1、再小的個(gè)體，都有自己的品牌。 再小的個(gè)體，也要有自己的社群。 社群營(yíng)銷社群營(yíng)銷 匯報(bào)人姓名 2019.12.10 社 群 分 類 為 什 么 社 群 崛 起 ？ 社 群 打 造 社 群 7 大 運(yùn) 營(yíng) 法 則 目錄目錄 社群分類 產(chǎn)品型社群：小米 興趣類社群：大眾點(diǎn)評(píng) 品牌型社群：車友會(huì) 知識(shí)型社群：羅輯思維、知乎 工具型社群：微信、微博、頭條、陌陌、探探、釘釘 交叉型社群：羅輯思維，他即是產(chǎn)品型也是知識(shí)型，也是興趣型。 為什么社群崛起？ 1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高效適時(shí)的工具；如微信，微博，頭條， 2、目的性：社群為什么存在，就是讓小眾群體有了存在感和歸宿感。 3、一致行動(dòng)的效率和成本。

2、核心還是亞文化和共同價(jià)值觀。 這個(gè)時(shí)候，某種亞文化就很關(guān)鍵，如喜歡文學(xué)或者藝術(shù)，喜歡讀書，旅游， 喜歡品牌策劃，喜歡定位的又是一群，還有喜歡銷售，實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的，當(dāng)然還 是理論派學(xué)院派 不是一家人，不進(jìn)一家門，認(rèn)為自己是中國(guó)式營(yíng)銷的， 看不起外來的定位理論，認(rèn)為是騙人的，這就是物以類聚人以群分吧，這就 是圈子，這就是社群。 為什么很多小眾產(chǎn)品在大眾營(yíng)銷下難賣？就是因?yàn)樾”姰a(chǎn)品不足以支撐渠道 和大傳播，人群和消費(fèi)分散，社群可以迅速抓住精準(zhǔn)的消費(fèi)者，但社群的一 致性和目的性，借助社交平臺(tái)可以做到。 特別是小眾消費(fèi)群，推動(dòng)渠道銷售，進(jìn)行裂變，最后甚至帶動(dòng)大眾的消費(fèi)潮 流。 什么是社群團(tuán)購(gòu)？ 社區(qū)團(tuán)購(gòu)是線

3、上商業(yè)，圖片展示替代實(shí)物展示降低了線下商家的產(chǎn)品展示成本； 同時(shí)進(jìn)行多個(gè)品種的展示，讓用戶看到更多的選擇，刺激消費(fèi)。 商品預(yù)售購(gòu)買降低了商家進(jìn)貨的資金成本，也降低了商品的損耗；資金流轉(zhuǎn)的速 度更高降低了資金成本。并且可以幫助企業(yè)通過銷售了解產(chǎn)品的市場(chǎng)受歡迎程度， 據(jù)此決定下一步進(jìn)貨的數(shù)量等等，避免庫(kù)存積壓以及減少生產(chǎn)存在的風(fēng)險(xiǎn)。 降低物流成本。社群團(tuán)購(gòu)有面對(duì)面交付和配送兩種交貨方式。自提點(diǎn)領(lǐng)取不必說， 物流零成本。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)的物流配送與線上電商不同，消費(fèi)者群體呈現(xiàn)區(qū)域化集 中化的特點(diǎn)，大大降低了商家的物流成本。同時(shí)縮短了物流時(shí)間，提高了用戶到 手時(shí)的產(chǎn)品新鮮度，也提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)高。 成本

4、的下降，必然會(huì)帶來商品零售價(jià)格的下降，從而吸引更多的消費(fèi)者，結(jié)合線 上社群引流，實(shí)現(xiàn)裂變式擴(kuò)張。 社群能火多久？ 既然都是在賣這類產(chǎn)品，賣這類性價(jià)比高到懷疑人生的產(chǎn)品，就意味著這是 一個(gè)消費(fèi)降級(jí)渠道，意味著這是一個(gè)低端市場(chǎng)，低端市場(chǎng)并不意味著沒錢賺， 也不意味著就是微利，而是，這里面很難讓追求品牌溢價(jià)的品牌們?cè)谶@里生 存立足，對(duì)于被消費(fèi)升級(jí)概念灌輸?shù)脳l件反射的品牌商們而言，對(duì)于一直希 望自己往高端方向走的品牌商們而言，這個(gè)渠道不適合他們，但我們這里討 論的是，社群團(tuán)購(gòu)能火多久。縱觀這幾十年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，我們可以看 到，追求更高的性價(jià)比是一直存在的需求，因此，這個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求一定會(huì) 倒逼出越

