1、現代商貿物流園現代商貿物流園招商中心管理手冊目錄一、一、現代商貿物流現代商貿物流園營銷策劃銷售部職責園營銷策劃銷售部職責二、二、銷售部人才管理制度銷售部人才管理制度:三、銷售部崗位責任制:三、銷售部崗位責任制:四、銷售部會議制:四、銷售部會議制:五、銷售部培訓制度:五、銷售部培訓制度:六、銷售部考勤制度:六、銷售部考勤制度:七、七、銷售部違紀處罰辦法:銷售部違紀處罰辦法:八、銷售部激勵制度:八、銷售部激勵制度:九、招商中心九、招商中心崗位綜合考核辦法崗位綜合考核辦法:十、十、招商中心傭金制度:招商中心傭金制度:十一、十一、銷售部離職員工的業務交接及傭金計算銷售部離職員工的業務交接及傭金計算:十
2、二、十二、銷售部目標責任制銷售部目標責任制:十三、十三、銷售部客戶管理制度銷售部客戶管理制度: :十四、銷售部地盤管理制度:十四、銷售部地盤管理制度:十五、十五、公司員工介紹客戶管理辦法公司員工介紹客戶管理辦法:十六、十六、銷售部關于設立銷售部關于設立“客戶服務熱線客戶服務熱線”的規定的規定:十七、十七、特殊業務審批權限及流程特殊業務審批權限及流程:一、一、現代商貿物流現代商貿物流園營銷策劃銷售部職責:園營銷策劃銷售部職責:為明確銷售部工作范圍,知道部門員工工作,特制定本銷售部職責1. 參與項目談判和投標2. 參與項目的可行性分析研究3. 參與項目規劃,提供客戶信息4. 根據公司安排,參與或主
3、導售樓處及內部功能的概念性規劃設計5. 參與項目營銷總體思路的制定6. 參與銷售資料、道具的設計和制作,提出意見和建議7. 負責銷售文檔及文件的起草、印制8. 負責銷售策略的制定和執行,挖掘客戶,促進成交9. 負責銷售現場的組織、管理和控制,包括人員、無聊及流程管理等10. 負責客戶的接待、講解、洽談、成交、付款、簽約(公司或發展商另有安排的除外)及所有客戶的跟進工作11. 負責客戶資料的管理和運用12. 收集和反饋市場信息,為項目策略提供支持13. 負責就項目銷售工作開展情況向公司及房開商作及時的匯報二、二、銷售部人才管理制度銷售部人才管理制度:1 1、人才戰略、人才戰略1)依據公司發展的戰略規劃,建立銷售部可持續發展的人才戰略2)注意吸納有不同類型項目、不同區域操作經驗的人才,使人才結構更趨豐富和合理3) 建立人才儲備制度, 適應公司業務快速發展對銷售人才 (特別是管理型人才)的需求及