1、目錄第一章 項目概要11.1掃描槍簡介11.2市場分析21.3財務分析2第二章 產(chǎn)品與技術22.1產(chǎn)品研發(fā)背景32.2產(chǎn)品介紹42.2.1產(chǎn)品概述42.2.2產(chǎn)品技術特點42.2.3產(chǎn)品用途52.2.4 產(chǎn)品研發(fā)階段52.3 核心技術62.3.1整合WIFI、GPRS模塊62.3.2鏈接快遞公司數(shù)據(jù)庫62.3.3利用短信貓自動地給用戶發(fā)信息62.4 產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢72.5 產(chǎn)品與技術展望8第三章 市場分析83.1 細分市場83.2選擇目標市場93.3市場分析103.3.1宏觀環(huán)境分析103.3.2宏觀環(huán)境分析總結123.4行業(yè)環(huán)境分析123.4.1 供應商議價能力133.4.2 顧客議價能力1

2、33.4.3 潛在進入者的威脅143.4.4 替代品的威脅143.4.5 行業(yè)競爭者的競爭程度153.4.6服務行業(yè)環(huán)境總結153.4.7 行業(yè)驅動力分析153.4.8 行業(yè)成功關鍵因素163.5需求環(huán)境分析163.5.1 市場容量分析163.5.2 市場趨勢預測173.6 顧客分析173.6.1 顧客初步分析173.6.2 調研內容173.6.3 調研方法183.7 內部環(huán)境分析183.7.1 技術資源183.7.2 生產(chǎn)能力183.6.3 能力對比18第四章 經(jīng)營管理194.1 生產(chǎn)戰(zhàn)略194.2 工廠選址204.3 生產(chǎn)規(guī)劃214.4產(chǎn)能規(guī)劃214.5 車間管理224.5.1車間管理的主

3、要內容224.5.2 勞動力需求預測234.6 公司的組織架構244.6.1 建立初期組織架構244.6.2 部門職能244.6.3 發(fā)展期組織架構284.7人力資源規(guī)劃284.7.1 團隊分工284.7.2 企業(yè)未來五年員工規(guī)劃304.7.3 員工薪酬規(guī)劃31第五章 公司戰(zhàn)略325.1 SWOT分析325.1.1 優(yōu)勢325.1.2 劣勢335.1.3 公司面臨的潛在機會335.1.4 公司面臨的外部威脅335.1.5 SWOT 分析小結345.2 公司戰(zhàn)略概述345.2.1 公司使命355.2.2 戰(zhàn)略目標355.3 公司經(jīng)營戰(zhàn)略365.3.1 價值鏈分析365.3.2競爭戰(zhàn)略375.4

4、公司發(fā)展戰(zhàn)略395.4.1總體戰(zhàn)略規(guī)劃405.4.2戰(zhàn)略實施措施405.5.公司營銷戰(zhàn)略415.5.1公司營銷戰(zhàn)略概述415.5.2產(chǎn)品策略445.5.3價格策略455.5.4分銷渠道策略455.6促銷策略465.7市場營銷管理過程47第六章 財務分析476.1基本會計假設476.2資金來源與使用486.3銷售預測486.4成本費用明細496.5總成本預測496.6預測財務報表506.7財務指標分析546.8投資收益與風險56第7章 風險分析與管理及風險資本退出577.1風險識別577.2風險分析及對策577.2.1外部風險577.2.2內部風險597.3風險退出61第一章 項目概要1.1速遞

5、精靈簡介本項目根據(jù)目前市場情況，在原有技術基礎上，研發(fā)出具有低成本、高效率的計算機終端配合掃描終端并結合智能儲柜創(chuàng)建出一個基于智能終端的物流倉儲分配平臺。產(chǎn)品功能：“速遞精靈一號”的主要功能是通過掃描訂單號，提取收件人聯(lián)系方式，自動完成選擇收件人、編輯與發(fā)送短信等工作。通過智能終端與物流公司服務器端的數(shù)據(jù)傳輸，實現(xiàn)存儲、查詢、修改和刪除物流信息等功能。同時采取相應措施對收件人姓名、帳號等進行保密。“速遞精靈二號”的主要功能是在收件人未能在約定時間按時領取貨物的情況下，可以通過憑借發(fā)送至手機終端的驗證碼通過“智能儲柜”的收件渠道，實現(xiàn)自助型取物。產(chǎn)品優(yōu)勢：目前市場上的無線掃描終端價格較高，且與很

6、多設備終端不兼容，僅能查詢運單信息和上傳訂單信息到官方數(shù)據(jù)庫，適應不了高速的工作要求。快遞員送件前耗費大量時間編輯發(fā)送給收件人的短信，工作量大、效率低。“速遞精靈一號”小巧便攜，具有技術創(chuàng)新性，價格適中，智能化的數(shù)據(jù)傳輸與實時定位功能使得物流人員操作更便捷迅速，物流信息更具及時性。具有市場先導性，有非常良好的發(fā)展前景。同時，用綠色化生產(chǎn)方法實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的更新和使用，易得到國家支持。由于送遞人員停留時間有限，快遞服務中心難以滿足大多數(shù)個體不同時間取物的需求，難以做到每天24小時提供服務，“速遞精靈二號”的產(chǎn)生則成為大勢所趨。隨著快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，本產(chǎn)品具有很大的前瞻性與市場潛力空間。現(xiàn)有成果：“

