重慶匯景臺住宅小區(qū)物業(yè)服務制度手冊DOC(52頁)（52頁）.doc
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重慶匯景臺住宅小區(qū)物業(yè)服務制度手冊DOC(52頁)（52頁）.doc
1、目目錄錄第一章物業(yè)概況3第二章業(yè)戶服務指南4第三章業(yè)戶接收所購物業(yè)入住流程5第四章業(yè)戶須知6第五章物業(yè)管理日常服務25第六章裝修程序及裝修規(guī)定34第七章物業(yè)管理費用47第八章物業(yè)服務手冊之實施49第九章常用通訊錄52歡歡迎迎詞詞尊敬的業(yè)戶：歡迎您入住重慶匯景臺 ！重慶匯景臺這樣一個品牌小區(qū)，是由于您的積極參與及全體開發(fā)建設人員辛勤耕耘，現(xiàn)已在重慶同行業(yè)和廣大市民中，深入人心。在您即將入住之際， 戴德梁行房地產(chǎn)顧問(重慶)有限公司匯景臺物業(yè)管理處全體員工懷著真誠的敬意向您表示恭喜！您的到來不僅是對重慶匯景臺卓越的建筑品質(zhì)、優(yōu)越的地理環(huán)境、先進的開發(fā)理念的肯定，同時，也是對我們即將為您展開的各項物
2、業(yè)工作的信賴和支持。重慶匯景臺物業(yè)管理將由國際級香港戴德梁行提供專業(yè)管理與服務，沿襲香港先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，推行以“兩個中心，四個基本點”為物業(yè)管理運作服務的指導核心，并結(jié)合中國傳統(tǒng)的親情，為重慶匯景臺提供“管家”貼心細致的微笑服務模式，即：“4 個 24 小時”客戶服務值班制度；“文明維修”服務；“微笑、互動、準時”的業(yè)戶報事、投訴、特約服務；“四部循環(huán)”小區(qū)安全“零干擾”巡查管理。為便于我們實施先進、科學的管理方法及全方位的服務，保障您的正當權(quán)益，方便您的生活，特制定本物業(yè)服務手冊 ，供您閱鑒，敬請關(guān)照。讓我們攜起手來，共同把重慶匯景臺塑造成為安全、整潔、舒適、優(yōu)雅的現(xiàn)代化高尚居住小區(qū)，使
3、您在彰顯尊貴的同時，獲得物超所值的物業(yè)管理服務。戴德梁行房地產(chǎn)顧問(重慶)有限公司匯景臺物業(yè)管理處二四年元月第一章第一章物業(yè)概況物業(yè)概況1.0重慶匯景臺簡介重慶匯景臺簡介重慶匯景臺由重慶通亞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和重慶中渝物業(yè)發(fā)展有限公司聯(lián)合開發(fā)。該項目位于重慶金融貿(mào)易區(qū)，規(guī)劃用地 153.6 畝。社區(qū)規(guī)劃為連排別墅，空中花園，電梯公寓。整個小區(qū)依山而建，居高望遠，建筑物錯落有致，具有典型山地建筑風格。重慶匯景臺項目周邊直接機場高速、渝長高速及多條城市快速車道，以社區(qū)為中心形成了優(yōu)良的交通網(wǎng)絡。隨著市政規(guī)劃的深入實施，渝北作為未來重慶的行政、 金融及商業(yè)中心， 正是重慶國際大都會形象的核心所在。 而重慶 匯景臺所屬地塊，由于機場路將其與普通住宅小區(qū)自然區(qū)隔，再加上與金紫山市級機關(guān)住宅樓、駐渝領(lǐng)事區(qū)、各類外商駐渝機構(gòu)、新江北徒步商業(yè)中心、各類金融銀行機構(gòu)、公檢法行政機構(gòu)等為鄰，因而具有優(yōu)越的國際
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