1、深圳商業策劃公司深圳商業策劃公司招商管理手冊二二 零零 壹壹 壹壹 年年 六六 月月前 言打造一支專業、高素質的招商團隊，是商業地產招商工作順利進行的重要保證。商業地產招商工作是一項專業性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質和專業素質，以適應各種壓力和挑戰。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招商工作管理手冊為加強規范招商過程中的管理及監督， 促進和提高公司的招商業績，樹立公司的集體形象及招商人員的專業形象而制訂。該手冊詳盡闡述了各項規章管理制度，各崗位工作職責，招商環節中出現的問題及解決辦法，招商政策及流程等，新進招商人員應詳盡了解各章章程，以便招商工作的順利開展。該手冊適用于
2、招商中心全體人員，為新進人員培訓、日常行為準則及招商工作管理之標準，所有招商人員應嚴格遵守并執行。招商人員應同心協力，為營造一個和詣、平等、友好的工作環境努力，為提高自身素質不斷學習，為公司的發展作出應有的貢獻。最后，希望我們能在該招商手冊的引導下逐漸成長，成為一名優秀的招商人員！目錄前言目錄第一章組織架構圖及崗位職責一、組織架構圖二、部門崗位職責三、各崗位上崗要求、職責及規范第二章招商管理制度及行為準則一、考勤規章制度二、日常工作要求三、培訓管理制度四、招商費用管理制度五、合同管理制度六、儀容儀表基本要求七、辭職規定第三章招商流程及獎罰方案一、招商流程(見附表)第四章招商政策及區域規劃一、招
3、商政策二、區域規劃第五章招商中心相關表格及文件一、相關招商表格二、相關招商文件三、客戶登記表第一章組織架構圖及崗位職責一、組織架構圖招商中心招商經理招商助理企劃招商經理招商經理招商總監招商助理合同管理員二、部門職責部門本職：負責嘉隆廣場商業街項目的租賃相關業務主要職能：根據項目的經營方針對業主商鋪和公司自有商鋪進行租賃招商1)組織對項目的分析和定位,掌握招商進度，分析招商過程中出現的問題；2)項目所處地理位置及商業行情進行調研分析；3)項目定位及價格的準確判斷，對業態分布進行規劃；4)對招商過程中可能出現的困難做出相應的預案，并對招商過程中出現的問題提供建議處理辦法；5)擬定招商租務文件及合同；6)及時反饋市場最新動態及競爭對手營運情況;7)根據公司發展選擇戰略伙伴，對主力店及各專業賣場的大商家實施招商，與大商家簽訂租賃合同;8)根據公司方針和項目實際情況， 廣泛接觸各類零售行業的商家,收
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