7、速遞精靈一號”的智能終端嵌入式軟件已經(jīng)完成，計算機端平臺已經(jīng)建立，后臺數(shù)據(jù)庫已經(jīng)建立，科技成果論文初稿已完成。“速遞精靈二號”智能終端技術已經(jīng)完善，并在小范圍內已經(jīng)開始試運行。1.2市場分析市場前景：隨著國內電子商務平臺的迅速發(fā)展和物流行業(yè)的逐步擴大，以因特網(wǎng)為平臺的電子商務必將引起在線交易成幾何速度增長，快遞員的工作量與工作強度與日俱增，使得物流行業(yè)需要技術支持來實現(xiàn)物流的快速運行。我公司的市場調研結果顯示:現(xiàn)有掃描槍市場不飽和。市場容量：全國有1000左右家快遞公司在開展業(yè)務，每家公司又有多個運營網(wǎng)點，2013年全國快遞人員已經(jīng)超200萬，由此可見整個市場的前景非常可觀。目標市場：公司成立

8、初期目標市場是快遞行業(yè)快遞員，但是在發(fā)展相對成熟的條件下可拓展至旅游行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、超市、公司企業(yè)等需要數(shù)據(jù)管理或批量、有針對性的發(fā)送信息的行業(yè)。1.3財務分析注冊資本：320萬投資回收期：3-1+906.94/1434.61 =2.63（年）內部收益率：NPV= IRR=34.16%第二章 產(chǎn)品與技術“速遞精靈一號”通過藍牙、WIFI、GPRS等傳輸數(shù)據(jù)給電腦端，可以不受數(shù)據(jù)線或電纜的長度限制傳輸數(shù)據(jù)，使用方便。節(jié)省時間的同時極大地提高了工作效率,真正實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和運作效率的統(tǒng)一。“速遞精靈二號”通過智能存儲設備，使收件人的取物時間更加靈活，使得快遞服務更具人性化。在本章中,我們將著重介紹

9、產(chǎn)品的研發(fā)背景,產(chǎn)品特性,產(chǎn)品優(yōu)勢競爭力,所帶來的社會經(jīng)濟效益及產(chǎn)品的技術展望。2.1產(chǎn)品研發(fā)背景本項目是在目前國內市場上的掃描槍存在的一些問題和不足的背景下,所提出并研發(fā)出的一種實用、新型技術。目前我國的掃描槍行業(yè)僅停留在以掃描槍掃描條形碼的方式，將運單信息通過3G模塊直接傳輸?shù)胶笈_服務器，同時可實現(xiàn)相關業(yè)務信息的查詢等功能。隨著國內電子商務平臺的迅速發(fā)展和物流行業(yè)的逐步擴大，快遞員的工作量與工作強度與日俱增。以往的快遞員工作模式存在極嚴重的問題：快遞員送件前要耗費大量時間在編輯短信發(fā)送給收件人，效率低，且到達定點派件時間不固定。另外,現(xiàn)有的掃描槍僅能查詢運單信息并且上傳運輸?shù)竭_站到官方數(shù)據(jù)

10、庫，適應不了高速運轉的工作模式要求，所以市場的目光逐漸轉向一種新型智能掃描終端和計算機端，或者手機端和計算機端。現(xiàn)有的無線掃描終端價格普遍在1000-6000元不等，然而不與相應的計算機終端配合使用，即使價格甚高也滿足不了多數(shù)量、大范圍的信息發(fā)送要求。我們的項目產(chǎn)品是在已有的掃描終端將運單信息通過3G模塊直接傳輸?shù)胶笈_服務器的功能上，配合開發(fā)了計算機端獲取移動端發(fā)送過來的快遞單信息，通過運單信息在數(shù)據(jù)庫中查詢收件人聯(lián)系方式，然后向該號碼發(fā)送自動預編輯好的短信，該發(fā)送過程無需手動操作。使用人只需把指定運單信息打包上傳至服務器，就能給即時的給所有運單關聯(lián)人發(fā)送信息，從而實現(xiàn)了高速、廣泛、完整的數(shù)據(jù)

11、鏈。目前快遞行業(yè)在提供自助自取服務方面仍是空白，收件人取物受時間約束性強，我們從銀行自助服務的便捷高效收到啟發(fā)，擬設計一種類似ATM的自助取物平臺即“速遞精靈二號”。2.2產(chǎn)品介紹2.2.1產(chǎn)品概述本項目是華北電力大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目、華北電力大學控制與計算機工程學院、經(jīng)濟與管理學院強強聯(lián)合研發(fā)出來的一款高性能產(chǎn)品。環(huán)境友好產(chǎn)品的研制開發(fā)對實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，我項目根據(jù)市場情況，結合現(xiàn)有的技術，研發(fā)出具有成本低、效率高的計算機終端配合掃描終端系統(tǒng)。該系統(tǒng)依靠以計算機服務終端為核心的電子商務平臺，對掃描終端傳送的運單號關聯(lián)號碼發(fā)送信息，此外，對收件人姓名、帳號等進行保密。部

12、分示意圖如下：2.2.2產(chǎn)品技術特點本產(chǎn)品通過開發(fā)相匹配的掃描終端和計算機終端，有以下特點：及時性配送人員每次配送過程中都可能遇到許多不定因素，例如：天氣原因，交通原因，工作變動等，因此每次送貨的時間具有不固定性，該產(chǎn)品完美的克服了以上因素，具有“隨到隨發(fā)”的特點。便攜性無線掃描終端體積小，重量輕，耗電少，適宜工作溫度為-20 50 C，全面的連接選項 WLAN、802.11a/b/g 、藍牙實現(xiàn)無線自由，而且符合人體工程學且堅固耐用的設計將為您的整個環(huán)境提供舒適、可靠的操作。快速性配送員定點到達，批量掃描運單條形碼后把數(shù)據(jù)通過3G模塊直接傳輸?shù)椒掌鳎掌髟購臄?shù)據(jù)庫中匹配相應的號碼，批量發(fā)

