1、工工程程部部目錄:目錄:1 1、概述及組織結構圖概述及組織結構圖-1-12、崗位職責及素質要求崗位職責及素質要求-2-23、管理制度管理制度-11-114、工作程序及標準工作程序及標準-13-135、常用表格常用表格-2424工程部概述及組織機構工程部概述及組織機構一、部門概述:珠海市 xx 大酒店是一個現代化的五星級酒店,擁有大量的先進、復雜、貴重的設施設備。這些設施設備是酒店的重要組成部分,它們能否正常運作,直接影響酒店的服務質量,影響酒店的聲譽與形象,更加直接影響酒店的經濟效益。工程部的職責就是確保酒店所有的設備、設施時刻處于良好的運行狀況,保證酒店日常經營的正常進行。二、部門組織機構:
2、附后第一節第一節崗位職責與素質要求崗位職責與素質要求一、辦公室:工程部辦公室由工程總監、工程部經理、專業工程師、文員組成,負責工程部工作計劃的制定、日常工作的安排、調度和監督執行,確保完成工程部的職責。工程總監:工程總監:上級:酒店副總經理下級:工程部經理、各專業工程師、工程部文員及部屬員工崗位職責:崗位職責:1) 貫徹執行酒店副總經理的指令,對酒店副總經理負責;2) 制定工程部年度工作計劃,報副總經理審批后執行;3) 參加新增和重大項目的方案制定和談判,評審、驗收各項工程,確保質量,造價達到預定的指標要求;4) 督導部門經理和各專業工程師完成月度工作計劃或專項工程計劃, 直接指揮和參與重大的
3、工程和維修任務及技術改造任務;5) 負責審查部門的各種規章制度,審定操作規程、安全規程,并督導員工執行;6) 培訓下屬員工,定期對下屬員工進行業績評估,審查獎懲方案。素質要求:素質要求:基本素質:具備相當豐富的工程管理專業知識,責任心強,有較強的組織管理能力。自然條件:男性,40 歲以上,身體健康。文化程度:工程技術專業本科以上或同等學歷,受過酒店管理的專業培訓,具有高級工程師職稱。外語水平:中級以上英語水平,能閱讀工程技術資料。工作經驗:在四星級以上酒店擔任過工程總監兩年或副總監三年以上,具有五年以上的工程技術管理經驗。特殊要求:清楚現代化酒店的運作規律和方式,對酒店的電力、空調、消防、通訊、給排水等方面的專業知識有全面的了解。工程部經理:工程部經理:上級:工程總監下級:主管工程師、各專業領班、文員崗位職責:崗位職責:1) 執行工程總監指令,協助工程總監工作。當工程總監不在時代理行使總監