1、工程手冊工程手冊目錄目錄一、前言一、前言二、手冊的說明及使用二、手冊的說明及使用三、工程部門崗位設置設置說明三、工程部門崗位設置設置說明北京北京xxxx裝飾連鎖有限公司裝飾連鎖有限公司2020 xxxx年年8 8月制定月制定備注:詳細內容見后續-分公司部門崗位職責說明本手冊只做公司參考使用一、前言一、前言本手冊主要介紹了 xx 公司的行政工作方面的統籌管理。盡可能為特許經營總部以及加盟商提供較為全面的參考以及理論上的依據。不包含可能被忽視的差異與不足,在今后實際運作過程中須不斷進行修改,以完善其中的內容。未經特許經營總部授權不得已任何方式改編、傳遞、轉錄本手冊。二、手冊的說明及使用二、手冊的說
2、明及使用1、為了取得更高的成效,在經營業務的過程中,特許經營體系內的每一位成員都必須遵守“xx”所規定的營業程序、經營手法及市場策略。此“手冊”與其它手冊都是非常珍貴的指導手冊。它包含許多有關 xx 總部的總體思想與管理方法,以及如何切實有效的進行相互間的配合的重要資料。2、該手冊是“xx”的獨有資產,受版權法令的保護。本手冊版權與知識產權歸“xx”所有。根據版權法規定,任何人都不許抄襲或復印本手冊內容,也不許以口頭傳達、錄音或其他方式將內容轉告他人。只有在特定情況下,經“xx”的書面認可,才可向他人透露有關資料。本手冊的內容受版權法和 xx 總部與所有加盟商簽署的合同限制。3、連鎖特許總部為
3、了更加規范操作、更好服務加盟公司,以部門、崗位設置最優化、人員最優化、成本最低化為標準特編制此手冊,其崗位的職責相對比較細化,但并不是完全適用每一個分公司,所以各個公司在使用過程中以此為綱結合實際。三、工程部門崗位設置設置說明三、工程部門崗位設置設置說明1、部門說明書1.1 基本信息部門名稱:工程部部門編號:工程部經理崗位設置:FGS003直接領導:總經辦、總經理對內協調部門:市場、企劃、財務、設計、客服等1.2 部門概述工程部主要負責公司已簽合同的施工、施工中的管理、服務、完工后的維修服務以及公司內部的維修工作;以及工程營銷的配合工作。1.3 部門工作職責負責公司已簽工程項目的派單,施工現場生產安全、質量、工期等的監督工作。負責公司施工現場的材料、設備和人員的監督管理。與設計部、客戶服務部配合,做好客戶服務,提高客戶滿意度。制定施工安全制度和行為規范,進行崗前安全教育。負責材料市場的考察