13、送信息給收件人，從而實現(xiàn)快速、準確、高效的工作模式。人性化本產(chǎn)品考慮到收件人與快遞員時間、空間不匹配的情況，研發(fā)出自助型取物平臺，為收件人提供更加周到的服務，更具人性化。2.2.3產(chǎn)品用途本產(chǎn)品用途廣泛，可主要運用于快遞行業(yè)，配合快遞員及時、高效的完成貨物派發(fā)工作，減少工作人員的低級反復性操作，真正實現(xiàn)高速運轉的物流鏈。此外，也可運用于旅游行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、超市、公司企業(yè)等需要批量、有針對性的發(fā)送信息的行業(yè)中。2.2.4 產(chǎn)品研發(fā)階段 本產(chǎn)品分為智能掃描終端和電腦端，公司初期產(chǎn)品研發(fā)需要三個階段：現(xiàn)在已經(jīng)著手第一階段的電腦端軟件的開發(fā)，在.Net環(huán)境下，開發(fā)Windows窗體應用程序或WPF應用

14、程序，接收移動端發(fā)送過來的條形碼信息，通過查詢數(shù)據(jù)庫收件人聯(lián)系方式，通過短信貓（短信貓：一種用來收發(fā)短信的設備，和手機一樣，需要手機SIM卡的支持，在需要收發(fā)短信的時候，在短信貓里面插入一張我們平時用的手機卡，插上電源，通過串口、網(wǎng)口、數(shù)據(jù)線和電腦相連，在電腦的應用管理軟件中就可以實現(xiàn)短信收發(fā)）發(fā)送短信即可。產(chǎn)品研發(fā)的第二階段為智能掃描終端的研發(fā)。利用光電元件將檢測到的光信號轉換成電信號，再將電信號通過模擬數(shù)字轉換器轉化為數(shù)字信號；通過整合WIFI、GPRS模塊，實現(xiàn)將含有訂單信息的數(shù)字信號實時向電腦端發(fā)送、實時發(fā)送短信的功能。第三階段是對智能掃描終端和電腦端測試階段。由于目前本公司暫時無法獲

15、得快遞公司服務器的入口，不能鏈接快遞的訂單數(shù)據(jù)庫獲取訂單信息。為測試智能掃描終端和電腦端功能和穩(wěn)定性，本公司將先自行建立模擬快遞公司數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)根據(jù)訂單號查詢出收件人聯(lián)系方式。2.3 核心技術2.3.1整合WIFI、GPRS模塊本公司的無線掃描槍通過掃內置WIFI、GPRS模塊的方法，能夠實現(xiàn)連接電腦端和通信的功能。將掃描得到含有訂單信息的數(shù)字信號利用通訊公司的通訊業(yè)務實時地向電腦端發(fā)送。將數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娔X端的同時，也達到數(shù)據(jù)庫實時動態(tài)更新的目的。2.3.2鏈接快遞公司數(shù)據(jù)庫目前快遞員在派送快件時查看快件單來獲取收件人的聯(lián)系方式。本產(chǎn)品的電腦端可以利用智能掃描終端發(fā)來的信息，鏈接快遞公司數(shù)據(jù)庫，

16、以關鍵字進行搜索獲得訂單信息、客戶手機號。2.3.3利用短信貓自動地給用戶發(fā)信息本產(chǎn)品利用短信貓向連接數(shù)據(jù)庫所獲得的客戶手機號發(fā)送提示收件短信。相對于目前快遞員手動發(fā)提示收件短信來說，自動發(fā)送信息幫助快遞員節(jié)省大量的時間，并且工作量也得到減少。2.4 產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢高效本產(chǎn)品在掃描完條形碼后能自動獲取訂單信息、完成給聯(lián)系人發(fā)短信。相比較于現(xiàn)在手動發(fā)短信而言，快遞員可以節(jié)省下一大筆時間，并且利用這些時間去派送更多的快件。減少快遞員的工作量，提高工作效率的優(yōu)勢不言而喻。及時該掃描槍在掃描快件過后能夠自動鏈接公司數(shù)據(jù)庫，及時更新快件接收信息，對公司建立更及時更準確的物流網(wǎng)具有重要意義；同時在掃描后也

17、能在更早的時間通知收件人進行收件，讓收件人有更多時間，不至于收件人本人沒空而又因時間太短找不到代收件的人。自動通過內置定位芯片，掃描槍能夠自動獲取地理信息，并將地理信息發(fā)送到電腦端，再通過短信貓發(fā)信息通知收件人收件地點。 2.5 產(chǎn)品與技術展望目前快遞公司掃描槍的使用范圍還僅僅局限在收派員運單數(shù)據(jù)采集、中轉場、倉庫數(shù)據(jù)采集的時候，可以通過掃描快件條碼的方式。在派送快件的時候沒有用到掃描槍，只是手動發(fā)信息，效率低下。并且已有無線掃描槍的傳輸距離有限，這個問題也成為限制快遞員在派送快件時使用掃描槍的原因。本產(chǎn)品使派送快件最后一站的快遞員也能使用掃描槍掃描快件信息，達到自動發(fā)送信息，提高派送效率。所

18、以本產(chǎn)品具有廣闊的應用前景，具有廣闊的市場。如此看來，通過高效率，性價比高的優(yōu)勢，本品會逐漸推廣開來，占領國內市場，具有十分巨大的經(jīng)濟效益。本公司已經(jīng)著手電腦端的開發(fā)，本產(chǎn)品的研發(fā)團隊在技術上得到華北電力大學計算機系導師的支持。在未來新一代的智能掃描終端上，可以實現(xiàn)對快件的實時定位、整合收快件時掃描登記信息等功能，使產(chǎn)品具有更強大的功能，使產(chǎn)品的使用范圍可以擴展到收快件、快件運輸過程的整個快遞行業(yè)。隨著本公司的發(fā)展，在未來，本公司也將為商場、超市等需要用到掃描槍的地方研發(fā)功能更完善、更強大的智能掃描槍。使本公司的業(yè)務對象不再局限于快遞行業(yè)，提高本公司的知名度與品牌影響力。第三章 市場分析3.1

