1、QB/Z吉林省中東福萬家超市有限公司企業標準QB/Z-FS12-2010贈品管理制度文件修改控制修改記錄編號修改狀態修改頁碼及條款修改人審核人批準人修改日期目 錄1.目的32.適用范圍33.術語或縮略語44.職責45.基本保證46.贈品入庫及使用47.監督與檢查58.罰則59.附則610.附表61.目的加強對贈品的有效管理，規范門店贈品出入庫，確保公司的利益。2.適用范圍福萬家超市各門店贈品的管理。3.術語或縮略語贈品是指供應商為促進銷售提供免費商品，贈品按其促銷功能和促銷方式的不同可分為以下二種贈品。3.1做為促銷贈品，于顧客購買該公司商品時贈送。（1）賣A送A。（2）賣A送B。3.2贈送給
2、門店，一般稱為搭贈。（1）供應商用以彌補門店損耗。（2）供應商為維持市場統一價格，無法直接降低進價從而以搭贈方式，增加實際毛利。4.職責4.1收貨部：4.1.1檢查贈品收貨單填寫正確。4.1.2檢查贈品質量。4.1.3檢查贈品描述、規格、數量與單據是否一致。4.1.4贈品區分。4.1.5辦理相關部門領用。4.2相關領用部門：4.2.1復驗贈品收貨單是否與贈發規定一致。4.2.2復驗贈品的品質、商品描述、規格、數量。4.2.3辦理贈品領用手續。4.2.4完成贈品入庫/上架。5.基本保證5.1保證贈品收貨單與贈品實物一致。5.2保證贈品收貨符合門店協議需求。5.3保證收貨贈品品質5.4保證贈品收貨
3、準確及時。5.5保證贈品收貨記錄完整。6.贈品入庫及使用6.1送貨6.1.1供應商依據事先與采購或門店協義完成條件填寫贈品收貨單（供應商編號、名稱、商品代號、描述、規格、送貨數量）。6.1.2依據贈品收貨單投單待收貨。6.2贈品（1）賣A送A：商品與贈品應該捆綁在一起后作收貨，避免誤把門店正常商品當成贈品使用。（2）賣A送B：商品與贈品可分開收貨。6.3驗貨:6.3.1若為客服派發贈品，收貨部電話通知客服人員復驗，并將“贈品收貨單”交由客服人員確認簽名。6.3.2若為廠商搭贈補償贈品，收貨部電話通知相關門店部門主管，進行復驗確認簽名，（此類贈品為門店可銷售商品；不再返還，亦不付款）。6.4確認
4、/分單贈品收/驗貨完畢后，各相關部門確認簽名領取單據歸檔：（第一聯：收貨部聯。第二聯：供應商聯。第三聯：客服聯/門店。第四聯：通知聯），其中第四聯通知聯作為通知相關部門溝通聯。6.5贈品分發：6.5.1若客服派發用贈品，客服部填“贈品領用單“領用、入庫；6.5.2若贈品為搭贈商品門店相關主管按正常商品入庫/上架處理。7、贈品出庫管理；7.1客服贈品派發；7.2贈品捆贈管理；（捆贈贈品于條碼處覆蓋“贈品”字樣貼）8.監督與檢查8.1 門店店長及各經營部門經理對贈品的使用情況進行監督檢查。8.2 運營管理部不定期對贈品發放的規范性進行抽檢。9.罰則9.1所有贈品一律由收貨部收貨，嚴禁贈品發放處隨意收取供應商贈品。否則處罰贈品發放處員工每人10元。9.2門店應單獨在倉庫內設贈品存放處或贈品倉庫，所有贈品出入倉庫均需登記。9.3贈品發放處發放贈品需記錄清楚，并且嚴格按規定發放，切忌多發或少發，否則處罰相關員工20元/品/次。9.4贈品倉庫或贈品發放處需定期清理檢查，及時處理已過期或損毀的贈品，保證贈品存放的安全性，否則處罰相關主管50元/品/次。9.5 任何人不得將贈品私自挪為銷售之外它用，一經發現，處以相關責任人100-200元罰款。10. 附則10.1 本制度由中東福萬家運營管理部負責解釋。10.2 本制度自頒發之日起執行。11.附表10.1贈品收貨單10.2贈品領用單
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