青島房地產開發置業公司營銷部管理手冊（78頁）.doc
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青島房地產開發置業公司營銷部管理手冊（78頁）.doc
1、青島青島 xx 置業有限公司置業有限公司營銷部管理手冊營銷部管理手冊第一部分第一部分營銷部組織結構營銷部組織結構第二部分第二部分營銷部日常管理制度營銷部日常管理制度第一章第一章考勤管理考勤管理第二章第二章員工行為規范管理制度員工行為規范管理制度第三章第三章績效考核管理制度績效考核管理制度第四章第四章案場布置管理制度案場布置管理制度第五章第五章會議管理制度會議管理制度第六章第六章銷售用品管理制度銷售用品管理制度第七章第七章輪值與業績分配管理制度輪值與業績分配管理制度第八章第八章來電輪值管理制度來電輪值管理制度第九章第九章當值秘書規范當值秘書規范第十章第十章當值人員工作規范當值人員工作規范第十一章
2、第十一章 辦公室衛生管理制度辦公室衛生管理制度第十二章第十二章 銷售控制銷售控制第十三章第十三章 銷售回款銷售回款第十四章第十四章 新員工入職培訓管理制度新員工入職培訓管理制度第三部分第三部分 營銷部工作流程營銷部工作流程第一章、第一章、來電接聽流程來電接聽流程第二章、第二章、來訪接待流程來訪接待流程第三章、第三章、客戶追蹤流程客戶追蹤流程第四章、第四章、簽約流程簽約流程第五章、第五章、交房流程交房流程第六章、第六章、催款流程催款流程第七章、第七章、財務對賬流程財務對賬流程第八章、第八章、辦公用品領用流程辦公用品領用流程第一部分第一部分營銷中心組織結構營銷中心組織結構一、一、營銷中心職能、職責
3、營銷中心職能、職責部門名稱部門名稱青島 xx 置業有限公司營銷中心主管上級主管上級公司副總崗位設置崗位設置營銷總監、銷售經理、客服經理、銷售主管、案場客服主管、招商主管、策劃專員、客服專員、置業顧問部門職能部門職能部門職責部門職責一、對公司經營環境進行研究，收集市場信息為公司新項目的開發提供決策依一、對公司經營環境進行研究，收集市場信息為公司新項目的開發提供決策依據。據。1、搜集分析國家政策、區域市場利好消息，對區域內房地產發展趨勢、市場趨勢、競爭對手作出較為準確的分析及預測，為公司經營提供決策依據。2、依據收集的信息整合的分析結果做出預測，對公司新建項目的開發提供決策依據。3、定期對當地及周邊房地產市場進行調研分析，把握區域房地產市場狀況，為公司提供及時、準確的市場情報。對公司經營環境進行研究，收集市場信息為公司新項目的開發提供決策依據。對公司整體形象及營銷方案的策劃制定，提高公司品牌知
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