19、 細分市場就掃描槍應用市場來看，從目標客戶的用途功能方面，當前掃描槍市場可以分為生產(chǎn)制造業(yè)市場、商業(yè)市場、物流行業(yè)市場、公共事業(yè)市場。細分市場應用制造業(yè)在生產(chǎn)制造業(yè)當中掃描槍應用最為頻繁，使用掃描槍的目的就是為了在生產(chǎn)線當中采集條碼數(shù)據(jù)，通過掃描槍采集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析處理。進行倉庫管理、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質量管理與分析、市場銷售鏈管理商業(yè)商業(yè)活動當中，掃描槍應用最多的地方應該就是超市，服裝店，書店等，隨處可見，配合POS系統(tǒng)進行收銀。物流在物流行業(yè)當中，產(chǎn)品外包裝的條碼通過掃描槍采集，使得工作的效率大大提高，并且降低了出錯率。如時下最流行的物流、速遞、郵政、倉儲、貨運等公共事業(yè)如旅游行業(yè)，政府執(zhí)

20、法單位，保險行業(yè)等，涉及到數(shù)據(jù)采集的通常也會應用到條碼掃描槍相關產(chǎn)品。3.2選擇目標市場近十幾年，物流行業(yè)以及電子商務在市場開拓方面獲得了長足發(fā)展，快遞、物流有很多收貨點，用量很大，快遞員的工作壓力直線上升，這就意味著我們的產(chǎn)品具有巨大的市場潛力。我們的產(chǎn)品是基于智能終端的電子商務物流信息服務平臺的設計，能夠替代快遞員手動給收件人發(fā)短信的手持式移動終端，完成自動給收件人發(fā)送短信的功能，從而減少快遞員的工作量，提高工作效率，取得更大的市場效益。同時，我們的產(chǎn)品具有市場先導性，在進入市場的第一階段內可處于壟斷地位，從而獲得部分的超額利潤。京津冀地區(qū)是我國最重要的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略區(qū)域之一。近年來，隨著地

21、區(qū)國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和社會對快遞服務的需求增加，京津冀地區(qū)快遞服務進入快速成長與發(fā)展的新階段，整體規(guī)模不斷擴大，服務水平不斷提升。2009年本地區(qū)快遞業(yè)務量達到2.2億件，同比增長11.4%，實現(xiàn)業(yè)務收入55.5億元，同比增長8.4%，占全國快遞收入的11.6%。經(jīng)營快遞服務的法人企業(yè)達593家，從業(yè)人員超過5萬人。服務網(wǎng)點已覆蓋到縣及以上城市和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。因此京津冀地區(qū)的快遞行業(yè)發(fā)展前景良好，即本公司的目標市場2013年無線掃描槍區(qū)域市場分析目標市場：京津冀地區(qū)的各大快遞公司3.3市場分析3.3.1宏觀環(huán)境分析政策環(huán)境的市場動力 國家支持快遞行業(yè)的發(fā)展，目標市場前景明朗2005年12月，中國

22、按照WTO協(xié)議全面對外資開放物流及快遞業(yè)。2007年9月，快遞服務郵政行業(yè)標準發(fā)布為快遞業(yè)提供了規(guī)范服務行業(yè)標準。2008年7月，快遞市場管理辦法正式實施。2009年10月1日，快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法和新修改的郵政法同步實施，首次在法律上明確了快遞企業(yè)的地位，并提出了快遞業(yè)的準入門檻。在2009年9月開始正式實施的郵政法中，設立了快遞業(yè)務經(jīng)營許可制度，制定了快遞業(yè)務經(jīng)營規(guī)范，賦予了快遞企業(yè)法律地位，提出了郵政市場鼓勵競爭、促進發(fā)展的原則。這些重要的制度安排，為加快推進我國快遞服務的健康有序發(fā)展提供了重要的法制保障。 經(jīng)濟環(huán)境的市場動力（1）居民生活和消費水平穩(wěn)步提升，可支配收入日益增加（2）

23、以因特網(wǎng)為平臺的電子商務必將引起在線交易成幾何速度增長以因特網(wǎng)為平臺的電子商務必將引起在線交易成幾何速度增長，配送瓶頸的解決需要大量的門到門服務，而這為快遞企業(yè)的發(fā)展提供了得天獨厚的契機。特別是隨著網(wǎng)上購物的興起，快遞成為很多年輕人的消費依賴。（3）快遞行業(yè)業(yè)務量的快速增加使本公司的產(chǎn)品的市場容量變大中國國內的快遞業(yè)是個朝陽行業(yè)，必然有更多的企業(yè)看到其中的利潤，進入快遞這個市場，進入快遞行業(yè)就需要采購掃描槍，這也代表著我們產(chǎn)品的市場容量必定能不斷擴大。社會環(huán)境的市場動力 (1) 網(wǎng)上購物成為一種潮流電子商務的發(fā)展，越來越多的消費者改變了其生活方式、購買習慣，以往只是進行一手交錢一手交貨的購物，

24、可現(xiàn)在網(wǎng)上購物已經(jīng)廣被接受并成為了一種潮流和風尚，訂單的最后實現(xiàn)需要快遞公司的協(xié)助，得益于此，快遞量呈現(xiàn)逐年增長趨勢(2) 社會人員流動性的增大也促進了快遞行業(yè)的發(fā)展由于地理位置的移動，業(yè)務往來的信函、日常生活信件的收送都變得不方便，傳統(tǒng)的郵寄部門效率又極低，客戶強烈的時效性需要催生了一批批的快遞公司。(3) 物流行業(yè)是條形碼技術一個很重要的應用方面。在物資入庫、分類、出庫、盤點和運輸?shù)确矫妫梢匀鎸崿F(xiàn)條形碼管理。目前條形碼技術已經(jīng)在物流行業(yè)的生產(chǎn)管理、庫存管理、配送管理這幾個方面有所應用。但是仍存在條碼技術應用度不全的情況，比如在快遞員派發(fā)快遞這一環(huán)節(jié)，本公司看到了這一契機，生產(chǎn)了基于智能