5、來越多能夠適應(yīng)這個(gè)渠道的賣家們。從這個(gè)角度判斷，社群團(tuán)購(gòu)是 能夠做很多年的，只要社群團(tuán)購(gòu)這種渠道能夠存在，新奇特的高性價(jià)比的產(chǎn) 品永遠(yuǎn)在這里有市場(chǎng)，因?yàn)槿诵缘挠菬o止境的，這是社群團(tuán)購(gòu)這種不斷 高性價(jià)比的產(chǎn)品得以一直持續(xù)火爆的最根本的原因！ 社群團(tuán)購(gòu)的核心社群團(tuán)購(gòu)的核心 做好社群團(tuán)購(gòu)的核心是執(zhí)行力，執(zhí)行力是做好社群 團(tuán)購(gòu)的始終的最重要的要素，但是，光有執(zhí)行力還 是不行的，還需要有戰(zhàn)略規(guī)劃能力和資源整合能力， 三者結(jié)合才能夠讓自己的社群團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目走得更加長(zhǎng) 久，而不是轉(zhuǎn)瞬即逝。 再難做的渠道依然有人賺得盆滿缽滿，哪天社群 團(tuán)購(gòu)淪為過去式的時(shí)候，我相信，依然有人能夠 像牛蒡大王一樣做得風(fēng)生水起 現(xiàn)

6、在做社群團(tuán)購(gòu)要注意幾個(gè)點(diǎn)，第一、團(tuán)長(zhǎng)招募。第二、獎(jiǎng) 勵(lì)制度。第三、團(tuán)長(zhǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。第四、設(shè)置團(tuán)購(gòu)的時(shí)間 （不要太頻繁，一周兩次為宜，盡量避開活動(dòng)節(jié)假日當(dāng)天） 如何做好一個(gè)社群 定位：有精準(zhǔn)的定位，才能讓有共同目標(biāo)和愛好的人聚在一起 群規(guī)：無規(guī)矩不成方圓，群里要有較嚴(yán)的群規(guī) 維護(hù)：沒有維護(hù)的群會(huì)很快死掉，需要精心做維護(hù)輸出：要有內(nèi)容或者其他價(jià)值 輸出，不能只是索取，沒輸出群就會(huì)毫無意義 復(fù)制：管理、維護(hù)規(guī)范和成熟時(shí)，可以做快速?gòu)?fù)制，這樣社群才可以越做越大 社群定位 對(duì)的人在一起做對(duì)的事，“對(duì)的事”就是要明確這個(gè)社群的主題。這個(gè)主題一定是 小的，領(lǐng)域細(xì)分的，比較精準(zhǔn)的。而不是把親朋好友同事亂七八糟

7、全拉入一個(gè)群里 邊就叫社群，這個(gè)叫好友群。這種好友群基本沒有連接點(diǎn)，成員都是一個(gè)個(gè)體，來 自不同行業(yè)，沒共同的愛好和話題，那么很快就會(huì)散掉。 定位準(zhǔn)確的群，比如群內(nèi)大家都是相同身份屬性，或有著共同的興趣愛好，或者都會(huì) 共同做一種事情，這種定位足夠清晰、足夠小的社群，才能讓大家針對(duì)某一個(gè)話題展 開討論，協(xié)同去實(shí)現(xiàn)一些目的。 即使成員天南海北，也可能因?yàn)檫@個(gè)過程的情感積累，線下聚集在一起。有持續(xù)的讓 大家都產(chǎn)生興趣的話題，源源不斷產(chǎn)生新內(nèi)容或?qū)崿F(xiàn)其他價(jià)值的群才叫好社群。 社群規(guī)則 每個(gè)群成員都不一樣，且做到自律是不太現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人說一句不切題的，或者 發(fā)些無意義的廣告，這個(gè)群亂了就離解散不遠(yuǎn)了。所

