1、近期，電商巨頭動作不斷，繼拼多多、京東入局社區團購之后，2019年1月13日，阿里在手機淘寶、菜鳥驛站，開辟驛站團購入口，在江蘇無錫等地開啟試點。2019年1月18日，蘇寧宣布將以蘇寧小店開啟社區團購，以APP形式上線。2019，社區團購依舊一往無前。1月14日，社區團購平臺近鄰獲得近2000萬人民幣天使輪融資，以社區業主群為依托，在青島濟南發力。近鄰獲得融資的優勢就在于其擁有2000個業主群資源，可以快速擴展團長、進行運營，開展團購業務。而隨著社區團購平臺的深入發展，社區團購核心要素團長被持續重視。那么，對于社區團購平臺來說，如何才能快速招募團長，并進行團長管理呢？第一步：確定模式，準備相應
2、物資宣傳在社區團購實際運營中，有分傭模式與自營模式。由于自營模式不存在外部招募團長，故在團長招募上不做闡述。1定位團長人選我們將重點集中在選擇分傭模式的社區團購平臺，如何進行團長招募，以及相應物資的準備。最開始是定位團長人選，以下是最適合社區團購團長的三類人群：以下內容將圍繞這三類人群的招募，以及相應物資籌備：社區團購平臺在招募團長時，要做好相應文案準備。包括：平臺介紹文案、團長招募文案、細節洽談文案、公司人員話術培訓等。相應的文案應該：目的性明確、通俗易懂、具有感染力。2.平臺介紹文案此部分文案，應該介紹清楚平臺是什么、做什么的。應該適度精短，控制100字以內。平臺文案在創立初期就應該構思完
3、成，在此不做過多闡述。以下，以某社區團購平臺為例：【xx平臺】是一個專注于給社區提供高性價比產品及服務的鄰里社交電商平臺，是“社區+社群+社交”的新型模式，基于鄰居這個特殊人群展開的新型零售業務，主要提供高性價比的生鮮、水果。3.團長招募文案此部分文案，可以通過【特定技巧】進行撰寫。在制定之前，要確定好相應的宣傳渠道。如網絡、貼吧、微信群等，進行宣傳渠道定位。在撰寫的過程中，要利用工作時間、地點自由這一核心點進行切入，主要分為四個部分：我們能帶來什么回報（吸引）、我們需要招募什么人才（身份匹配）、我們能提供什么幫助（增強信心）、我們是什么（認同感）。語言以真誠、富有感染力為主，字數控制在200
4、-400字以內。以果麥團社區團購平臺的招募文案為例，進行解析：想要兼顧家庭賺錢兩不誤？想要幫自己店鋪增加人流？想創業找不到合適的思路又害怕風險？每天有大把的空閑時間無所事事？（第一部分：利用輕松、賺錢切入，富有感染力）加入我們錢多、事少、離家近不再是空談！有工作事業的，業余也將帶來不菲的收入，關鍵是好友四鄰距離健康農特產更近一步（第二部分：我們能帶來什么回報，勾起好奇心）只要您：是城區各小區住戶，或有自己的門店，有空閑時間；鄰里關系和睦；有能力運營50人以上微信群。愛水果，愛零食，愛聊微信。就可以加入我們啦！賺錢，省錢兩不誤，時間自由，工資無上限，多勞多得！0成本，0囤貨，0虧損；（組建自己的
5、團購群）每個小區限制一名，您還在觀望嗎？機會只留給有遠見、有想法、有行動的巨人。（第三部分：身份匹配、稀缺性、適度吹捧）您的合作伙伴：XXXX（手機微信），我們是的產品都來自于基地主供：大櫻桃，哈蜜瓜，水蜜桃，香梨和紅薯等，山東當季水果，現摘現發（第四部分：自我介紹、增強認同）4.團長合伙人招募文案此部分文案，相較于團長招募文案，更具有針對性和專業性。而合伙人制度，是目前社區團購分傭模式下最具有代表性的實踐，能夠激發團長真正實現從兼職者到老板身份轉變，將兼職心態轉變為事業心態，與平臺達成雙贏。通常情況下，合伙人的招募文案應該從行業發展前景、平臺介紹、平臺運營流程、成功合伙人案例展示、招募條件、
6、分傭保障條例六大部分進行。最好是通過“圖片+文字”的組合，結合真實數據，會更具有說服力。網上有相應的文案，在此不多做闡述。物資準備在文案準備完畢之后，社區團購平臺可以通過導出蔬東坡系統中的商城小程序、團長小程序的二維碼，配合文案制作海報、傳單、名片、易拉寶等物資。讓團長可以直接掃碼體驗到商城，在線申請團長，減少人工錄入的時間成本。相應的視頻、短視頻也可進行拍攝輸出，內容可以從基地直采拍攝、物流配送拍攝、到貨團長貨品實拍等方面進行。除此之外，還應包括用于活動推廣的產品（水果生鮮零食氣球等）、面談或會銷方式、團長洽談細節等。這些，我們在下面都會進行介紹。第二步:正式招募，線上線下多渠道投放我們尋找