25、終端的電子商務物流信息服務平臺的掃描槍，必將能奪得這一市場。技術環(huán)境的市場動力(1) 飛速發(fā)展的電子信息和通訊技術支持使得快遞行業(yè)提高生產(chǎn)效率飛速發(fā)展的電子信息和通訊技術將在未來的社會和經(jīng)濟發(fā)展中起到愈來愈關健的作用,極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速鐵路的建成使快遞行業(yè)管理計算機化和快遞行業(yè)運行信息化成為可能,大大提高了快遞行業(yè)的勞動生產(chǎn)率,同時改變了快遞行業(yè)傳統(tǒng)的工作模式和客戶的服務期望。 (2)掃描槍作為光學、機械、電子、軟件應用等技術緊密結合的高科技產(chǎn)品，是繼鍵盤和鼠標之后的第三代主要的電腦輸入設備掃描槍自80年代誕生之后，得到了迅猛的發(fā)展和廣泛的應用，從最直接的圖片、照片

26、、膠片到各類圖紙圖片以及文稿資料都可以用掃描槍輸入到計算機中，進而實現(xiàn)對這些圖像信息的處理、管理、使用、存儲或輸出。3.3.2宏觀環(huán)境分析總結 快遞行業(yè)的快速發(fā)展、國家對具有自主知識產(chǎn)業(yè)企業(yè)的支持為G速提供了一個良好的發(fā)展背景。本公司可以充分利用目前良好的宏觀環(huán)境，把握機遇，迅速切入市場，以謀求更長遠的發(fā)展。 3.4行業(yè)環(huán)境分析目前，基于智能終端的電子商務物流信息服務平臺的設計在國內尚屬于首創(chuàng)，我們要搶占這一塊空白市場。下面通過波特五力模型來對基于智能終端的電子商務物流信息服務平臺的設計進行分析，從而了解該行業(yè)的競爭環(huán)境以及我公司在該行業(yè)競爭中所處的位置。3.4.1 供應商議價能力本公司發(fā)展初

27、期產(chǎn)品生產(chǎn)采用代工代產(chǎn)方式，自己研發(fā)芯片，找代工生產(chǎn)加工，然后公司再以低價進行回購。所以發(fā)展初期的供應商主要是GPRS無線掃描槍、短信貓。現(xiàn)對供應商的議價能力進行分析。主要因素原料供應商供應商集中程度不高供應的產(chǎn)品沒有替代品有本行業(yè)是不是供應商重要顧客中等供應品對顧客非常重要是供應產(chǎn)品是否標準化是供應品的轉換成本是否高低供應商易進行前項聯(lián)合不是小結低本公司的供應商討價還價的能力較低3.4.2 顧客議價能力G速科技有限責任公司的顧客是各大快遞物流公司，因而也存在著討價還價的關系。主要因素基于智能終端的電子商務物流信息服務平臺的設計顧客集中度高高單一顧客的購買量大是產(chǎn)品有沒有差異性有顧客沒有轉換產(chǎn)

28、品成本有產(chǎn)品對顧客不重要重要顧客對行業(yè)非常了解不了解顧客對價格的敏感度低顧客對品牌的忠誠度低小結中本公司的顧客討價還價的能力中等3.4.3 潛在進入者的威脅對于G速科技有限責任公司來說，我們把目前市場上的掃描槍生產(chǎn)商識別為潛在的競爭者。新進入者威脅主要取決于進入障礙和可能遇到的該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的反擊。進入障礙因素基于智能終端的電子商務物流信息服務平臺的設計規(guī)模經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟效益明顯產(chǎn)品差異個性化特征明顯品牌知名度低關注初始資本投入不高進入渠道渠道集中，容易政府政策和專利要求逐漸提高轉移成本高進入障礙小結中等潛在進入者的能力處于中等水平3.4.4 替代品的威脅 如果一個行業(yè)受到替代產(chǎn)品的威脅，那它將

29、不可能過分提高自身價格，并且有被完全取代的危險。基于智能終端的電子商務物流信息服務平臺的設計可能的替代品特點現(xiàn)有產(chǎn)品的技術尚需發(fā)展，市場需要一套技術與服務相對完整的產(chǎn)品，以后可能出現(xiàn)。現(xiàn)有產(chǎn)品較少，市場前景較好，現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)在未來呈現(xiàn)擴大趨勢。和我們的產(chǎn)品在技術的針對性上上存在差距，并且沒有我們在政策上占據(jù)優(yōu)勢。替代品的威脅較小3.4.5 行業(yè)競爭者的競爭程度 隨著行業(yè)內企業(yè)競爭強度的增加，企業(yè)與顧客和供應商的討價還討價能力下降。由于本公司看到商機，是屬于搶占市場的公司，所以面對這一細分市場，目前還沒有行業(yè)競爭者。行業(yè)競爭者的威脅為較小。3.4.6服務行業(yè)環(huán)境總結本行業(yè)的供應商討價還價的能力較

30、低、行業(yè)顧客討價還價的能力處于中等水平、潛在進入者的能力處于中等水平以及目前沒有行業(yè)競爭者。3.4.7 行業(yè)驅動力分析電子商務平臺的供應鏈 供應鏈電子商務是指借助互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，實現(xiàn)供應鏈交易過程的全程電子化，徹底變革傳統(tǒng)的上下游商業(yè)協(xié)同模式。“電商時代”將成為中國物流再次改革的爆破點。電子商務平臺的供應鏈越發(fā)達，快遞行業(yè)越發(fā)達，我們的目標市場的前景越好，我們的市場容量越大，我們的產(chǎn)品需求量越大，我們的利潤也就越可觀。條形碼技術 條形碼技術的進步將極大地改變行業(yè)的現(xiàn)狀，通過降低成本、開發(fā)更多的新產(chǎn)品來滿足客戶的需求將進一步擴大行業(yè)的市場規(guī)模，帶來非常可觀的行業(yè)利潤。我國的掃描槍行業(yè)潛力巨大，但

