1、XX連鎖超市營運手冊第一課分店架構崗位職責工作流程XX連鎖超市營運手冊第一課第一課公司文化基本政策顧客滿意為第一正直與誠實公司文化XX連鎖超市簡介lXX連鎖超市是中國廣東核電集團和深圳市法蘭西施投資發展有限公司共同參股的深圳市大亞蘭迪投資有限公司所屬的大型綜合連鎖超市。l注冊資金億元人民幣l至今已發展成為擁有家分店，營業面積5萬平方米，年銷售額億元。XX連鎖超市大事記95年 6月11日，寶安店開業97年 1月23日，沙頭角店開業98年11月28日，園嶺店開業99年10月 5日，中英街店開業2000年4月30日，成功店開業2000年12月25日，候家塘店開業2001年1月16日，彩福店開業XX連
2、鎖超市成功的依賴l先進的管理l“走進社區，服務街坊”的經營策略l注重建立社會效益l屢獲殊榮先進的管理l幾年來，XX連鎖超市逐漸由傳統的商業經營方式轉變為現代化商業經營模式。聘請外籍零售管理專家，引進先進的管理經驗，開創了國內零售業引進“外智”的先河。實現通過強化管理降低經營成本，進而讓利顧客的良性循環。采用先進的系統進行商品進、銷、存管理，部門間信息傳遞和數據分析能更協調有效地進行，更加迅速準確地做出決策。“走進社區，服務街坊”的經營策略生鮮食品方面，無公害蔬菜，直飲水生產的面包；川、魯、粵、陜、湘、客家菜，潮州菜等地方風味形成自己的優勢與廣大供貨廠商建立起良好的關系，以充足的日用食品雜貨，電
3、器，服裝，文體用品，家庭用品等滿足社區居民的基本需求引進有實力，信譽好的名牌廠商進場經營，XX連鎖超市音像制品專業市場，匯聚了中國唱片，深圳音像，小畫王等二十多家音像專營建立大型名牌服裝廣場，招來來自國內外三十多家知名的服裝品牌在場經營注重建立社會效益lXX連鎖超市在企業文化建設方面形成了自己的特色舉辦各種文化活動 ：l商品質量平安保險l紅軍長征老戰士簽字儀式l少兒書畫大賽l重獎高考狀元l愛老敬老活動l俄羅斯小白樺藝術團寶安演唱會l卡拉OK大賽l全國科技夏令營 l“勞動者之杯”啤酒競飲大賽l六一兒童拼圖大賽舉辦系列購物中獎活動屢獲殊榮l市貿發局頒發的“優質服務先進企業”，“深圳市銷售大戶獎”l市監督局連續授予“不經銷假冒偽劣商品商場”l市政府連續授予“信譽好商場”l廣東省消委會授予“誠信店”，“深圳十佳商業文明企業”，“商業零售企業銷售大戶”，以及“最佳商品陳列獎等榮譽稱號”XX連鎖超市理
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