1、2 目錄目錄 一、項(xiàng)目介紹與可行性總述 . 7 （一） 產(chǎn)品項(xiàng)目介紹 . 7 （二） 市場(chǎng)前景 . 7 （三） 經(jīng)濟(jì)效益 . 8 （四）風(fēng)險(xiǎn)可控與媒體價(jià)值 . 8 （五） 差異化功能 . 9 （六）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) . 9 二、產(chǎn)品與服務(wù) . 11 （一） 產(chǎn)品理念 . 11 1.社交型服務(wù) . 11 2.O2O 模式 . 11 3.純封閉模式 . 11 （二） 安全系統(tǒng)支撐 . 12 三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā). 13 （一）開(kāi)發(fā)總述 . 13 1. 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) . 13 2. 封閉內(nèi)部測(cè)試 . 13 3. 公開(kāi)測(cè)試 . 15 （二）敏捷開(kāi)發(fā) . 16 （三）增量開(kāi)發(fā) . 16 1.更多信息查詢通道 . 16 2.

2、建立智能推薦系統(tǒng) . 17 3.開(kāi)設(shè)精準(zhǔn)廣告投放渠道 . 17 （四）迭代開(kāi)發(fā) . 17 1.持續(xù)完善 UI 設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn) . 17 2.改良板塊分類(lèi)模式 . 18 3. 動(dòng)態(tài)優(yōu)化信息排序規(guī)則 . 18 四、項(xiàng)目背景及發(fā)展方向 . 19 （一）宏觀市場(chǎng)分析 . 19 3 1.社交 APP 發(fā)展浪潮 . 19 2.移動(dòng)社交技術(shù)革新 . 19 3.用戶使用習(xí)慣現(xiàn)狀 . 21 4.移動(dòng)社交需求評(píng)價(jià) . 22 5.應(yīng)用的社交性評(píng)價(jià) . 23 （二）微觀市場(chǎng)分析 . 24 1.社交 APP 的使用情況 . 25 2.附近商戶在社交 APP 平臺(tái)上的廣告投放意愿 . 29 （三）GEM 模型-創(chuàng)業(yè)環(huán)

3、境分析 . 30 1.融資環(huán)境與融資渠道 . 31 2.政府政策和政府項(xiàng)目支持 . 32 3.人才與培訓(xùn) . 33 4.市場(chǎng)環(huán)境 . 33 5.進(jìn)入壁壘 . 35 6.有形基礎(chǔ)設(shè)施 . 39 7.文化與社會(huì)規(guī)范 . 39 8.媒體效應(yīng)與宣傳價(jià)值 . 40 （四）未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) . 40 1.剛性社交工具 . 40 2.O2O 社交普及化 . 41 3.平臺(tái)化和垂直化趨勢(shì) . 41 4.興趣社交的發(fā)展趨勢(shì) . 42 5.移動(dòng)社交的盈利方向 . 43 五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策劃 . 44 （一）產(chǎn)品定位于目標(biāo)市場(chǎng) . 44 （二）營(yíng)銷(xiāo)流程及策略 . 45 1.前期 . 45 2.中期 . 47 3.后期 .

4、 49 （三）營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的有效循環(huán) . 50 六、盈利、定價(jià)與銷(xiāo)售 . 52 4 （一）廣告. 52 1.廣告差別定價(jià)模式 . 52 2.廣告具體定價(jià)機(jī)制 . 53 3.廣告銷(xiāo)售 . 54 4.盈利可行性 . 55 （二）增值服務(wù) . 56 1.競(jìng)爭(zhēng)性的定價(jià)策略 . 56 2.影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策 . 56 3.針對(duì)價(jià)格變化的對(duì)策 . 57 4.財(cái)富值的定價(jià)方法 . 58 5.“鄰里之間”應(yīng)用財(cái)富銷(xiāo)售策略 . 58 6.可行性分析 . 59 七、項(xiàng)目管理與組織 . 60 （一）團(tuán)隊(duì)概括 . 60 （二）愿景使命宗旨 . 60 （三）組織結(jié)構(gòu) . 61 1.部門(mén)設(shè)置 . 61 2.部門(mén)職責(zé) .