31、是面對快遞這一細分市場的產(chǎn)品卻很少，市場處于萌芽新興階段，技術應用和服務體制不完善。 3.4.8 行業(yè)成功關鍵因素通過對行業(yè)驅動力的分析，我們不難看出，對于g速來說，要想取得成功，本公司須針對客戶群采取集中戰(zhàn)略方法直接與其談判洽談以達成戰(zhàn)略合作，使其對本公司產(chǎn)品達到充分地信賴，說服其接受合作。可依靠政府公信力達到產(chǎn)品宣傳作用。此種直接合作方式有利于本公司實現(xiàn)穩(wěn)定的銷售收入，增加盈利能力，提高企業(yè)信譽。同時有利于下游企業(yè)即快遞行業(yè)實現(xiàn)自身需求，達到便捷規(guī)范的快遞服務。至此同時進一步研究條形碼技術，努力開發(fā)新產(chǎn)品，不斷升級豐富產(chǎn)品的功能，在未來的競爭中取得優(yōu)勢。3.5需求環(huán)境分析快遞行業(yè)是近年來發(fā)

32、展迅猛的行業(yè)，是個公認的朝陽企業(yè)，但也是建立在廉價勞動與超強度工作上的行業(yè)。尤其是在電商不斷刷新日交易額的現(xiàn)在，快遞員工作壓力大已經(jīng)備受矚目，這一問題亟待解決，而我公司的基于智能終端的掃描槍服務平臺苦極大地代替?zhèn)鹘y(tǒng)的簡單人工操作，為物流從業(yè)人員減輕工作壓力，從而解決這個問題。3.5.1 市場容量分析 市面上的國內快遞公司主要有：順豐快遞、宅急送快遞、申通快遞、中通快遞、全一快遞、韻達快遞、天天快遞、圓通快遞、匯通快遞、大田快遞、巴客快遞、源偉豐快遞等等，全國有1000家快遞公司在開展業(yè)務。中國國內的快遞業(yè)是個朝陽行業(yè)，必然有更多的企業(yè)看到其中的利潤，進入快遞這個市場，進入快遞行業(yè)就需要采購掃描

33、槍，這也代表著我們產(chǎn)品的市場容量必定能不斷擴大。3.5.2 市場趨勢預測 隨著電子商務和快遞行業(yè)的不斷發(fā)展，我公司的目標市場容量也不斷擴大，整個市場的前景可觀。3.6 顧客分析3.6.1 顧客初步分析主要顧客類型：國內各大快遞公司顧客特征 ：快遞，是傳統(tǒng)航空貨運的發(fā)展和延續(xù)，是從航空貨運代理業(yè)派生出來的。快遞的服務性質是為你派送物品，方式為門到門服務。他們也是運用自己的網(wǎng)絡進行快遞服務。購買行為特點：每個顧客一般采取統(tǒng)一購買的方式，所以每筆訂單的采購量一般較大。 3.6.2 調研內容針對本公司的客戶及產(chǎn)品的直接使用者：快遞行業(yè)及派件員具體調研內容如下：了解快遞行業(yè)現(xiàn)狀 了解快遞行業(yè)對基于智能終

34、端的電子商務物流服務平臺的掃描槍的需求 調查客戶購置基于智能終端的電子商務物流服務平臺的掃描槍的決策過程及采購過程 了解客戶購置基于智能終端的電子商務物流服務平臺的掃描槍時關注的因素 了解客戶購置基于智能終端的電子商務物流服務平臺的掃描槍中的政策影響，財政影響 了解客戶購買過程中對銷售模式的看法。 3.6.3 調研方法由于本公司的主打產(chǎn)品基于智能終端的電子商務物流服務平臺的掃描槍瞄準的市場是一片空白市場，可量化程度不高。因此，在進行顧客調研時，我們同時采用了問卷調研及深度訪談兩種方法。3.7 內部環(huán)境分析3.7.1 技術資源本企業(yè)使用人工智能技術，本企業(yè)即將申請專利并擁有知識產(chǎn)權，產(chǎn)品基于智能

35、終端的電子商務物流信息服務平臺的設計的技術含量高于傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)，生產(chǎn)成本中等，生產(chǎn)周期中等。3.7.2 生產(chǎn)能力企業(yè)只進行核心技術及軟件的設計與開發(fā)，其他標準化的零部件均進行外購及委托加工，本企業(yè)進行組裝與銷售，這在最大程度上節(jié)約了成本，提高了生產(chǎn)的效率和靈活性。企業(yè)擁有核心的技術、優(yōu)秀的生產(chǎn)加工人員以及先進的設備，這些都是我們超強生產(chǎn)能力的體現(xiàn)。3.6.3 能力對比 G速在各方面的能力優(yōu)勢有：高素質的團隊，有相當?shù)钠放茽I銷能力和技術研發(fā)能力，市場地位上升空間大。不足有：硬件不夠，資金不足，管理經(jīng)驗不足，公關能力相對薄弱，風險應變能力和戰(zhàn)略合作能力有待提高，而這些不足的能力來源于我們是初創(chuàng)企業(yè)