8、以我們必須定制相對(duì)比較公 正統(tǒng)一的規(guī)則，讓這個(gè)群能夠良好地運(yùn)轉(zhuǎn)下去。 群規(guī)制定起來，重點(diǎn)需要把握平衡度。我們之前也走了彎路，希望群有秩序所以 制定了比較強(qiáng)硬的群規(guī)，但是太過強(qiáng)硬后大家會(huì)怕觸碰到各種各樣的群規(guī)，所以 干脆什么都不敢說導(dǎo)致活躍度下降。所以好的群規(guī)，要鼓勵(lì)大家產(chǎn)出內(nèi)容，保持 群的活躍度，所以群規(guī)是不斷磨合和調(diào)整的。 我們挑選了幾個(gè)較典型的群規(guī)，進(jìn)行歸納總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)，一個(gè)好的群規(guī)需要有以下 要素：強(qiáng)調(diào)本群的定位和宗旨，得到所有人認(rèn)可；群內(nèi)倡導(dǎo)和禁止的事情明確；群 內(nèi)溝通與分享規(guī)范，有秩序但又不能讓大家感到不舒服，什么都不敢說。 社群維護(hù) 維護(hù)的方式有以下種情況：專人、群友、內(nèi)容、資源維

9、護(hù)。這一點(diǎn)需要根據(jù)社群情況來設(shè)置。社群管理其 實(shí)是非常麻煩的，因?yàn)榇蠹疑矸荼尘安煌枨蟛煌瑢Ｈ司S護(hù)的好處是可以投入時(shí)間和精力，有時(shí)間去 做更深入的研究，不斷地活躍社群。比如說，每天提供行業(yè)話題、組織群活動(dòng)、維護(hù)秩序等等。有專人維 護(hù)適合有企業(yè)背景，規(guī)模大，通過社群提高品牌知名度和轉(zhuǎn)化，這種情況下適合設(shè)置專人去維護(hù)。專人維 護(hù)也有很多團(tuán)隊(duì)是達(dá)不到的，可以采取這個(gè)辦法：借助群友的力量。每一個(gè)群里都有活躍的人，可私下里 溝通讓他們擔(dān)任群管理，并給予相應(yīng)的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)等好處。只需要他付出一定的時(shí)間和精力，就可以幫我 們分擔(dān)掉管理的一些壓力。 我們之前的經(jīng)驗(yàn)是，微互動(dòng)管理員有四五十個(gè)，i排版三四十個(gè)，

10、正是有這些熱心的群友抽私人時(shí)間，我們 上百個(gè)社群才可以維護(hù)下去。管理員會(huì)經(jīng)常輪換，因?yàn)闀r(shí)間和階段的需求不同，一般2-3個(gè)月輪換一次。 還有一種方式是內(nèi)容維護(hù)，由特定人持續(xù)帶來價(jià)值，比如群里付費(fèi)的人員可以優(yōu)先聽課，或者提供各種干 貨，有價(jià)值的內(nèi)容也是很吸引人的。 最后是資源維護(hù)。社群成員的角度、視野、資源都不一樣，通過社群集思廣益可以得到很多靈感。比如都 是HR的群里，可以推薦優(yōu)質(zhì)人才；再比如，一個(gè)群求職者比較多，用人單位獵頭可以發(fā)些工作，或是進(jìn)行 信息置換等。 社群輸出 輸出這一點(diǎn)非常重要，管理者有了，這個(gè)社群要有源源不斷的輸出。比如定 期的推出話題讓大家討論，同時(shí)有人把討論結(jié)果集結(jié)成冊(cè)變成精

