浙江建筑設(shè)計研究公司質(zhì)量手冊內(nèi)容(10頁).doc
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浙江建筑設(shè)計研究公司質(zhì)量手冊內(nèi)容(10頁).doc
1、ZYJSJ/QSA01修改碼:0/A頁碼:1/55目次質(zhì)量手冊批準令30前言41目的和范圍72引用標準83術(shù)語和定義94質(zhì)量管理體系 114.1總要求 114.2文件要求 115管理職責 165.1管理承諾 165.2以顧客為關(guān)注焦點 165.3質(zhì)量方針 165.4策劃 165.5職責、 權(quán)限與溝通185.6管理評審 266資源管理 296.1資源的提供 296.2人力資源 296.3基礎(chǔ)設(shè)施 306.4工作環(huán)境 307產(chǎn)品實現(xiàn) 31ZYJSJ/QSA01修改碼:0/A頁碼:2/557.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 317.2與顧客有關(guān)的過程 317.3設(shè)計和開發(fā) 337.4采購 397.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
2、 418測量分析和改進 458.1總則 458.2監(jiān)視和測量 458.3不合格品控制 478.4數(shù)據(jù)分析 488.5改進 48附錄附錄 52-2-ZYJSJ/QSA01修改碼:0/A頁碼:3/55質(zhì)量手冊批準令質(zhì)量手冊批準令為 了 適 應(yīng) 企 業(yè) 發(fā) 展 的 需 要 , 公 司 質(zhì) 量 手 冊 依 據(jù)GB/T19001-2000(idt ISO9001:2000)標準和我公司實際情況編制,是公司實施質(zhì)量管理體系必須遵循的綱領(lǐng)性文件,是企業(yè)的基本法規(guī),對公司職工具有強制性和約束性。本質(zhì)量手冊已經(jīng)公司質(zhì)量管理領(lǐng)導小組會議評審,現(xiàn)予批準發(fā)布, 自 2003 年 8 月 16 日起實施。 本人委派劉大
3、源總建筑師為 ZYJSJ管理者代表,負責組織、協(xié)調(diào)本手冊的有效實施,并對外處理有關(guān)質(zhì)量問題。本質(zhì)量手冊對外是向顧客提供證實公司質(zhì)量保證的依據(jù),對內(nèi)是全公司員工參加各項質(zhì)量活動的行為準則。 公司各職能部門和全體員工必須認真學習,充分理解、貫徹實施、落實到位,推進質(zhì)量管理體系有效運行。浙江建筑設(shè)計研究有限公司總經(jīng)理:二 0 年八月十五日ZYJSJ/QSA01修改碼:0/A頁碼:4/550前言前言0.1公司概況名稱:浙江建筑設(shè)計研究有限公司英文:縮寫:ZYJSJ地址:郵編:310005電話: (0571)傳真: (0571)電子信箱:ZYJSJ 創(chuàng)建于 1997 年,是浙江省近年來骨干設(shè)計院之一,具有國家建設(shè)部頒發(fā)的建筑、裝飾甲級設(shè)計證書,市政乙級設(shè)計證書。公司總部設(shè)在風景秀麗的天堂杭州, 在全省設(shè)有多個辦事處, 業(yè)務(wù)立足全國經(jīng)濟領(lǐng)先的華東、華北地區(qū),面向國內(nèi)外市場。本公司機構(gòu)人員設(shè)置精干、高效