36、，經(jīng)營經(jīng)驗不足。在公司的運作當中，我們會充分運用我們的優(yōu)勢，如技術研發(fā)能力，品牌營銷能力。同時也會在公司實際運作的過程中克服初創(chuàng)企業(yè)的不足。第四章 經(jīng)營管理本公司生產(chǎn)的物流掃描槍是一種具有軟件著作權的高科技產(chǎn)品，所以其在生產(chǎn)過程之中的生產(chǎn)管理及技術保密控制體十分重要。為了更好地控制產(chǎn)品質量，本公司將選擇有良好信譽保證的合作廠商，采購、生產(chǎn)、存儲及物流各環(huán)節(jié)都嚴把質量關，尤其要做好產(chǎn)品生產(chǎn)過程的生產(chǎn)條件的控制檢驗工作，防止不合格品流入客戶手中。另外，為了預防產(chǎn)品的核心技術外泄，公司將采取嚴格的分立工種、簽訂保密協(xié)議、關鍵物料保密等措施來控制保持公司的核心競爭力和保護知識產(chǎn)權。公司將廠址選定在河北

37、保定市新市區(qū)，擬租用工業(yè)區(qū)標準廠房進行生產(chǎn)。此外，按照公司的發(fā)展計劃，在初期只開辦兩條手工裝配生產(chǎn)線。4.1 生產(chǎn)戰(zhàn)略 基于“低成本”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司的生產(chǎn)戰(zhàn)略定位為：高科技，低成本，做高品質的產(chǎn)品，簡稱兩高一低。生產(chǎn)戰(zhàn)略的實施分四步走： 1.投產(chǎn)期：定位華北市場，此時產(chǎn)量不大，生產(chǎn)的主要任務為保證產(chǎn)品質量和打開京津冀的物流市場，有一定的知名度。2.快速發(fā)展期：產(chǎn)品得到河北省內的大中型物流公司的認同，同時在快餐外賣運送、鮮花運送、旅游公司等相關市場需求快速上升，為了滿足快速增長的市場需求，逐步加大本產(chǎn)品的市場份額的占有率，這時生產(chǎn)的主要任務是增加生產(chǎn)線擴張產(chǎn)能并繼續(xù)加大對我公司掃描槍的宣傳力度

38、。3.產(chǎn)品成熟期：產(chǎn)品已占有較大的市場份額，并且市場上出現(xiàn)了較多的仿制品，競爭激烈，為使本公司的產(chǎn)品能以更低的成本獲得市場優(yōu)勢，此時生產(chǎn)的主要任務是降低成本；另外劃分一部分的收益進行新產(chǎn)品的開發(fā)研制以及對產(chǎn)品性能的改良完善，保證企業(yè)持續(xù)的盈利能力。加強公司科研能力，不斷開發(fā)掃描槍的新作用，完善其不足，增加其壁壘。4.新產(chǎn)品推廣期：該階段的主要任務是向市場推廣后續(xù)新開發(fā)產(chǎn)品以及經(jīng)過性能改進產(chǎn)品，進入其他要求更高的市場，實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化和差異化，以應付市場的優(yōu)勝劣汰；同時，更新生產(chǎn)線生產(chǎn)設備以配合生產(chǎn)工藝。4.2 工廠選址保定市位于華北平原北部、海河平原大部、河北省中部，冀中地區(qū)即指保定，與北京、天

39、津構成黃金三角，并互成掎角之勢，自古是“北控三關，南達九省，地連四部，雄冠中州”的“通衢之地”。保定是京津冀地區(qū)中心城市之一。保定以前為直隸省會，是直隸總督駐地，也是河北省最早的省會，從1669年至1968年，長期為河北的政治、經(jīng)濟、文化中心。選擇保定新市區(qū)主要基于以下幾方面考慮： 1.新市區(qū)簡介新市區(qū)位于河北省中部，保定西部。總面積75平方千米。新市區(qū)轄6個街道、6個鄉(xiāng)：先鋒街道、新市場街道、東風街道、建設南路街道 、韓村北路街道、惠陽街道、頡莊鄉(xiāng)、富昌鄉(xiāng)、韓村鄉(xiāng)、南奇鄉(xiāng)、江城鄉(xiāng)、大馬坊鄉(xiāng)。這里有較多的土地資源，有較密集的工業(yè)園區(qū)，交通十分方便，停車方便。園院內有辦公室和休息室，有單廠房20

40、0平米以上不等，廠房和院內全部是水泥地面，有水泵24小時供水，有大型排水池，有單、三相電源（電價較低）。可用做貯藏室、生產(chǎn)廠房、倉儲物流等。各種飯館遍布周邊。年付房租，租金從優(yōu)。2.勞動力成本 河北地區(qū)為全國勞動力輸入最多的地區(qū)之一，緊鄰市區(qū)更是有充足的勞動力供應。同時來自臨近眾多高校的畢業(yè)生，如華電，河大，農大，保定學院，使得為我公司提供高學歷的研發(fā)和管理人才提供了可能。3.原料、產(chǎn)品物流成本本公司產(chǎn)品的原料供應以原始低級掃描槍為主，保定地處京津冀中心，原材料生產(chǎn)、國內物流運輸方便，同時我們將與供應商建立穩(wěn)定長期的合作關系， 保證較高原材料庫存量。 成品物流考慮，考慮到公司初期的產(chǎn)品主要銷往

41、華北地區(qū)，而保定同這些地區(qū)形成了一個中心向四周輻射的格局，有著較好的運輸條件，便于產(chǎn)品的運輸與配送。 另外，公司擬采用自主運輸和第三方物流公司相結合的策略，即是除了大部分產(chǎn)品的運輸自運外，還將部分產(chǎn)品的運輸包給第三方物流公司。據(jù)物流網(wǎng)統(tǒng)計，保定常見的物流公司有 200多家，在激烈的競爭下，物流公司的收費也相對合理，能夠保證較低物流成本。4.3 生產(chǎn)規(guī)劃根據(jù)生產(chǎn)的工藝流程，再結合產(chǎn)品的市場需求，公司初期生產(chǎn)的產(chǎn)品品種變化不大，且前一步原料為現(xiàn)有市場上低端的掃描槍，我公司需要將生產(chǎn)這種低端掃描槍的工作外包給可靠的合作商。而核心技術即我公司的芯片程序有技術人員單獨寫入芯片，并有我公司自有裝配生產(chǎn)線組