11、華。沒有參 加的人看完整理后感興趣，就會(huì)有新的成員加入。 社群復(fù)制 好的社群可以快速?gòu)?fù)制。群的模式可以復(fù)制，也能取得成功。 比如我們自己的社群如何定位、怎么招管理員、怎么維護(hù)等等形成文檔后，每 當(dāng)有新管理員時(shí)，直接發(fā)給他看就知道如何管理維護(hù)了。 社群運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)7大法則大法則-IP 第1個(gè)法則：打造超級(jí)IP 權(quán)威塑造，超級(jí)IP塑造，一個(gè)是品牌的超級(jí)IP，另外一個(gè)是個(gè)人的超 級(jí)IP塑造。通過人格化，賦能，話題和內(nèi)容能力來打造超級(jí)IP，營(yíng)造 營(yíng)銷的勢(shì)能，最后才能通過流量、流量沉淀，運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)更大的增量 和銷售的轉(zhuǎn)化。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社群非常火，但真正做起來的、有價(jià)值和能夠盈利 的社群很少很少。

12、社群運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)7大法則大法則-亞文化和共同價(jià)值觀亞文化和共同價(jià)值觀 你建立的群，為什么一潭死水，為什么不活躍？ 試想一下，為什么幾十年不見的朋友或者老同學(xué)見面基本沒啥可說的，就是因?yàn)?大家所處環(huán)境和經(jīng)歷完全不同，更沒有共同的喜好，話題都不一樣，怎么會(huì)有好 的溝通和交流，大家沒有任何共同愛好的社群，又怎么能活躍度？ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，確實(shí)是物以類聚，人以群分。 你需要找到最正確的人！對(duì)后續(xù)的種子用戶特別關(guān)鍵。 那就需要轉(zhuǎn)化一下。那些有基于某個(gè)產(chǎn)品或者事業(yè)的理想，把大家聚集在一起， 大家為了某個(gè)確信的目標(biāo)而努力，最后完成目標(biāo)，這樣才叫社群。 亞文化是社群驅(qū)動(dòng)的核心力量。 我們?cè)诓邉澮粋€(gè)自噴漆的時(shí)候就遇

13、到這個(gè)問題，最初我們想通過創(chuàng)意，好玩，很 嗨的調(diào)性切入涂鴉市場(chǎng)，打動(dòng)和引爆市場(chǎng)。 在美國(guó)非常流行的涂鴉群體，里面有藝術(shù)家，愛好者，觀眾等，是一種非常藝術(shù) 的生活方式，但在中國(guó)完全沒有。 在國(guó)內(nèi)不但沒有這個(gè)圈層，更沒有這個(gè)氛圍，也就是說，這類人群的力量可以忽 略，所以，很難驅(qū)動(dòng)品牌和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。 這樣的社群，要么形成不了，要么就沒有效果。 后來從剛需，高頻的場(chǎng)景切入，如防水，防霉，防霧三大核心場(chǎng)景切入，整個(gè)營(yíng) 銷得到了很大改觀，是因?yàn)楹诵娜巳海缛耗軌蝌?qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化和銷售。 社群運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)7大法則大法則-場(chǎng)景化塑造場(chǎng)景化塑造 好產(chǎn)品是場(chǎng)景下的產(chǎn)品，沒有絕對(duì)的剛需，只有場(chǎng)景下的剛需。要選 擇從最容易突

14、破的場(chǎng)景入手，解決轉(zhuǎn)化問題。 很多品類和產(chǎn)品因?yàn)椴荒鼙淮蟊娬J(rèn)知，普通的渠道和銷售方式基本無 效。 從場(chǎng)景切入就是一個(gè)非常好的方式，在某個(gè)場(chǎng)景之下，消費(fèi)者就不會(huì) 把價(jià)格和品牌等作為首要標(biāo)準(zhǔn)，而是把某種氛圍、價(jià)值、榮譽(yù)，面子， 認(rèn)同，作為標(biāo)準(zhǔn)。 這時(shí)候，只要體驗(yàn)不錯(cuò)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。 我們?yōu)榈洗_美自噴漆做的三個(gè)場(chǎng)景化產(chǎn)品：出行防水，居家防霉，開 車防霧。很好的從認(rèn)識(shí)和痛點(diǎn)出發(fā)，給出解決方案。并用社群代理方 式要運(yùn)作，取得了很好的效果。 社群運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)7大法則大法則-內(nèi)容輸出內(nèi)容輸出 （你的產(chǎn)品是什么？產(chǎn)品組合和生態(tài)是什么） 進(jìn)群的人，要么是來獲取商機(jī)，要么是來學(xué)點(diǎn)東西或者是沖著某個(gè)賺 錢的產(chǎn)品和項(xiàng)