5、 61 （四）人員配置 . 63 （五）員工管理 . 64 1. 基本思路 . 64 （六）培訓(xùn)與激勵(lì) . 66 1. 員工培訓(xùn) . 66 2. 員工激勵(lì) . 66 八、公司戰(zhàn)略. 68 （一）戰(zhàn)略規(guī)劃 . 68 1. 籌備期 . 69 2. 成長(zhǎng)期 . 69 3. 擴(kuò)張期 . 70 4.穩(wěn)定期. 71 （二）SWOT 分析 . 72 5 （三）CUP 戰(zhàn)略 . 72 1. 差異化競(jìng)爭(zhēng) . 73 2. 以顧客為中心 . 74 3. 面向未來(lái) . 75 九、財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) . 76 （一）主要會(huì)計(jì)假設(shè) . 76 1. 遵循我國(guó)法律 . 76 2. 遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的聲明 . 76 3. 財(cái)務(wù)

6、報(bào)表的編制基礎(chǔ)與會(huì)計(jì)期間 . 77 4. 公司注冊(cè)資本 . 77 5. 記賬本位幣與計(jì)量屬性 . 77 6. 固定資產(chǎn)折舊 . 77 7. 無(wú)形資產(chǎn) . 77 8. 股東分紅 . 78 （二）政策與稅收優(yōu)惠 . 78 （三）成本費(fèi)用分析 . 79 1. 成本和費(fèi)用估算依據(jù)說(shuō)明 . 79 2. 總成本費(fèi)用表（單位：元） . 80 （四） 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) . 81 1.預(yù)計(jì)利潤(rùn)表（單位：元） . 81 2.預(yù)測(cè)投資財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表（單位：元） . 82 3.預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表（單位：元） . 85 4.重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析 . 86 （五）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) . 87 1. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) . 87 2. 相應(yīng)對(duì)策 . 88 十

7、 、 投資決策、管理、風(fēng)險(xiǎn) . 90 （一）投資決策 . 90 1.投資現(xiàn)金流量表（單位：元） . 90 2.投資凈現(xiàn)值法 . 90 3. 內(nèi)含報(bào)酬法 . 92 6 （二）資本管理 . 94 1.資本運(yùn)營(yíng)模式 . 94 2.最初融資模式 . 95 3.資本退出模式 . 97 （三）投資風(fēng)險(xiǎn) . 98 1. 成本風(fēng)險(xiǎn) . 98 2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) . 98 3. 銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn) . 98 4. 資金風(fēng)險(xiǎn) . 99 5. 管理風(fēng)險(xiǎn) . 99 6.合作風(fēng)險(xiǎn) . 99 7 一一、項(xiàng)目介紹與可行性總述、項(xiàng)目介紹與可行性總述 （一）（一） 產(chǎn)品項(xiàng)目介紹產(chǎn)品項(xiàng)目介紹 “鄰里之間”是一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)社區(qū)居民的社交服務(wù)型軟件

8、， 是一 個(gè)集多種功能于一體的平臺(tái)。在便利社區(qū)居民日常生活的同時(shí)，建立 一個(gè)線上關(guān)系到線下關(guān)系的融合渠道。社區(qū)居民除了買(mǎi)賣(mài)二手貨、拼 車(chē)出行等，還可在平臺(tái)上隨時(shí)分享生活趣事、了解周邊動(dòng)態(tài)、參與周 邊興趣圈、進(jìn)行即時(shí)通訊。 由于用戶都處于一個(gè)生活區(qū)域， “鄰里之間”的陌生用戶更容易 建立起信任與聯(lián)系，這能極大地滿足社區(qū)居民的社交需求、豐富自己 的社交圈。同時(shí)，由于沒(méi)有距離的限制，服務(wù)型功能發(fā)展?jié)摿薮蟆?我們團(tuán)隊(duì)將致力于發(fā)展社交與服務(wù)的雙軌運(yùn)行模式， 將“鄰里之間” 打造成為社區(qū)居民們最受喜愛(ài)的社交軟件之一。 （二）（二） 市場(chǎng)前景市場(chǎng)前景 宏觀方面， 近年來(lái)移動(dòng)社交技術(shù)革新的促進(jìn)了移動(dòng)社交行業(yè)

