萬D廣場綜合物業(yè)管理保安手冊(53頁).doc
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萬D廣場綜合物業(yè)管理保安手冊(53頁).doc
1、RAYCOM INFOTECH PARK BRANCH第 1 頁 共 53 頁萬達(dá)廣場綜合物業(yè)管理保安手冊二一一年九月三十日RAYCOM INFOTECH PARK BRANCH第 2 頁 共 53 頁目錄1.01.0 序言序言2.02.0 保安人員崗位責(zé)任制保安人員崗位責(zé)任制2.1 保安部經(jīng)理職責(zé)2.2 保安部文員職責(zé)2.3 保安部主任職責(zé)2.4 保安部領(lǐng)班職責(zé)2.5 保安部門衛(wèi)職責(zé)2.6 保安部巡邏職責(zé)2.7 保安部停車場保安職責(zé)2.8 保安部監(jiān)控室保安職責(zé)3.03.0 保安管理制度保安管理制度3.1保安員工守則管理制度3.2中央監(jiān)控中心工作規(guī)程3.3保安保人員交接班制度3.4保安員考核規(guī)
2、程及獎罰制度3.5保安設(shè)備管理制度3.6門衛(wèi)工作制度3.7巡邏工作制度3.8停車場管理制度3.9起卸貨區(qū)管理制度3.10 保安部對各種違例處理規(guī)定3.11 施工保安管理3.12 貴賓接待制度3.13 非辦公時間出入管理制度3.14 對講機(jī)使用管理規(guī)定3.15 保安訓(xùn)練軍體訓(xùn)練制度3.16 保安員每日防火巡查制度4.04.0 突發(fā)事件處理方法和程序突發(fā)事件處理方法和程序4.1刑事治安事件的處理RAYCOM INFOTECH PARK BRANCH第 3 頁 共 53 頁4.2發(fā)生失竊案件的處理4.3發(fā)生搶劫案件的處理4.4發(fā)生打架事件的處理4.5發(fā)生兇殺案件的處理4.6發(fā)生有人觸電事件的處理4.
3、7電梯故障的處理4.8偽造信用卡或偽鈔的處理4.9受傷/急診4.10 炸彈恐嚇4.11 自然災(zāi)害4.12 值勤中不聽勸阻的事件處理4.13 水浸事件的處理4.14 火災(zāi)的應(yīng)急程序4.14.1. 滅火程序4.14.2. 疏散、撤離的程序4.14.3. 安全疏散路線規(guī)范4.15 值勤時發(fā)現(xiàn)有神經(jīng)病或酗酒鬧事的處理4.16 發(fā)生人員集體鬧事事件的處理4.17 緊急停電處理程序4.18 治安應(yīng)急架構(gòu)職責(zé)表4.19 治安案件報告程序4.20 緊急救護(hù)4.21 巡視中發(fā)現(xiàn)房門大開里面無人的處理5.05.0 保安管理表格保安管理表格5.1保安巡邏報告表5.2特別事件報告5.3保安事件報告表5.4投訴處理記錄表5.5保安值班記錄表5.6車位用戶停車證資料登記表5.7遺失車證補(bǔ)領(lǐng)申請表RAYCOM INFOTECH PARK BRANCH第 4 頁 共 53 頁5.8車輛進(jìn)出登記表5.9違例停車通知單5.1