7、到了團長的角色定位，接下來就是實際推廣。在此，我們為大家整理了兩大部分，6條實用策略。可以采取的方式是：線上投放裂變方式1.當地貼吧、QQ群、微信群、朋友圈具體方式是：百度搜索當地貼吧；QQ搜索本地生活、兼職群（寶媽、母嬰交流群）；微信換群方式入群；朋友圈集贊領取水果生鮮實物、現金等方式進行傳播。在這個過程中，注意策略，如在QQ、微信群內，先與群主進行相應的溝通、付出適當的推廣費用、產品體驗等，邀請群主這一社群KOL為平臺背書，將會更利于傳播效果，此類傳播方式易精確捕撈寶媽類團長人群。2.本地新媒體平臺、KOL、求職網站具體方式是：聯系本地微信公眾號、本地KOL進行商業推廣。一般來說：從公眾號
8、的平臺屬性、粉絲屬性、閱讀量、平臺美譽度四個角度進行平臺的衡量。我們在選擇推廣平臺應以本地生活為核心屬性，細分為美食、母嬰、兼職等，這類平臺的受眾，切合團購平臺“寶媽”的招募屬性。投放的文案以“福利”為吸引點，以軟文形式，進行平臺宣傳、產品宣傳、團長招募。同時也可在58、BOSS直聘、前程無憂等網站發布招聘信息，進行團長招聘。3.當地團長線上推薦裂變具體方式是：平臺通過宣傳，在初期的廣告宣傳積淀了一部分意向的團長之后，開展針對意向團長的【團長介紹活動】。通過意向團長的人脈，以意向團長作為介紹人的形式，意向團長每介紹一個意向團長，即時給予現金獎勵，從而快速擴展其他小區的團長。在這個過程中，適當降
9、低活動難度，小批量給予團長即時的獎勵。如介紹一個其他小區的寶媽，只要判斷為基本符合情況，即可給予相應現金回報。在確定之后，再次給予高額回報。通過這樣的方式，既能裂變團長，還能激發意向團長對平臺的認同度。線上投放落地通過線上宣傳方式，聯系一批具備擔任平臺團長的意向寶媽后，開展線下面談或組織會議形式，進行進一步的合作洽談與合議簽訂。具體方式是：1.線下面談平臺業務人員聯系具有較高意向的團長，進行線下會面聯系，以登門拜訪為主。同時攜帶公司產品，如大米、生鮮、水果、洗衣液等日常生活所需品類為主，然后深入展開介紹。最好提前準備相應的具有法律效力的雙方合同，正式達成合作。2.會議，一共包含幾個步驟：1.安
10、排會議地點，制定會議內容，布置會議產地（陳列獎品、試吃）、參會人員與演講文案；2.向意向團長傳達會議、參會獎勵（以本平臺的生活用品為主）、團長簽約獎勵。3.活動進行時與結束，進行團長報名，限定區域，限定名額，挑選出最適合平臺的團長人選，簽訂協議，達成合作。以上方式更適合于招募寶媽做為團長的平臺。線下地推方式1.平臺直接對接社區門店、菜鳥驛站平臺在做好前期準備（市場分析、篩選目標社區）進入社區后，通過實地考察選定2到3家便利店、菜鳥驛站等集中攻破。其余的母嬰店、生鮮店等都可以列為考慮對象。安排業務人員在進行與目標團長的商談前要做好功課，準備相應話術。談判中也要有耐心，實體店店主合適的話若被拒絕要
11、做到三顧茅廬，用心講解。在和團長溝通的過程中，平臺的認可、社區團購模式的優勢、能夠帶來的價值、社區團購系統的便捷性等，都是達成合作的關鍵因素，最核心的還是要強調：社區團購能夠給團長帶來豐厚的利潤回報，對于擁有社區店的店主能帶來雙向引流效果。2.社區活動地推對于中小型玩家來說，目前最主流的方式仍然是地推模式，效率高，可以帶來更強的信任感和真實性。具體方式是：1.提前與小區物業溝通，打通關節。2.進行地推活動準備，安排相應的物資、試吃產品。物資建議以土雞蛋、白菜、蘿卜、柚子等生鮮水果進行引流，也可以用日常用品如洗潔精等，也可以玩具氣球風箏等切入。3.準備好相應的物資，如帳篷桌椅、海報易拉寶、宣傳單