15、目，簡(jiǎn)單的說，就是這個(gè)群對(duì)成員有什么價(jià)值。 我還是認(rèn)為，需要有一個(gè)產(chǎn)品或者項(xiàng)目，否則，哪有那么多時(shí)間用來 扯淡，圍繞產(chǎn)品和項(xiàng)目來進(jìn)行內(nèi)容的輸出。 最大痛點(diǎn)無非就是要通過社群怎么變現(xiàn)的問題。 可以是定期專業(yè)語(yǔ)音分享，也可以是高質(zhì)量的文章、也可以組織線上 活動(dòng)或線下活動(dòng)（形式可以多樣，如酒會(huì)、沙龍、研討、某個(gè)主題分 享，專家講座，論壇都可以）。要形成組合和生態(tài)化。 社群運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)7大法則大法則-持續(xù)運(yùn)營(yíng)持續(xù)運(yùn)營(yíng) 為什么有人運(yùn)營(yíng)好，有人運(yùn)營(yíng)一般，這就需要長(zhǎng)期的積累相關(guān)資源和技巧。如 素材，圖片，文字資料，需要長(zhǎng)期的鍛煉，做東西才有效率和效果。文采重要 嗎，但不是最重要的，堅(jiān)持持續(xù)的原創(chuàng)輸出和有價(jià)值

16、的內(nèi)容，并形成亞文化群 和粉絲基礎(chǔ)，這才是驅(qū)動(dòng)力。 堅(jiān)持、堅(jiān)持、堅(jiān)持、堅(jiān)持。重要的事情，說四遍。 需要策劃，創(chuàng)意，規(guī)劃。 什么是平臺(tái)用戶喜歡的，需要你體會(huì)觀察，舉個(gè)例子，我發(fā)文章，現(xiàn)在瀏覽量 已經(jīng)下滑，單純的專業(yè)文章看的人很少，你就需要結(jié)合熱點(diǎn)，如專欄，音頻和 視頻的推薦很高，但你也需要策劃內(nèi)容，符合用戶的習(xí)慣，以及購(gòu)買習(xí)慣。價(jià) 低，量少原則，如199的課，30-50講賣不好，做一個(gè)10-20講，賣99，效果很 好，在做一個(gè)3-5講，買29.9，效果會(huì)怎樣？這個(gè)需要不斷的測(cè)試和完善。 再做成一個(gè)組合，不斷的打造生態(tài)和變現(xiàn)。 社群運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)7大法則大法則-轉(zhuǎn)化和裂變轉(zhuǎn)化和裂變 通過前期的探索，

17、種子用戶的獲取，內(nèi)容輸出和運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)有了基礎(chǔ)的流量和活躍度，但需要快速的復(fù)制 和裂變。怎么裂變，自己一個(gè)個(gè)找消費(fèi)者，太難了。你要先找B端客戶（從種子用戶中來），通過服務(wù)， 賦能，提供系統(tǒng)化工具和方法，快速將流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，以存量獲得更多的增量，這就是我們說的復(fù)制和裂 變。簡(jiǎn)單的說是用系統(tǒng)促進(jìn)對(duì)B端的賦能，并通過B端服務(wù)C端，進(jìn)行裂變。 營(yíng)銷有兩種方式實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，一種是從C端開始，10多年前就如此了，廣告，代言，帶動(dòng)渠道，拉動(dòng)消 費(fèi)者，這個(gè)是需要花大量的時(shí)間和資金的，不是不可以，而是代價(jià)太高，一般小企業(yè)承受不了。 從B端是最優(yōu)，也是最有效的方式。為啥，讓有資源的人去行動(dòng)，更加精準(zhǔn)，效率更高，互聯(lián)

