房地產公司最新銷售人員培訓基礎資料（29頁）.pdf
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房地產公司最新銷售人員培訓基礎資料（29頁）.pdf
1、某房地產公司最新銷售人員培訓基礎資料某房地產公司最新銷售人員培訓基礎資料 目 錄 一、 公司簡介及制度 1. 公司發展歷程及理念； 2. 公司組織架構及各部門職能； 3. 公司規章制度及福利待遇； 4. 員工職業道德及職業操守。 二、 銷售部管理制度及要求。 1. 銷售人員守則； 2. 銷售部罰則； 3. 銷售人員儀表及禮儀； 三、 房地產基本知識 1. 房地產常用術語； 2. 房地產面積計算范圍及計算方法； 3. 按揭貸款的各項規定及計算方法； 4. 公積金貸款的有關規定； 5. 商品房預售及房地產交易的有關規定。 四、 銷售流程及技巧 1. 銷售員是誰； 2. 客戶是誰； 3. 銷售心態；
2、 4. 接待流程； 5. 客戶類型分析及應對要領； 6. 銷售技巧； 7. 成交的方法。 五、 公司樓盤簡介及市調。 1. 市調方法及要求； 2. 安排市調； 3. 四川市房地產現況簡述； 4. 公司代理樓盤簡介。 銷售人員培訓計劃表 序號 培訓內容 培訓時間 培訓部門 1 公司發展歷程及理念；公司組織架構及各部門職能；公司規章制度及福利待遇；員工職業道德及職業操守。 兩課時 行政人事部 2 銷售人員守則；銷售部罰則；銷售人員儀表及禮儀； 兩課時 銷售部 3 房地產常用術語；房地產面積計算范圍及計算方法；按揭貸款的各項規定及計算方法；公積金貸款的有關規定；商品房預售及房地產交易的有關規定。 四
3、課時 銷售 部 4 銷售員是誰；客戶是誰；銷售心態；接待流程；客戶類型分析及應對要領；銷售過程及技巧；成交的方法。 四課時 銷售部 5 市調方法及要求； 安排市調； （以公司代理樓盤為主） 四川市房地產現況簡述； 公司代理樓盤簡介。 1、2、4 項內容為兩課時，市調安排兩天 市場部 6 考核 上午筆試下午面試 備注：以上每課時為 1 小時 30 分，每天設四個課時，上、下午各兩個課時。 二、銷售部管理制度及要求 1. 銷售人員守則； 2. 銷售部罰則； 3. 銷售人員儀表及禮儀； 1、銷售人員守則 一、 基本素質要求 良好的形象十誠懇的態度十熱誠的服務十機敏的反應十堅定的信心十流暢的表達十積極的進取TOP SALES 二、 基本操作要求 1 按公司規定時間正常考勤，保持公司整潔形象； 2 虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠； 3 嚴守公司業務機密，愛護公司一切工具及設施； 4 主動收集
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