9、的蓬 勃發(fā)展，用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，用戶的多樣性需求在不斷滿足的同時(shí)也 持續(xù)被激發(fā)， 市場(chǎng)潛力巨大。 “鄰里之間”作為一款社交服務(wù)型 APP， 展示出“以服務(wù)帶動(dòng)社交、以社交引領(lǐng)服務(wù)”的全新理念，開(kāi)辟出移 動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一片藍(lán)海。 微觀方面， 大部分的社區(qū)都具備豐富的用戶資源和較強(qiáng)的消費(fèi)能 力，據(jù)我們的了解，有類(lèi)似的平臺(tái)已經(jīng)取得了較大的成功，其運(yùn)營(yíng)經(jīng) 8 驗(yàn)給我們團(tuán)隊(duì)提供了豐富的資源。我們相信，這款產(chǎn)品的成功開(kāi)辟必 將帶來(lái)新鮮的社交模式，增強(qiáng)社區(qū)居民之間的聯(lián)系，甚至建立起跨越 城鎮(zhèn)的龐大社交圈。 （三）（三） 經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)濟(jì)效益 公司為典型的輕資產(chǎn)公司， 成本主要來(lái)源于軟件開(kāi)發(fā)維護(hù)成本和 管理、財(cái)務(wù)

10、、銷(xiāo)售等期間費(fèi)用，成本費(fèi)用規(guī)模較小，總體合理可控。 同時(shí)，結(jié)合投資凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率、投資回收期等投資決策指標(biāo)， 預(yù)計(jì)未來(lái)公司收入和利潤(rùn)將隨業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅速增長(zhǎng)， 創(chuàng)始人將在兩年左 右內(nèi)收回初始投資，同時(shí)也會(huì)給其他投資者帶來(lái)豐厚回報(bào)，因此我們 認(rèn)為公司經(jīng)濟(jì)效益十分可觀。 （四）風(fēng)險(xiǎn)可控與媒體價(jià)值（四）風(fēng)險(xiǎn)可控與媒體價(jià)值 “鄰里之間”項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)基本處在可控區(qū)間： 在成本和資金 層面有較多的社區(qū)生活類(lèi)平臺(tái)的眾籌成功案例可供參考， 我們也在籌 劃申請(qǐng)學(xué)校大學(xué)生零息創(chuàng)業(yè)貸款； 技術(shù)方面公司已經(jīng)與成都市 APP 設(shè) 計(jì)公司、電子科技大學(xué)編程團(tuán)隊(duì)完成初步意向，現(xiàn)階段已有成型 APP 在網(wǎng)上發(fā)行。我們作為大

11、學(xué)生創(chuàng)業(yè)組織，創(chuàng)業(yè)若獲得成功會(huì)有較強(qiáng)的 媒體傳播價(jià)值。 “鄰里之間”的核心理念是在鼓勵(lì)社區(qū)居民之間互相 友愛(ài)、互幫互助，一是在社會(huì)道德價(jià)值方面能夠弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化， 加深社區(qū)居民間的鄰里情，以此通過(guò)媒體報(bào)道向社會(huì)傳播正能量；二 是符合當(dāng)下鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的社會(huì)背景， 具有較強(qiáng)的媒體關(guān)注效益和 9 傳播價(jià)值。另外，“鄰里之間”在依托完成前期用戶群體積累后在傳 播其他話題同時(shí)也將提升其傳播影響力，具備媒體的功能。 （五）（五） 差異化功能差異化功能 本產(chǎn)品基于社交型服務(wù)、 O2O 模式和純封閉式社交模式三大理 念，具有交易功能、信息平臺(tái)功能、互動(dòng)交友等三大核心功能。與其 他社交產(chǎn)品相比較，其差異性主

12、要體現(xiàn)在： 1.產(chǎn)品推廣后，可以根據(jù)不同社區(qū)的需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)在 于培養(yǎng)用戶習(xí)慣。 由于可移植性強(qiáng)， 需求高， 一旦用戶習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)， 產(chǎn)品的升級(jí)和推廣也將更加容易。 2.社會(huì)的交際網(wǎng)絡(luò)會(huì)越來(lái)越趨于社區(qū)化， 而結(jié)合交往與社區(qū)服務(wù) 的社交軟件尚處于空白區(qū)域， 以模擬社區(qū)為基礎(chǔ)的社交模式具有前瞻 性。本產(chǎn)品“社區(qū)+服務(wù)”的模式將培養(yǎng)刺激產(chǎn)生新的社交網(wǎng)絡(luò)圈和 商機(jī)。 （六）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（六）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 目前主流社交應(yīng)用人人網(wǎng)、 微博正在面臨大規(guī)模用戶流失的危機(jī)， 原因在于弱關(guān)系社交模式中用戶之間并不能形成較強(qiáng)的社交關(guān)系， 新 鮮度的減弱和朋友圈興趣的分離，使得出現(xiàn)用戶逃離現(xiàn)象。與之對(duì)應(yīng) 的是微信，它

