湖北石化儲運(yùn)工程公司營銷人員管理培訓(xùn)手冊(36頁).doc
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湖北石化儲運(yùn)工程公司營銷人員管理培訓(xùn)手冊(36頁).doc
1、湖北石化儲運(yùn)工程有限公司湖北石化儲運(yùn)工程有限公司營營銷銷人人員員管管理理培培訓(xùn)訓(xùn)手手冊冊二二 0 一一年元月一一年元月目目錄錄基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 篇篇 2營營 銷銷 篇篇 4操操 作作 篇篇 13工工 作作 表表 格格 (附后)基基礎(chǔ)礎(chǔ)篇篇一、公司簡介:一、公司簡介:湖北石化儲運(yùn)工程有限公司是由湖北省人民政府批準(zhǔn)成立的民營高新技術(shù)企業(yè),是中國石化集團(tuán)、中國石油天然氣集團(tuán)和原化學(xué)工業(yè)部的重點(diǎn)推薦和定點(diǎn)企業(yè)。公司擁有十多年的石化儲存、儲運(yùn)設(shè)備及附件的專業(yè)設(shè)計(jì)制造經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油、化工、輕工、冶金、電力、醫(yī)藥、食品等行業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司建立了以項(xiàng)目跟蹤和技術(shù)支持為主的全國市場營銷網(wǎng)絡(luò),同時(shí)與全
2、國各行業(yè)的 400 多家設(shè)計(jì)院所和科研機(jī)構(gòu)建立了長期的合作關(guān)系。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備, 成熟的工藝控制, 優(yōu)秀的技術(shù)人員和嚴(yán)格的管理制度,已順利通過 ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證。二、公司發(fā)展史:二、公司發(fā)展史:1992 年成立洪湖儲罐構(gòu)件廠。1994 年成立洪湖儲罐構(gòu)件有限公司。1997 年成立湖北實(shí)業(yè)股份有限公司。1999 年公司總部由洪湖遷至武漢。2000 年成立生物工程有限公司。2001 年公司總部順利通過 ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證。2002 年成立湖北石化儲運(yùn)工程有限公司。三、公司發(fā)展規(guī)劃:三、公司發(fā)展規(guī)劃:經(jīng)過對國家總體發(fā)展戰(zhàn)略及本行業(yè)的市場狀況進(jìn)行綜合分析,公司決策層決定在
3、未來 35 年內(nèi)將公司發(fā)展成為產(chǎn)權(quán)清晰化、企業(yè)集團(tuán)化、 管理規(guī)范化、 決策科學(xué)化、 經(jīng)營專業(yè)化的石化儲運(yùn)行業(yè)集團(tuán)上市公司。四、企業(yè)文化:四、企業(yè)文化:追求 行業(yè)旗艦,百年。作風(fēng) 志存高遠(yuǎn),腳踏實(shí)地。倡導(dǎo) 社會責(zé)任感,公司榮譽(yù)感,自我危機(jī)感。精神 拼搏,奉獻(xiàn)。觀念 為客戶創(chuàng)造利益,讓員工實(shí)現(xiàn)夢想。營營銷銷篇篇一一、市場營銷的含義市場營銷的含義:市場營銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、銷售和促銷的規(guī)劃與實(shí)施過程,目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的交換。因此,我們可以將市場營銷理解為與市場有關(guān)的人類活動,既以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動。現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷活動不同于以往的銷售與促銷,現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷活動包括市場營銷研究、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、銷售、物流、廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等,而銷售與促銷僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分