1、浙江工程咨詢有限公司浙江工程咨詢有限公司質質量量手手冊冊依據 GB/T 19001-2000 idt ISO 90012000質量管理體系 要求編制ZJGC/SC（B 版）受控狀態：編寫：受控編號：審查：文件持有人：批準：年 9 月 1 日頒布實施頒布令頒布令本公司依據 GB/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000質量管理體系要求編制完成了公司質量手冊 B 版，它闡明了本公司的質量方針、質量目標，明確了本公司質量管理的總體要求，并提出了質量管理體系具體模式。本質量手冊是公司質量管理的基本法規，是質量管理體系運行的準則，是實施質量保證的綱領性文件和標準，充分體現了本公司在產
2、品質量和服務質量方面對顧客的鄭重承諾。公司各級領導及全體員工都要認真學習本質量手冊，并予以堅決執行。本質量手冊 B 版現準予頒布，從年 9 月 1 日正式實施。董 事 長：日期：年 9 月 1 日任命書任命書為了貫徹執行 GB/T 19001-2000 質量管理體系要求 ，加強對質量管理體系運作的領導，特任命公司總工程師陳秀良為本公司管理者代表。其職責是：1、確保質量管理體系的過程得到建立、實施和保持；2、向公司最高管理者報告質量管理體系的業績和任何改進的需求；3、確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識；4、保持與質量管理體系有關事宜的外部聯絡。董 事 長：日期：年 7 月 18 日質量方針質
3、量方針經研究確定，我公司質量方針是：科技創新科技創新質量為本質量為本服務社會服務社會爭創一流爭創一流質量方針的內涵：科技創新科技創新質量為本質量為本：運用先進科技手段和先進的管理體系，積極創新，精心研究，不斷提高產品質量。服務社會服務社會爭創一流：爭創一流：樹立優良服務理念，全方位服務社會，打造特色品牌，增強核心競爭力，實現組織的持續改進，不斷增強顧客滿意。公司各級領導及全體員工，必須全面深刻理解質量方針內涵，并以實際行動認真貫徹執行。董 事 長：日期：年 9 月 1 日質量目標質量目標經研究確定，我公司的質量目標是：成品質量合格率 100%。產品及服務總體顧客滿意率 85%以上，新產品及服務的顧客滿意率 80以上，并在入市后的三年內每年提升 2%。顧客反饋意見處理率 100%。董 事 長：日期： 年 9 月 1 日浙江浙江 XX 工程咨詢有限公司簡介（）工程咨詢有限公司簡介（）單位背景：
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