13、更加鼓勵(lì)強(qiáng)關(guān)系社交模式，但隨著注冊(cè)用戶數(shù)量的不斷 增加，強(qiáng)關(guān)系社交模式中的用戶也逐漸面臨劣幣驅(qū)逐良幣的危險(xiǎn)，微 信不斷加強(qiáng)黑名單、 朋友圈權(quán)限等功能就是為了盡力填補(bǔ)這種潛在的 10 危機(jī)。另外，前些日子陌陌注冊(cè)用戶人數(shù)突破一億人次，它不斷加強(qiáng) 的共同興趣的弱關(guān)系社交模式，希望采用 O2O 的方式鼓勵(lì)弱關(guān)系的 陌生人逐漸成為強(qiáng)關(guān)系的熟人，但是在 UGC 時(shí)代中陌陌的愿景必須 基于用戶主動(dòng)、高頻的線下聚會(huì)才能實(shí)現(xiàn)。而“鄰里之間”則提出了 全新的理念，即在一個(gè)固有的現(xiàn)實(shí)社區(qū)，這個(gè)社區(qū)內(nèi)的所有人都是有 極大的潛力互相結(jié)識(shí)并熟絡(luò)， 我們希望通過(guò)人們生活中日常行為實(shí)現(xiàn) 強(qiáng)關(guān)系 O2O 社交，而這些生活中日

14、常的行為不會(huì)給用戶帶來(lái)時(shí)間、 金錢(qián)和心理上的負(fù)擔(dān)，更容易實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的核心價(jià)值觀念，因此在 未來(lái)市場(chǎng)化進(jìn)程中有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 11 二二、產(chǎn)品與產(chǎn)品與服務(wù)服務(wù) （一）一） 產(chǎn)品理念產(chǎn)品理念 1.社交型服務(wù) “鄰里之間”應(yīng)用實(shí)現(xiàn)社交特色的移動(dòng)生活服務(wù)功能， 基于高 頻相似點(diǎn)和潛意識(shí)信任的心理情感組建的“半陌生、 半熟人”關(guān)系鏈 而形成的生活場(chǎng)景，很容易對(duì)品牌形成口碑傳播。 2.O2O 模式 “鄰里之間”因基于 Online To Offline（在線離線/線上到線 下）的社交思維理念，運(yùn)營(yíng)方可以通過(guò)搭建虛擬的社交平臺(tái)引導(dǎo)線下 服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)穩(wěn)定、成熟、同類(lèi)型人群的線下活動(dòng)能重建或 強(qiáng)化社交圈

15、子。 3.純封閉模式 “鄰里之間”應(yīng)用提倡純封閉式的社交空間， 即便應(yīng)用未來(lái)會(huì)拓 展到其他市場(chǎng)，我們也會(huì)堅(jiān)持純封閉式的 O2O 模式，其他社區(qū)的用 戶只能觀看其他社區(qū)的活動(dòng)而不能參與，這是為了保持整個(gè) APP 的 生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)中鄉(xiāng)親、同窗的社區(qū)互助理念的穩(wěn) 12 定性。 （二）（二） 安全系統(tǒng)支撐安全系統(tǒng)支撐 1.數(shù)據(jù)集成：“鄰里之間”應(yīng)用會(huì)依托社區(qū)物業(yè)的支持，獲取社 區(qū)居民的姓名和住戶信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)， 實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息對(duì)稱(chēng)才能完成注 冊(cè)。同時(shí)注冊(cè)時(shí)要求用戶進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證，確保真實(shí)性和安全性。 2.激勵(lì)實(shí)名： 對(duì)信息的完善率達(dá)到 80%，上傳真實(shí)照片用作為 賬號(hào)頭像的用戶，系統(tǒng)將自

16、動(dòng)設(shè)定其為“星級(jí)用戶”，并享有部分星 級(jí)特權(quán)。 類(lèi)別類(lèi)別 具體信息具體信息 基礎(chǔ)信息 姓名、住戶信息、手機(jī) 非基礎(chǔ)信息 個(gè)人信息 性別、民族、生日等 多維信息 星座、血型、愛(ài)好等 聯(lián)系信息 郵箱、微信號(hào)等 開(kāi)放信息 個(gè)人標(biāo)簽、交友偏好等 感情信息 感情狀況、性取向等 星級(jí)特權(quán) 觀看其他人相冊(cè)、查看其他人信息等 表 1 基礎(chǔ)信息表 13 三三、產(chǎn)品產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā) （一）開(kāi)發(fā)總述（一）開(kāi)發(fā)總述 1. 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì) “鄰里之間”應(yīng)用已完成 APP 的 UI 設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)定、功能設(shè) 置等基礎(chǔ)性工作，已經(jīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè) APP 開(kāi)發(fā)公司完成初步代碼編制。 另外， “鄰里之間”應(yīng)用同時(shí)還聯(lián)系了電子科技大學(xué)團(tuán)委尋找更加

