1、城市合伙人合作協議甲方: (以下簡稱“甲方”)地址: 電話: 乙方:單位(姓名): (以下簡稱“乙方”)身份證號: 詳 址: 手機號碼: 為了滿足甲方柳州味道新零售平臺客戶市場發展需求,共同拓展平臺客戶市場,甲乙雙方根據中華人民共和國有關法律、法規,本著“友好合作、互惠互利、共同發展”的原則,經過友好協商,雙方自愿簽訂此協議,內容如下:一、合作內容乙方是通過甲方審核及授權,成為具有甲方平臺業務代理合作資格,負責面向甲方平臺客戶進行平臺業務推廣、服務的法人單位或個人。乙方負責(1)為甲方平臺產品開團銷售。(2)發展團長及客戶。(3)推薦更好的商品進入平臺。包括團長隊伍的建設、平臺客戶粘合度建立、
2、維護,同時還需負責平臺產品售后服務與促進平臺產品銷售業務提升等工作,包括平臺產品的相關咨詢、投訴處理、后續服務,也包括挖掘和實現客戶需求、引導客戶購買習慣、提升平臺產品銷售量等。甲乙雙方通過合作,共同促進甲方平臺客戶規模化的發展。二、甲方的權利與義務1、甲方有權對乙方的日常運營進行管理和監督,并根據乙方履行職責的情況進行考核。但該考核不視為甲方對乙方的任何認可、保證或擔保;2、甲方為乙方提供業務規范指導、推廣宣傳等方面的支撐;3、甲方有權根據具體平臺產品銷售的發展情況,修改提成標準,并提前通知乙方;5、甲方有權根據具體平臺業務的發展情況,修改考核項目及相應的指標、要求和權重;6、甲方應配合乙方
3、提高團長的推廣能力和服務水平,提供必要的銷售知識、推廣技巧、服務技能等方面的培訓。7、甲方指定專門渠道管理人員與乙方相關人員對接,協調雙方有關業務規定和業務流程問題。8、甲方承認乙方的區域唯一性,不可以與其他代理商簽訂協議或與本協議類似的其他代理協議,乙方代理具有排他性。三、乙方的權利與義務1、合作期間,乙方需服從甲方工作管理及安排。 不得與其它相同或類似平臺運營商進行平臺客戶領域相同或類似的合作;2、乙方的代理范圍僅限于乙方發展的新客戶,不得涉及與甲方已簽約的平臺客戶;3、在未經甲方許可,乙方不得在員工名片、公司宣傳材料及介紹等資料上使用“ 柳州味道新零售”及屬下各業務品牌的標識。4、乙方嚴
4、格按照甲方對平臺產品銷售的標準和推廣方案進行業務拓展與推廣,不得私自更改,不得擾亂市場的價格標準與秩序;5、乙方進行產品銷售和推廣時應嚴格遵守甲方制訂的平臺業務流程進行銷售和推廣。同時根據平臺業務服務規范的要求,包括業務培訓(面向客戶)內容、服務規范、投訴處理等,向其跟進的平臺客戶提供優質、滿意的服務,包括產品購買咨詢、售后服務等方面;6、乙方對其所提供的服務進行全面客觀的記錄和分析,并及時反饋平臺客戶的意見和建議。對于平臺客戶提出的的需求、咨詢或投訴,乙方可要求甲方給予必要的支持;8、乙方積極推廣甲方平臺產品,維護甲方的企業形象和服務品質。乙方確保為客戶提供良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正
5、當手段損害客戶及甲方的利益及甲方的聲譽。9、甲乙雙方一旦終止和解除協議,乙方在本協議終止或解除后的兩個工作日內將所有團長及顧客資料交接到甲方指定負責人手上,并對資料進行保密。 四、雙方的權利與義務1、雙方有義務主動維護好對方的信譽和利益,如因單方原因造成損害對方信譽和利益的,受損害的一方保留有追究經濟和法律責任的權利;2、雙方行為均不得違反國家法律、法規、行業主管部門規定,不得損害客戶的利益,否則需承擔由此產生的所有責任。五、 合伙人重點考核指標1、 合伙人在簽訂合同一個月內,至少發展6個團長,每個團長的活粉達到300人以上,如無法達到則自動從合伙人等級降到團長等級 。2、 合伙人在簽訂合同第
6、一個月銷售額不得低于10萬元,第二個月開始不得低于30萬元,如無法完成銷售額則自動從合伙人等級降到團長等級。六、 酬金結算1、 根據乙方銷售的產品類型不同,酬金提成標準不同。1.1、合伙人自己開團銷售或者客戶進入合伙人個人店鋪購買:常規產品拿銷售額13%的提成;高端產品拿銷售額18%提成;引流產品拿銷售額3%提成。1.2、合伙人發展的團長開團銷售或者客戶進入團長的個人店鋪購買:常規產品和高端產品拿團長銷售額3%的提成;引流產品沒有提成。1.3、合伙人推薦當地特色產品加入平臺進行銷售,合伙人可以拿到相應的推薦酬金,具體需要根據產品的銷量來決定。2、酬金支付方式: 產品銷售提成在客戶提貨確認核銷之
7、后,平臺系統會自動把提成轉入合伙人賬戶,合伙人可以手動提現到銀行卡。3、若乙方出現考核不合格,或者因懲罰淘汰而提前結束合作關系的,原則上不再支付酬金。七、合伙人退出機制:1、乙方申請平臺業務合作終止時必須提交以下材料:1)已發展團長與客戶及客戶群的交接清單;2)正在接洽的團長與客戶及客戶群的交接清單。2、退出流程1)乙方向甲方提交終止合作關系的申請材料;2)甲方平臺業務渠道管理人員根據乙方現有業務開展的情況等予以審核,經甲方平臺客戶職能管理部門領導確定審核意見;3)審核通過后,乙方辦理團長和客戶關系交接和服務交接工作,即:由乙方向甲方所指定專人移交真實、完整、有效的數據,并進行相關工作交接(如