42、裝入原始掃描槍。為了降低生產(chǎn)成本，公司將采取流水線大批量生產(chǎn)的生產(chǎn)方式。按照公司的發(fā)展計劃，初期車間只開辦兩條手工裝配生產(chǎn)線。4.4產(chǎn)能規(guī)劃車間生產(chǎn)能力規(guī)劃以公司的年均銷售量為依據(jù)，每年逐漸增長量以市場的占有率增加為 基礎，具體的規(guī)劃如下：1.計劃產(chǎn)能保定面積2.21萬平方公里，平均25.18平方公里一個網(wǎng)點，主要快遞公司有20家，先算6家快遞公司，第一年大概生產(chǎn)4000臺左右的掃描槍。2.生產(chǎn)線數(shù)量規(guī)劃由于銷量的規(guī)劃限制，公司成立初期只建立2條生產(chǎn)線，預計第三年至第五年每年增加一條生產(chǎn)線。其中，每天工作八個小時，前兩年生產(chǎn)線沒運作的時間可按實際需要要求工人做生產(chǎn)準備工作或者進行培訓。3.生產(chǎn)

43、線最大產(chǎn)能規(guī)劃 生產(chǎn)線的每月最大工作天數(shù)為30天/月，每天的生產(chǎn)量以產(chǎn)品的一次完全生產(chǎn)流程為一個計算單位，預計每天生產(chǎn)470臺。4.5 車間管理車間管理就是車間根據(jù)工廠的目標、計劃、指示、命令、規(guī)定和各項規(guī)章制度，運用車 間擁有的資源條件和管理權限，對其生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、調度、控制和考核，對職工進行獎懲和思想、文化、技術教育的組織管理工作。4.5.1車間管理的主要內容車間主要職責是貫徹執(zhí)行上級下達的各項生產(chǎn)任務，不斷提高產(chǎn)品質量，保證安全生產(chǎn)，進行車間的經(jīng)濟核算，降低產(chǎn)品成本。為了達到這個目的，必須加強車間管理。（1）生產(chǎn)管理車間的生產(chǎn)管理是根據(jù)企業(yè)長期和短期的奮斗目標、生產(chǎn)計

44、劃來安排生產(chǎn)。它包括確定 有關產(chǎn)值、產(chǎn)量、利潤、消耗、生產(chǎn)技術經(jīng)濟指標等指標，進行生產(chǎn)能力的平衡，搞好生產(chǎn) 準備工作和生產(chǎn)調度工作，組織車間的安全生產(chǎn)，以實現(xiàn)按計劃、按進度、按品種、按合同 均衡生產(chǎn)。 （2）組織管理 車間的組織管理應按全員管理、全面管理的要求，從車間實際情況出發(fā)，對車間設置職 能機構，確定職責范圍，明確分工和協(xié)作，使其合理化、高效化，建立科學的責任制和嚴格 的規(guī)章制度。 （3）全面質量管理 車間的全面質量管理，就是要教育全體職工牢固樹立“質量第一”、“用戶至上”的思 想，嚴肅工藝紀律，嚴格貫徹獎懲制度。通過建立全面質量保證體系，開展群眾性質量管理活動，促進產(chǎn)品質量的不斷提高。

45、 （4）全員設備管理 全員設備管理以設備綜合經(jīng)營管理為重點，其任務是提高設備完好率，降低設備故障 率，確保設備正常運轉。同時教育職工管好、用好、維修好設備，合理使用工裝，做到會使 用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除一般故障，以確保生產(chǎn)的正常進行。 （5）工藝管理 車間工藝管理為生產(chǎn)順利進行提供一切技術條件和保證。它以提高產(chǎn)品質量、降低生 產(chǎn)成本為重點，對建立良好的生產(chǎn)技術工作秩序有著重要作用，其工作主要包括各類技術文 件、設計圖紙、工藝規(guī)程、技術標準等。同時，組織技術革新、技術改造和科學試驗工作， 采用新技術、新工藝、新材料，組織新產(chǎn)品試制和工藝定型準備工作等。 （6）勞動管理 車間勞動管理的主要任務

46、是搞好勞動定額管理，合理組織車間勞動分工和協(xié)作，合理安 排勞動組織，做好人的培養(yǎng)和使用工作，調動職工的積極性，千方百計提高勞動生產(chǎn)率，提 高職工文化和科學技術水平。（7）經(jīng)濟核算 車間經(jīng)濟核算是對生產(chǎn)中活勞動、物化勞動消耗和勞動成果進行計劃和控制，同時對使 用的原材料、輔助消耗材料以及各種成品、在制品、半成品、倉庫物資等定期進行盤點，搞 好車間的清產(chǎn)核資，落實車間增產(chǎn)節(jié)約計劃，管好車間原始記錄，進行車間會計、統(tǒng)計、業(yè)務核算，及時地反映車間經(jīng)濟成果。（8）現(xiàn)場管理和定置管理 車間現(xiàn)場管理和定置管理主要是教育職工養(yǎng)成文明生產(chǎn)的習慣，做到各種原材料、工 具、半成品等有固定地點存放，交通路線暢通無阻，地面和設備整潔，環(huán)境優(yōu)美，作業(yè)條件 符合要求，保證工作地有良好秩序，做到工完料凈場地清。4.5.2 勞動力需求預測為適應生產(chǎn)線的特點和滿足初期生產(chǎn)規(guī)模的需要，生產(chǎn)運營管理部將設立主管和助理各一名，設立采購一名，主管物料采購，另外車間將計劃招聘生產(chǎn)人員6人，分別為物流人員， 上料員，質檢員，司機。 本公司所采用的生產(chǎn)線具有半自動化，具有工人