17、強(qiáng) 大的技術(shù)人員加入團(tuán)隊(duì)，完成后期的維護(hù)建設(shè)。 2. 封閉內(nèi)部測(cè)試 “鄰里之間”應(yīng)用已經(jīng)找到 50 位我校志愿同學(xué)參與封閉內(nèi)部測(cè) 試，我們會(huì)對(duì)其發(fā)送限定數(shù)量的帳號(hào)，希望通過(guò)內(nèi)部測(cè)試反饋使用情 況和存在問(wèn)題。 內(nèi)容內(nèi)容 測(cè)試方案測(cè)試方案 功能測(cè)試 通過(guò)黑盒測(cè)試以用戶的角度，從 輸入數(shù)據(jù)與輸出數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系 出發(fā)進(jìn)行測(cè)試，主要試圖發(fā)掘功 能不正常或遺漏、界面錯(cuò)誤、輸 入和輸出錯(cuò)誤、 數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)錯(cuò)誤、 14 性能錯(cuò)誤、初始化和終止錯(cuò)誤。 用戶體驗(yàn) 用戶體驗(yàn)使用測(cè)試界面友好性、 操作流暢性、功能完整性。 UI 設(shè)計(jì) 測(cè)試用戶界面的功能模塊的布局 合理性、整體風(fēng)格統(tǒng)一性、命名 統(tǒng)一性、控件放置位置的客戶

18、習(xí) 慣程度、操作快捷程度、導(dǎo)航便 捷程度、中文正確性、頁(yè)面美觀 性以及文字、圖片組合是否完美 BUG 測(cè)試 通過(guò)壓力測(cè)量查找代碼編制期間 的錯(cuò)誤語(yǔ)句和錯(cuò)誤效果 服務(wù)器負(fù)載 通過(guò)壓力測(cè)試查找服務(wù)器的最大 用戶負(fù)載量 初步使用測(cè)試 完成對(duì)安裝、注冊(cè)階段是否使用 便捷、是否存在注冊(cè)問(wèn)題、手機(jī) 注冊(cè)碼功能的實(shí)用性的測(cè)試。 語(yǔ)言錯(cuò)誤 查看用戶使用協(xié)議、用戶內(nèi)部交 易、軟件功能語(yǔ)言使用等方面是 否存在語(yǔ)病、錯(cuò)字等問(wèn)題。 合法性檢驗(yàn) 查看用戶使用協(xié)議、用戶內(nèi)部交 易模式是否合法。 15 社交性測(cè)試 測(cè)試發(fā)現(xiàn)板塊中生活圈、私信、 回復(fù)等功能 個(gè)人界面測(cè)試 測(cè)試個(gè)人界面的用戶體驗(yàn) 網(wǎng)絡(luò)連接 測(cè)試軟件在 2G/3

19、G/4G 移動(dòng)網(wǎng)、 無(wú) 網(wǎng)絡(luò)、WIFI 網(wǎng)絡(luò)下的使用情況 安全性測(cè)試 測(cè)試軟件是否會(huì)發(fā)生隱私泄密、 匿名性錯(cuò)誤等問(wèn)題 表 2 內(nèi)測(cè)測(cè)試內(nèi)容 3. 公開(kāi)測(cè)試 內(nèi)容內(nèi)容 測(cè)試方案測(cè)試方案 功能測(cè)試 對(duì)軟件所有功能進(jìn)行驗(yàn)證，根據(jù)功能測(cè)試用例， 逐項(xiàng)測(cè)試、檢查軟件是否達(dá)到用戶要求的功能。 系統(tǒng)測(cè)試 針對(duì)整個(gè)軟件驗(yàn)證其是否滿足了需求規(guī)格的定 義，找出與需求規(guī)格不符或與之矛盾的地方。 Alpha 測(cè)試 以公開(kāi)測(cè)試逼真模擬實(shí)際運(yùn)行環(huán)境評(píng)價(jià)功能、局 域化、可使用性、可靠性、性能和支持 Beta 測(cè)試 根據(jù)軟件說(shuō)明書(shū)和用戶協(xié)議書(shū)嚴(yán)格檢查，逐行逐 字地對(duì)照對(duì)軟件所作出的各方面要求，確保所開(kāi) 放的功能符合用戶的各項(xiàng)