8、介紹團長及客戶情況等),確保產品銷售和客戶服務的持續進行;4)對于完成客戶關系交接和服務交接的乙方,經相應的甲方審批后,予以酬金結清,正式終止合作關系。八、保密條款1、甲、乙雙方有責任對通過本次合作獲得的所有團長和客戶資料予以保密;2、甲、乙雙方對本次合作及本協議的具體內容負有保密責任。未經一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方;對方一方事先書面同意度而引起的客戶咨詢和投訴,甲方將 3、甲、乙雙方任一方違反包括并不限于上述2條保密義務的,即構成嚴重違約,另一方可解除協議,并要求對方賠償損失;4、本協議解除、終止后,雙方仍應履行保密義務,如違反應賠償由此給對方
9、造成的損失。九、 違約責任1、,順延期間,任何一方提出書面異議,協議自動終止。”權終止協議;任何一方違反本協議內容導致本協議無法履行,守約方有權終止協議,并要求賠償違約所造成的損失。若因違約方造成對方不良社會影響或經濟損失,則對方有權追究該方責任,要求相應的經濟賠償,直至終止本協議。2、乙方在開展業務過程中如存在以下違規行為,甲方有權責令其糾正,并要求乙方按以下標準支付違約金:違規內容違約金支付標準一類違規 包括違反國家“相關禁令”的規定,違反國家法律、法規和行業政策開展業務并給平臺造成重大損失,出現重大信息安全錯誤,由于代理商的原因導致產生重大負面社會影響,及其他嚴重損害甲方利益的惡性違規行
10、為。出現一類違規,中止合作并以當月全部酬金為限支付違約金;情節惡劣的,列入不良信用記錄名單,一年內不得申請合作。二類違規 包括欺詐用戶,利用平臺等特殊權限開展業務宣傳,合伙人對非自己發展的平臺客戶進行業務操作、倒網或組建虛網并套取利益,由于合伙人的原因對平臺客戶的網絡平臺、管理系統的正常運行產生影響,導致系統不能提供服務,及其他損害 利益的違規行為。出現二類違規,按1000元/起支付違約金。三類違規 包括系統錯誤、業務邏輯錯誤,營銷宣傳中不當使用平臺品牌標識,業務宣傳、業務辦理等不符合規范要求等。每出現一起,按100元/起支付違約金。因合伙人服務因素造成客戶投訴,且當月客戶投訴次數占該合伙人所
11、發展的客戶成員數超過0.2%。當月客戶有效投訴次數占其所發展的客戶成員數比例超過0.2%的,超過部分按50元/起支付違約金。十、適用法律和爭議解決1、本協議的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律;2、對于因本協議履行而發生的爭議,雙方可協商解決,協商不成的,任何一方可將爭議提交深圳仲裁委員會進行仲裁;3、在任何爭議期間和對爭議仲裁期間,除爭議所直接涉及的條款外,任何一方有權按照本協議的條款行使其在本協議項下的權利,同時,應履行其在本協議項下的所有義務。十一、協議的生效、變更、延長與終止1、本協議的效力1)本協議自 年 月 日起生效,終止時間為 年
12、月 日。本協議到期后,如雙方無異議,本協議自動順延 年,順延期間,任何一方提出書面異議,協議自動終止;2)本協議對每一方的權利義務繼受人和合法受讓人均具有約束力;但是,未經另一方事先書面同意,任何一方均不得轉讓(無論是通過法律運作、證券或資產的銷售、合并或其他方式)本協議的全部或部分。任何企圖在違反本條規定情況下進行的轉讓均無效;3)任何一方未行使基于本協議項下的任何權利均不得構成或被視為該方對這些權利或其它權利的放棄或喪失;4)對本協議的任何修改僅以經本協議雙方簽字蓋章生效后的書面補充協議進行,否則此協議不得更改。2、協議的變更和解除1) 任何一方都有權利提出協議的變更和解除;2) 一方要協商變更協議的,應該提前十五日向對方發出通知,然后進行協商;未經協商擅自變更協議的,該變更無效;3) 本協議生效后,除法律法規或本協議另有規定外,未經甲、乙雙方協商一致,任何一方不得無故提前中止、終止或解除本協議。任何一方違反本規定的,應向守約方支付相當于協議總金額百分之二十(20 )的違約金,守約方有權解除本協議。3、本協議一式兩份,經雙方代表簽字并蓋章生效;雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章): 乙方(簽章): 法定代表人: 授權代表人:授權代表人: 簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月