房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場管理培訓課件(55頁).ppt
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全文頁數(shù):55頁
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房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場管理培訓課件(55頁).ppt
1、第一部分第一部分 組織架構及管理制度組織架構及管理制度一銷售部組織架構及銷售部人員主要崗位職責一銷售部組織架構及銷售部人員主要崗位職責一)組織架構示意一)組織架構示意營銷總監(jiān)銷售經(jīng)理銷售主管經(jīng)理助理置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問置業(yè)顧問二)主要崗位職責二)主要崗位職責1銷售部經(jīng)理 1)負責銷售部日常管理工作; 2)完成公司下達的銷售部的各項銷指標和任務; 3)根據(jù)實際工作需要,落實各銷售部人員安排及調(diào)動 4)負責銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督; 5)制定項目營銷體系和銷售價格策略 6)業(yè)務工作的培訓與考核。2銷售主管 銷售主管由銷售部經(jīng)理任命,上報項目總監(jiān),銷售主管向銷售經(jīng)理匯報項目業(yè)
2、務工作和案場管理工作。 案前準備期 接手項目或進駐案場時負責與開發(fā)商交接所有銷售相關的資料: 與銷售經(jīng)理討論制定案場人員編制 參與案場置業(yè)顧問的招聘 制定售前培訓計劃 編寫銷講資料、答客問、各類統(tǒng)一說辭 負責項目模型、展板等各類講解演練及考核 參與討論項目營銷推廣策略并負責制定項目銷售計劃、資金回籠計劃 參與討論售樓處布置并負責制定案場銷售帶看路線 根據(jù)本項目特色細化案場管理制度 與銷售經(jīng)理討論制定薪酬制度 參與開盤策略的制定并負責傳達和演練 參與制定銷售價格表和銷控表 項目銷售期 負責案場日常監(jiān)督管理,布達銷售任務 組織市場調(diào)研,及時了解與項目有關的市場信息,將市場變化反饋給 公司,并根據(jù)市
3、場變化,及時調(diào)整銷售策略 負責持續(xù)的培訓工作 負責營銷策略的貫徹執(zhí)行 每日的例會,檢查業(yè)務員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題 負責業(yè)務執(zhí)行的督導 與公司各部門及發(fā)展商做好協(xié)調(diào)工作 解決案場的突發(fā)事件 關愛團隊,培養(yǎng)骨干,激發(fā)斗志,加強和提高團隊凝聚力 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力 按公司要求完成相關報表 配合銷售經(jīng)理傭金結算并確保傭金按時回籠 項目結案期 調(diào)解客戶與發(fā)展商之間的矛盾,爭取順利結案 配合業(yè)務資料的歸檔 人員撤場業(yè)務資料交接 督促置業(yè)顧問對余款的催繳,確保開發(fā)商資金回籠 與開發(fā)商確認后期傭金結算方案3.經(jīng)理助理 經(jīng)理助理由銷售部經(jīng)理任命(在置業(yè)顧問中內(nèi)部培養(yǎng)),并上報項目總監(jiān),由銷售經(jīng)理管理,向銷售經(jīng)理匯報工作 。 案前準備期 根據(jù)項目組具體人數(shù),合理申領項目 組建立所需物資 建立本項目的各類文件夾及檔案夾 建立本項目各類報表基礎數(shù)據(jù) 建立銷售軟件基礎數(shù)據(jù)庫 收集項