20、要求。 表 3 公開(kāi)測(cè)試內(nèi)容 16 為彌補(bǔ)內(nèi)測(cè)階段參與人數(shù)較少的測(cè)試死角， “鄰里之間”應(yīng)用將 在進(jìn)行公開(kāi)測(cè)試，聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和反饋， 我們將通過(guò)系統(tǒng)更新方 式做出錯(cuò)誤修改。 （二）敏捷開(kāi)發(fā)（二）敏捷開(kāi)發(fā) 圖 1 敏捷開(kāi)發(fā)流程 我們開(kāi)發(fā)思路為敏捷開(kāi)發(fā)， 將“鄰里之間”APP 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在構(gòu)建 初期切分為多個(gè)子項(xiàng)目，各個(gè)子項(xiàng)目成果都經(jīng)過(guò)測(cè)試，具備可視、可 繼承和可運(yùn)行為使用特征。 （三）增量開(kāi)發(fā)（三）增量開(kāi)發(fā) 1.更多信息查詢通道 “鄰里之間”應(yīng)用以積累的用戶量和安全性， 獲得學(xué)校內(nèi)部數(shù)據(jù) 庫(kù)系統(tǒng)的授權(quán)，增加社區(qū)車(chē)位等查詢，方便其通過(guò)移動(dòng)端快捷查詢， 提高用戶粘性。 17 2.建立智能推薦系統(tǒng) 通

21、過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)挖掘用戶的瀏覽、評(píng)論歷史，同時(shí)考慮用戶行 為規(guī)律和社區(qū)生活周期，為每一個(gè)用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的推薦結(jié)果。推薦 的內(nèi)容主要分為兩類(lèi)，一是讓每個(gè)用戶更便捷地獲取感興趣的圈子、 廣場(chǎng)帖、 公告帖等信息； 二是以六維人際理論顯性化用戶的人際網(wǎng)絡(luò)。 3.開(kāi)設(shè)精準(zhǔn)廣告投放渠道 “鄰里之間”應(yīng)用對(duì)用戶行為個(gè)性化的深度分析， 按廣告主需求 鎖定目標(biāo)受眾，進(jìn)行一對(duì)一傳播，提供多通道投放方式。精準(zhǔn)廣告投 放渠道的開(kāi)放將為室內(nèi)清掃等類(lèi)型的公司、 距離社區(qū)較近商圈中的商 家提供良好的宣傳渠道。 （四（四）迭代開(kāi)發(fā)）迭代開(kāi)發(fā) 增量開(kāi)發(fā)過(guò)程中，“鄰里之間”應(yīng)用各模塊的開(kāi)發(fā)將反復(fù)進(jìn)行， 根據(jù)用戶在各個(gè)模塊的活躍度、

22、 點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)持續(xù)對(duì)各模塊進(jìn)行改進(jìn)， 并不會(huì)因?yàn)橥瓿闪四硞€(gè)模塊后就終止該模塊的開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)而開(kāi)發(fā)下一個(gè) 模塊。 1.持續(xù)完善 UI 設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn) UI 即用戶界面，是用戶和系統(tǒng)進(jìn)行交互方法的集合。“鄰里之 間”應(yīng)用的 UI 設(shè)計(jì)持續(xù)致力于讓軟件的操作變得舒適、 簡(jiǎn)單、 自由、 充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。 18 2.改良板塊分類(lèi)模式 在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中， “二手交易市場(chǎng)”等板塊中的分類(lèi)方式將以操作 舒適化、提高用戶體驗(yàn)的原則進(jìn)行升級(jí)改良。幫忙信息的“分類(lèi)”、 “發(fā)現(xiàn)”中子板塊的分類(lèi)會(huì)根據(jù)各部分的用戶活躍程度進(jìn)行刪減、 合 并和增加， 一方面避免用戶在使用過(guò)程中出現(xiàn)信息量龐大且雜亂的感 覺(jué)，另一方面避免