18、網(wǎng)社群和社 交的裂變，超乎你想象。但要求運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)更高，要非常精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社群運(yùn)營(yíng)才行。 可以通過系統(tǒng)分享和分銷進(jìn)行，頭條的文章，回答，微頭條，視頻等，引流，再到專欄，商城去變現(xiàn)，所 以說，頭條是移動(dòng)互聯(lián)的OS。類似于PC時(shí)代的百度，超級(jí)流量入口。 社群運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)7大法則大法則-社群管理社群管理 最重要的一項(xiàng)事情是做好系統(tǒng)和平臺(tái)的搭建，然后再做好模式、分配和提 成機(jī)制，最后是完善群內(nèi)規(guī)章制度。 如： 1、制定有效的群規(guī)和制度。（略） 2、專人管理 3、群分享欄目 4、每天或不定期的主題分享 5、線下活動(dòng) 案例 如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)文案類（知識(shí)類、興趣類）社群? 1、要做好一個(gè)社群非 常不簡(jiǎn)

19、單，需要長(zhǎng)期堅(jiān) 持和不懈努力； 2、要在品牌營(yíng)銷上， 文案策劃上有一點(diǎn)成績(jī) 或者豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3、成為某一個(gè)行業(yè)專 業(yè)人士，有權(quán)威性就更 好；超級(jí)IP，還可以打 造一些背書，增加一些 光環(huán)，這是必要的。 4、基本認(rèn)同和共同價(jià) 值觀，某種亞文化認(rèn)同； 5、建立一個(gè)大家都要 遵守的群規(guī) 6、每周或者每天組織 話題討論，理性交流； 7、群主不定期的專業(yè) 分享，或者邀請(qǐng)嘉賓； 8、一定規(guī)模后，可以 升級(jí)成VIP群，收費(fèi)分 享 9、用戶數(shù)量擴(kuò)大以后， 線下的交流也可以啟動(dòng)， 費(fèi)用眾籌； 10、有價(jià)值才能存在下 去，持續(xù)轉(zhuǎn)化和裂變。 案例 案例一：微商減肥產(chǎn)品月收入50萬現(xiàn)金 上海以賣微商減肥產(chǎn)品的寶

20、媽，建了一個(gè)胖友群，為什么在30天可以收入50萬現(xiàn)金？ 這位寶媽是做一款減肥產(chǎn)品的微商，以前依賴多年積累的人脈圈，可以適當(dāng)?shù)匿N售一些，當(dāng)朋友都買了后，很難裂變出去。 很多人做微商都遇到這樣的情況一一產(chǎn)品可以零售給朋友，但是無法讓朋友也能賣的好。 這就是常說的：不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)過我的指導(dǎo)，我教他一個(gè)方法很有效，這個(gè)方法是什么呢？ 1）給到的具體落地方法 他建一個(gè)胖友群，分享減肥瘦身的知識(shí)，寫好文案配上海報(bào)發(fā)到朋友圈，同時(shí)他的顧客朋友也幫他發(fā)圈，家人也發(fā)。 吸引了幾百人掃碼進(jìn)群，推出了7天29元瘦身術(shù)的課程，最終吸引了150人報(bào)名。 邀請(qǐng)了兩位老師進(jìn)來，包括他自己，在群里分享瘦身的知識(shí)和解答，同時(shí)

21、在群里發(fā)紅包，發(fā)獎(jiǎng)品，讓群?jiǎn)T交流活動(dòng)，建立信任。 到了第5天以后，群?jiǎn)T彼此熟悉，對(duì)群主也開始產(chǎn)生信任，群主才講到自己是做自己產(chǎn)品的，這個(gè)時(shí)候如果群主賣自己的減肥產(chǎn)品，有人買，但是 不會(huì)多。 因?yàn)槲覀兛咕芘懦鈴V告，會(huì)認(rèn)為群主之前講的都是套路。 群主怎么做呢？不是賣，而是送，在群里發(fā)紅包抽獎(jiǎng)三套產(chǎn)品，中獎(jiǎng)的人可以免費(fèi)獲得一個(gè)月療程的減肥產(chǎn)品。 當(dāng)然不是送出去就算了，還有更厲害的，如果這三位按照正確的流程服用，減肥5公斤，獎(jiǎng)勵(lì)3000元，減肥超過8公斤，獎(jiǎng)勵(lì)5000元。 在減下去之前，群主親自到中獎(jiǎng)?wù)呒依锶y(cè)體重，拍照，錄視頻。讓群?jiǎn)T看到中獎(jiǎng)?wù)哒鎸?shí)體重。 每天三位在群里曬服用心得，以及體重體脂變化。