12、和微信群二維碼，二維碼要打印出來，貼到醒目的位置。4.活動開始前，挑選小區人流旺盛的地方進行擺點，如小區入口、中心廣場等。5.活動人員以2-4人為佳。活動主題可以是：“進群免費送蘿卜（土雞蛋）”“進群免費領氣球”。6.活動開始后，先以免費試吃形式，通過蔬東坡系統導出的二維碼，體驗下單流程可獲贈相應禮品，或者通過總部直送的爆款秒殺活動進行推廣。記住三個原則：一是要讓消費者體驗完整的團購購物流程。二是要進群才能送，同時加微信好友，備注姓名。并傳達這是小區的美食交流群；三是通過社區裂變，可以讓領取過獎品的用戶，在邀請其余戶主（滿三人）過來，可再次領取一次獎品。活動結束后，平臺應繼續通過運營手段，在群
13、中激發用戶活躍度，進行相應文案宣傳與團長招募。3.線下產品試吃活動作為平臺，產品重要，讓消費者相信你的產品更加重要。平臺可以安排工作人員進行地推吸粉，具體方式可以從本地的培訓會議、商場活動、企業活動入手，包括如學校、幼兒園舉行的親子活動，以提供產品試吃的形式，進行品牌推廣，以及群成員擴展。進行線下試吃活動時，可以拍攝成小視頻，放在系統團購商城的商品詳情當中，熟人背書，更加有信任感。在積累一定的粉絲之后，群內展示平臺實力，如小程序商城、產品價格對比、產品采購實拍等，進行團長招募，以及進行群成員的小區分流。第三步:團長管理與培訓在平臺與團長達成合作意向之后，為了防止平臺淪為單純的供貨商，平臺可以通
14、過運營手段，將社群群主設為平臺賬號，團長充任群管理員，負責線上的社群活躍度運營及商品推薦和促進交易的工作。以此培養用戶在小程序的下單習慣，逐步削弱團長的影響力。除此之外，最重要的是建立標準化管理體系，制定標準化管理規則，同時分別針對頭部、腰部和尾部團長采取不同的培訓策略和激勵措施，鞏固和強化團長忠誠度。進行團長培訓，建立標準化管理體系可以從這幾方面入手：1.平臺背書平臺應與團長簽訂相應協議，并提供相應的授權證書，用于團長展示：如XX為我公司旗下平臺XX項目合伙人，負責XX小區的業務銷售等。最好以相應的證書發放。2.打造團長個人IP平臺應該幫助團長，打造個人IP。團長的形象是平臺對外展示的窗口，
15、個人IP的打造不僅能推動團長個人的商業價值與知名度，還會帶來對平臺的宣傳作用。首先，團長可以通過更換相應的頭像、昵稱、自我介紹做好形象把控。其次，團長在社群運營中，要以利他精神，服務小區，扮演好情感鏈接。應不斷輸出積極的、正能量的內容，同時傳達平臺的理念與價值觀。3.團長社群運營培訓在前期，平臺需要地推去吸引用戶，團長也一樣。之前，蔬東坡發布的【給團長】一文中，有詳細的團長運營策略。平臺可適當整理，做為團長的運營培訓資料。以及可借鑒行業相關公司，成立類似【團長商學院】的方式，激勵團長不斷成長。在這個過程中，平臺除了要提供理念指導、社群運營經驗等支持之外，另一方面，需要給團長相應的人員、物資尤其
16、是產品支持。尤其是產品的素材與相應的話術，讓團長能夠快速利用。在運營的整個過程中，讓團長感受到他并不是孤軍奮斗，從而增強團長的凝聚力與歸屬感。4.團長KPI獎懲制度社區團購平臺應該給團長制定KPI，以及相應的獎懲制度。前提是這份工作已經能夠帶給團長帶來一定的收入。在蔬東坡系統中，可以根據團長的銷售業績，自動升級團長等級。不同等級可以設定不同傭金比例，實現差異化管理和深度綁定。除此之外，在社區團購平臺發展的前期，應該以“獎”為主，且要及時的落實。（如開團一天某小區團長人數即突破300人，超過100單，即在團長群進行激勵。）在運營前期，這樣及時的獎勵應該越多越好（一天一次、三天一次、一周一次）。在社區團購平臺進入發展平穩期，團長運營趨于日常，應該制定相應的KPI考核制度。獎懲結合。但要注意設定的合理性，以免挫傷團長積極性、造成團長流失。5.團長關懷體系社區團購平臺，如何更好的維系團長，應該從團隊關懷入手。一方面，如逢年過節，平臺給團長送大米、糧油，生鮮水果等，做為節日獎勵。另一方面，在平臺有新品推出時，應送與團長進行試吃等，這樣不僅會增強團長的凝聚力與團隊的向心力，也會激勵團長的社群運營分享。對于社區團購來說，團長是平臺前期市場起步與擴張的核心因素。從招募到運營的全過程都需要社區團購平臺做好充分準備。以上就是平臺從團長招募到團長管理全套攻略啦。
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
