1、團隊建設團隊建設授課方式講授、討論、案例授課時數4 小時授課目的1. 認識團隊及高效團隊的特征。2. 探討團隊建設的原則、方法。3. 避免團隊建設中的陷阱。課程大綱一、導言二、團隊1. 團隊的概念2. 團隊規范3. 團隊凝聚力4. 高效團隊的特征三、團隊建設1. 團隊建設的原則2. 團隊建設的階段3. 團隊建設的方法4、團隊領導原則四、團隊建設的陷阱及克服建議五、團隊解決問題六、課程總結授課資料講師手冊、投影片、隨堂資料教學用具 電腦投影儀、筆記本電腦（或投影膠片、膠片投影儀） 白板、白板筆 白報紙注意事項1講師要全情投入；2注意控制教學時間及氣氛3理想人數 30 人以內投 1投 2投 3投
2、4投 5一、一、 導導言言1、講師自我介紹姓名、簡歷，樹立講師威信。2、課程導入我們需要什么樣的團隊？大家知道，每屆世界杯都會評選出最佳射手、最佳守門員等個人技術最好的球員。讓我們想象一下，如果我們可以將這些人組織起來，組成一支全明星隊來和本屆世界杯的冠軍隊打一場比賽，大家可以預測一下誰贏的可能性大一些？（學員會回答是冠軍隊。 ）沒錯，為什么？（學員通常會說到冠軍隊配合好、有集體榮譽感、隊員之間長期協作相互熟悉等，冠軍隊個人名氣大，整體配合時間不長，相對協作差等。 ）大家說得很好。在很多情況下，一個相互協作，為共同目標奮斗的團隊強于一群每個人看似強大的群體。 近年來 “團隊”一詞變得越來越時髦
3、了，平安 98 年引入麥肯錫銷售體制改革，以團隊的作為基層的銷售單位，將建立三高團隊作為改善短期績效，建立長期競爭優勢的有效途徑，發揮團體優勢，改變銷售以往單兵作戰、散兵游甬的方式。這兩年，團隊的產生及運作為平安產險業績的大幅度提升帶來顯而易見的作用。3、本門課程特點本課程就想通過一些測試、討論，讓大家對團隊的概念、如何建立高效團隊有一些基本認識。課程構成要素（介紹 P。P。P 表）目的：探討團隊建設的原則、方法目標：建設三高團隊過程：半天要領：理念、方法、高度參與收獲：掌握一定建設團隊方法的團隊主管在半天的時間里，課程安排如投影片所示（讀課程大綱）二、二、 團隊團隊 團隊的概念團隊的概念1、提問：各位主管，就你的理解，什么是團隊？我們每個人都從不同角度給團隊下了定義。在英文中，團隊是用 TEAMwork 來表示的，TEAM 代表什么呢？（根據學員水平，可自問自答，也可提示學員回答）T（T
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