120指揮系統及車載定位導航系統方案說明（65頁）.doc
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120指揮系統及車載定位導航系統方案說明（65頁）.doc
1、120 指揮系統及車載定位導航系統指揮系統及車載定位導航系統方案建議書方案建議書目目 錄錄1 項目綜述.51.1 項目背景.51.2 項目理解.51.3 建設原則.71.4 泉州電信綜合優勢.82 項目總體方案建議.92.1 系統規劃.92.1.1 系統規劃目標.92.1.2 三層結構設計.92.1.3 子系統接口關系.102.1.4 數據存儲規劃.122.2 軟件開發方案.122.2.1 三層架構.122.2.2 模塊化開發.122.2.3 控件化開發.132.2.4 業務與數據處理分離.132.2.5 數據驅動式開發.142.2.6 中間件.142.2.7 基于 JAVA 技術的業務開發.
2、152.2.8 開發工具和運行環境.152.2.9 高可靠性設計.153 系統平臺總體結構.173.1 系統總體結構圖.173.2 系統總體結構說明.183.3 平臺硬件選型.193.4 平臺功能介紹.193.4.1 接入交換機.193.4.2 CTI 服務器.203.4.3 IVR 服務器.213.4.4 錄音服務器.233.4.5 數據庫服務器.233.4.6 WEB 服務器.243.4.7 GPS 服務器.253.4.8 Gis 服務器.253.4.9 備份服務器.253.5 中心接警席.253.6 急救分中心.263.7 急救分站.263.8 主叫信息回送.263.8.1 主叫號碼提取
3、.263.8.2 獲取主叫定位段信息.273.8.3 主叫定位信息發送.273.8.4 通信握手校驗.273.8.5 通信失敗告警.283.8.6 呼叫記錄查詢.284 CTI 中間件功能介紹.284.1 話務受理.284.2 話務路由策略.294.3 組織機構管理.304.3.1 部門管理.304.3.2 人員管理.304.3.3 班組管理、角色管理、權限管理.304.4 質檢管理.304.5 其它輔助功能.315 120 業務功能建議.325.1 業務概述.325.2 120 語音導航.325.2.1 呼叫和接續主流程.325.2.2 呼救自動受理.335.2.3 黑名單處理流程.335.3 120 業務子系統.345.3.1 功能概述.345.3.2 呼救報警管理.355.3.3 處警調度管理.355.3.4 黑名單管理.395.3.5 急救資源管理.405.3.6 重大災害事故處理
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