23、冗雜分類(lèi)破壞用戶在信息發(fā)布內(nèi)容方面的創(chuàng)造性。 3. 動(dòng)態(tài)優(yōu)化信息排序規(guī)則 “二手交易市場(chǎng)”、 “幫忙信息”等各帖子隨著時(shí)間變化的的排 序方式和置頂規(guī)則等細(xì)節(jié)都影響著 APP 吸引力， 比起簡(jiǎn)單的按時(shí)間 或數(shù)量的排序方式， 熱度和未來(lái)流行趨勢(shì)的智能排序方式將更好地迎 合用戶的需求和預(yù)期。 智能排序具體算法的參數(shù)將隨著用戶數(shù)據(jù)及時(shí) 進(jìn)行更新。 19 四、項(xiàng)目背景及發(fā)展方向四、項(xiàng)目背景及發(fā)展方向 我們主要結(jié)合 NielsenCdate 在 2014 年 7 月發(fā)布的移動(dòng)社交 用戶需求和行為調(diào)研報(bào)告 作為參考， 集合 “鄰里之間” APP 的特性， 進(jìn)行宏觀市場(chǎng)分析。 （一）宏觀市場(chǎng)分析（一）宏觀市場(chǎng)

24、分析 1.社交 APP 發(fā)展浪潮 移動(dòng)社交行業(yè)蓬勃發(fā)展。2013 年 1 月到 9 月中國(guó)移動(dòng)社交行業(yè)總 體覆蓋人數(shù)增長(zhǎng)了 20.4%，截止到 2014 年 4 月，社交媒體用戶數(shù)量 占到中國(guó)總?cè)丝跀?shù)的 46%，移動(dòng)用戶中 60.2%的人在使用手機(jī)社交媒 體軟件。每個(gè)社交媒體用戶每天在社交媒體上所花費(fèi)的平均時(shí)間為 1 小時(shí) 30 分鐘，有效使用時(shí)間增長(zhǎng)了 17.7%。 2.移動(dòng)社交技術(shù)革新 無(wú)論技術(shù)如何發(fā)展，社交的本質(zhì)是不變的，但移動(dòng)時(shí)代的來(lái)臨實(shí) 實(shí)在在地改變了網(wǎng)絡(luò)社交。這源于移動(dòng)端具有 PC 端不具備的功能， 這些功能為網(wǎng)絡(luò)社交的形態(tài)演變提供了可能性， 也為行業(yè)帶來(lái)了新的 發(fā)展機(jī)遇。 技術(shù)名

25、稱(chēng)技術(shù)名稱(chēng) 功能功能 作用作用 20 本地通訊錄 APP 可以直接讀取本 地手機(jī)的通訊錄添加 好友 方便將通訊錄聯(lián)系人 導(dǎo)入移動(dòng)社交 APP 的 社交圈 Location Based Service 基于位置的服務(wù)，通 過(guò)移動(dòng)終端和移動(dòng)服 務(wù)商的配合，確定移 動(dòng)用戶的實(shí)際地理位 置，從而提供用戶所 需要的與位置相關(guān)的 服務(wù)信息的一種移動(dòng) 通信與導(dǎo)航融合的服 務(wù)形式 使得社交網(wǎng)絡(luò)上的信 息可以以空間和時(shí)間 的兩個(gè)維度進(jìn)行組織 拍照 高分辨率的相機(jī)技術(shù) 方便隨手拍照片、短 視頻進(jìn)行分享 NFC 近場(chǎng)通信技術(shù) 近距離無(wú)線通訊技 術(shù)，是一種短距離的 高頻無(wú)線通信技術(shù)， 允許電子設(shè)備之間進(jìn) 行非接觸式點(diǎn)

26、對(duì)點(diǎn)數(shù) 據(jù)傳輸 讓添加好友與數(shù)據(jù)傳 輸更加快捷 重力感應(yīng)系統(tǒng) 通過(guò)對(duì)力敏感的傳感 例如“搖一搖”功能 21 器，感受手機(jī)在變換 姿勢(shì)時(shí)， 重心的變化， 使手機(jī)光標(biāo)變化位置 從而實(shí)現(xiàn)選擇功能 增強(qiáng)社交中用戶閑置 時(shí)間的探測(cè)和使用的 娛樂(lè)性 表 5-1 手機(jī)端核心技術(shù)突破 3.用戶使用習(xí)慣現(xiàn)狀 宏觀使用習(xí)慣上，67%的受訪者表示移動(dòng)社交應(yīng)用對(duì)他們“非常重 要” ，這種重要程度還顯示在超過(guò) 9 成的用戶幾乎每天都會(huì)使用移動(dòng) 社交 APP，移動(dòng)社交應(yīng)用已經(jīng)融入到了用戶的日常生活，并產(chǎn)生了很 強(qiáng)的使用粘性， 超過(guò) 6 成的移動(dòng)社交用戶每天使用移動(dòng)社交應(yīng)用的時(shí) 間超過(guò) 1 小時(shí)，34%的用戶甚至超過(guò) 2

