園運行主管1人弱電主管1人裝飾主管1人陸地公園運行員4人水公園運行員6人弱電工1人裝飾油漆及木工2人維修工5 人維修主管1 人條例進行處罰。2. 員工必須自覺參加公司、部門或班組舉辦的會議、活動，把公司、部門當成自己的家。3. 員工在職期間不允許擅自從事第二職業。4. 員工必須為人誠實；工作勤奮；態度從容、友善；語言文明、禮貌；舉止端正；行動敏捷；著裝整潔、規范，正確佩戴員工工作證或銘牌。5. 堅持公司利益高于部門利益和個人利益，各級員工對其直屬上級負責，下級必須服從上級，個人必須服從集體和部門。6. 部門各區
3、域人員必須相互支持，精誠合作，共同努力完成各項工作任務，為部門爭光。7. 員工未經部門負責人批準，不得私自換班、調休、休假。嚴格執行公司考勤制度。8. 部門每天堅持“班前會”和管理人員“碰頭會”制度，加強與員工的溝通和對部門工作的監督。9. 員工必須熟悉自己的崗位職責和操作流程，一切按規程辦事，未經批準，不得更改原定的操作流程。10. 若員工違反操作流程造成責任事故，應嚴格按事故“三不放過”原則進行處理。即：一，事故原因不清楚不放過。二，當事人同其他人未受教育；未采取防范措施不放過。三，對當事人未作相應處罰不放過。11.高空作業時，必須按規定穿戴安全帶和安全帽，以及使用其它防護用具，確保自己和他人的安全。12.對每一個員工進行每月績效考核制度，獎優罰劣，充分調動員工工作積極性。13.不準搬弄是非，制造不和，影響團結。14.嚴禁毆打他人或互相打斗。15.嚴禁在工作場所或非吸煙區吸煙。16.嚴
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