1、1 1 工程部職能工程部職能工程部直接對總經(jīng)理負責，協(xié)調(diào)與各職能部門關(guān)系。遵守公司各種規(guī)章制度，確保工程順利實施。建立健全部門管理制度并自覺維護和執(zhí)行，不斷提高施工管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。指導(dǎo)、監(jiān)督施工隊按照設(shè)計部提供的圖紙及要求，按期保質(zhì)完成施工任務(wù)，并對施工質(zhì)量負責。準確理解工程任務(wù)要求，制定相應(yīng)工作計劃，按工作程序保質(zhì)保量地完成施工要求，體現(xiàn)設(shè)計意圖，保證顧客滿意率。制定施工安全制度和行為規(guī)范，進行崗前教育；實行現(xiàn)場管理和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不違章作業(yè)。負責工程項目的建設(shè)、裝修以及設(shè)備的維修。出現(xiàn)緊急情況，及時向上級作電話或書面報告。按時向上級通報工程進展情況。合理使用原材料，在保證質(zhì)量
2、的前提下，節(jié)能降耗。負責辦公區(qū)辦公用品及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修。管理、培訓(xùn)施工隊，提高施工隊思想素質(zhì)，遵守行為規(guī)范。進行文明的工地管理，貫徹品牌意識，維護企業(yè)形象。提供周到服務(wù)，鞏固客戶滿意度，協(xié)調(diào)維護客戶與公司的關(guān)系，保證工程款項的順利收取。協(xié)調(diào)施工隊之間關(guān)系，科學(xué)公正地調(diào)度安排，提高公司整體施工效率。對工程所用材料的質(zhì)量負有監(jiān)控責任。支持、配合、監(jiān)督其他部門的相關(guān)工作，提供培訓(xùn)指導(dǎo)。按時向上級和相關(guān)部門通報工程進展情況。執(zhí)行公司規(guī)定的其它工作。2 2 工程部經(jīng)理崗位職責工程部經(jīng)理崗位職責負責對公司所有工程的統(tǒng)一管理。負責與公司各部門的聯(lián)系及相關(guān)工作。負責考核、篩選施工隊伍，并定期組織培訓(xùn)
3、。負責考核、篩選工程監(jiān)理，定期組織崗位培訓(xùn)。負責解決工程中的糾紛，及時處理客戶投訴。組織每月工地的巡檢工作，并檢查監(jiān)理的日常工作。組織召開定期的各種工程會議。建立施工人員檔案，隨時掌握施工隊的人員增減情況及各工種水平情況。負責每月評比工作，并以公正、公平、公開的原則公布上墻。管理工程后期的售后服務(wù)工作。制定工程部獎罰制度，對工程監(jiān)理、施工工長認真、客觀的評價。完成總經(jīng)理安排的其它事宜。3 3 工程部助理崗位職責工程部助理崗位職責負責公司工程項目施工合同的存檔、管理。負責與店面之間的往來及傳達工作。負責工程部的會議記錄及協(xié)助文件的起草和打印工作。監(jiān)督工程款項的收回情況，及時報告部門經(jīng)理。負責工程部派工情況的統(tǒng)計，并將相關(guān)資料詳細整理、登記，以便查閱。負責將工程項目的派工等相關(guān)資料轉(zhuǎn)交客戶服務(wù)部。負責與保潔公司聯(lián)絡(luò)，為客戶進行保潔活動。對完工的工程進行統(tǒng)計并及時通知材料部及財務(wù)部，并對可參觀工
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