1、酒店硬件維護指導手冊酒店硬件維護指導手冊xx 酒店管理公司酒店管理公司Home Inns & Hotel Management Co.前前言言隨著公司不斷的反展,酒店數量越來越多,酒店運行時間也越來越長,各種硬件問題將不斷出現。為了使酒店硬件維護處于一個良好的狀態,以舒適溫馨的環境去迎接每一位賓客,維護部編寫了酒店硬件維護指導手冊 ,其內容包括了三個部分:第一部分、客房計劃維修(保養)流程及標準;第二部分、客房維修保養硬件及維護標準;第三部分、公共區域維修保養硬件及維護標準。主要為大家提供客房、公共區域硬件的安裝標準、維護標準、硬件常見問題以及常見問題的處理方法。我們相信經過大家的共同努力一定
2、能“為賓客營造干凈溫馨的“家” ” ;由于編寫時間緊迫,所以書中的錯誤和不足之處還請大家多提寶貴意見。目目錄錄第一部分:第一部分:客房計劃維修(保養)流程、標準客房計劃維修(保養)流程、標準一、 客房計劃維修 (保養) 流程-5二、 客房計劃維修 (保養) 質量標準-6三、 客房計劃維修 (保養) 記錄表-8第二部分:第二部分:客房硬件維修(保養)標準及常見問題的維修方案客房硬件維修(保養)標準及常見問題的維修方案(1)客房正門-9(2)客房門套-10(3)門鏡(貓眼)-11(4)門合葉-12(5)門鎖-12(6)防盜鏈-13(7)門吸、門碰-13(8)穿衣鏡-14(9)掛衣桿-14(10)衣
3、柜-15(11)家具類(寫字臺、電視柜、飲水機柜)-18(12)客房地板-21(13)客房墻面、頂-22(14)客房護角條-34(15)行李架-35(16)電視機的保護-36(17)衛生間滲水的處理-37(18)踢角線-51(19)窗-51(20)衛生間門-52(21)衛生間門套-53(22)衛生間門鎖-55(23)衛生間門合葉-56(24)掛衣鉤-56(25)衛生間臺面-57(26)臺盆-58(27)臺盆龍頭-59(28)化妝鏡-60(29)玻璃托架-61(30)淋浴房-61(31)浴簾桿-62(32)浴簾-62(33)掛衣桿-63(34)淋浴龍頭-63(35)淋浴花灑-64(36)沐浴盒-66(37)三角皂架-67(38)座便器-67(39)排風扇-70(40)衛生間燈具-70(41)墻磚、面磚-71(42)瓷磚溝縫、硅膠-72(43)衛生間吊頂-73(44)客房空調-73(45)暗房