22、 一個(gè)月后，這三位果然減肥成功，也獲得了獎(jiǎng)金，在這個(gè)過程中，旁友們親眼見證了減肥的全程效果，對(duì)群主的產(chǎn)品更加信任了，于是紛紛購(gòu)買。 這個(gè)群總共產(chǎn)生了50萬的減肥產(chǎn)品的銷售。 更厲害的在后頭，他讓這些購(gòu)買產(chǎn)品的人中的一部分愿意做代理的，來復(fù)制這個(gè)方法。產(chǎn)生了團(tuán)隊(duì)的裂變。 案例 案例二：小鎮(zhèn)鞋店老板顧客社群營(yíng)銷收入翻3倍 云南小鎮(zhèn)開鞋店的老板，主人公叫小玲，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，做著傳統(tǒng)的等客上門的生意，店內(nèi)銷售額越來越少，認(rèn)識(shí)我以后，開始采用我的實(shí)體店顧 客社群，嘗試做自己店的顧客社群營(yíng)銷，首先邀請(qǐng)顧客進(jìn)群。 邀請(qǐng)顧客不是硬拉顧客進(jìn)群，而是吸引顧客進(jìn)群，吸引顧客進(jìn)群有兩個(gè)方法： 1）做一張顧客福利抽獎(jiǎng)

23、群海報(bào)。 2）到店消費(fèi)顧客進(jìn)群送小禮品。 這樣很快就能讓群里有了精準(zhǔn)的顧客來到自己的群里。 每天固定時(shí)間，開始帶著顧客一起做游戲，請(qǐng)成員，分享自己的故事，看圖猜物，都是有獎(jiǎng)活動(dòng)， 每天送出去幾份禮品。 顧客來領(lǐng)獎(jiǎng)，曬到群里，同時(shí)會(huì)幫助店主把抽獎(jiǎng)活動(dòng)發(fā)到朋友圈。 小玲推出一些促銷活動(dòng)比如： 1、充值XX元送XX禮品 2、消費(fèi)XX元送XX元積分，積分可以換禮品。 3、購(gòu)買抵用券送禮品，同時(shí)可以享受店內(nèi)抽獎(jiǎng)福利。 這樣她的業(yè)績(jī)有所增長(zhǎng)，因?yàn)橘I鞋是低頻的需求，不可能三天兩頭買鞋，小玲又運(yùn)用了我教她的社群聯(lián)盟。 什么是社群聯(lián)盟？就是幫助周邊的其他商家也建立顧客社群，大家流量共享，相互做活動(dòng)，如 果你的群里有500人，10個(gè)商家就是5000人，那么你的 流量來源就很廣。 有了商家聯(lián)盟，商家可以給到顧客福利，比如9折，8折。小玲是聯(lián)盟的盟主，發(fā)動(dòng)這些聯(lián)盟商 家群里的顧客成為會(huì)員。 會(huì)員費(fèi)50元左右，成為金牌會(huì)員，可以享受商家的集體福利。 最后總共有八九百人成為會(huì)員。 會(huì)員費(fèi)成為聯(lián)盟的經(jīng)費(fèi)，因此帶來的客流消費(fèi), 讓她店里的生意利潤(rùn)提高三倍。 除此之外，還有其他的商家主動(dòng)找到她要加入聯(lián)盟，入盟費(fèi)每家收1000元，照樣有商家有加入, 這樣商家的流量就并到一起，非常有價(jià)值。