27、小時(shí)。 表 5-2 用戶使用時(shí)長(zhǎng) 微觀使用習(xí)慣上數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)社交應(yīng)用的使用在多種場(chǎng)景中存 在，碎片化特征明顯，七成以上的用戶會(huì)在空閑時(shí)、等車(chē)或等人 時(shí)、睡覺(jué)前使用移動(dòng)社交 APP。而在使用時(shí)間方面，無(wú)論是工作日 非常重要 67% 比較重要 30% 一般 3% Everyday 92% 4 day /week 6% 2day /week 2% 2h 36% 1-2h 28% 0.5-1h 24% 0-0.5 13% 22 還是周末，晚上 20 點(diǎn)-23 點(diǎn)都是移動(dòng)社交應(yīng)用使用的最高峰時(shí)段， 工作日在中午 12 點(diǎn)-13 點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)移動(dòng)社交使用的小高峰，同時(shí)有相 當(dāng)比例的用戶在工作日早上起床后會(huì)使

28、用移動(dòng)社交 APP。 圖 5-1 移動(dòng) APP 使用場(chǎng)景與時(shí)間段 4.移動(dòng)社交需求評(píng)價(jià) 調(diào)查顯示， 超過(guò) 50%的受訪者認(rèn)為功能齊全、內(nèi)容感興趣、 界面簡(jiǎn) 潔、隱私安全是移動(dòng)社交軟件用戶最看重的四項(xiàng)需求。其中對(duì)功能齊 全和內(nèi)容感興趣的重視度達(dá)到了 60%，說(shuō)明社交軟件需在基礎(chǔ)社交功 能上拓展特色功能， 并針對(duì)目標(biāo)客戶設(shè)計(jì)相應(yīng)版塊與推送內(nèi)容。 另外， 軟件內(nèi)容的感興趣程度、 人氣與資訊新鮮度是各項(xiàng)需求中受訪者滿意 度最高的三項(xiàng)； 而在用戶信息真實(shí)性和干擾性是相對(duì)而言受訪者比較 不滿意的部分， 反應(yīng)出身份驗(yàn)證與信息保護(hù)設(shè)計(jì)有待提升， 消息提醒、 推送等設(shè)計(jì)應(yīng)更人性化。 23 圖 5-2 移動(dòng)社交需

29、求 5.應(yīng)用的社交性評(píng)價(jià) 有超過(guò) 90%的用戶接觸過(guò) O2O 興趣活動(dòng)，其中近四成表示經(jīng)常參 加。 就發(fā)展趨勢(shì)而言， 超過(guò)七成受訪者認(rèn)為 O2O 興趣活動(dòng)會(huì)繼續(xù)發(fā)展。 據(jù)調(diào)查顯示，有近九成的受訪者與線上結(jié)識(shí)的人有過(guò)線下交往，近八 成的受訪者較常在線上與陌生人進(jìn)行交流。主流移動(dòng)社交軟件中，陌 陌和豆瓣的用戶對(duì) O2O 模式、 以互聯(lián)網(wǎng)為線下交流前臺(tái)模式的活動(dòng)有 更強(qiáng)烈的興趣。用戶看好此模式發(fā)展前景，總體移動(dòng)社交軟件發(fā)展呈 良好的上升態(tài)勢(shì)。 24 圖 5-3 移動(dòng)社交應(yīng)用社交性評(píng)價(jià) （二）微觀市場(chǎng)分析（二）微觀市場(chǎng)分析 “鄰里之間”應(yīng)用采用互聯(lián)網(wǎng) O2O 社交概念，在商業(yè)模式創(chuàng)新道 路上走在前沿；

30、同時(shí)又作為以社區(qū)用戶為主要使用群體的軟件，前期 市場(chǎng)拓展是以臺(tái)灣靜宜社區(qū)為主。因此僅僅依靠宏觀的行業(yè)數(shù)據(jù)，并 不能得到該產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的行業(yè)反映。同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)針對(duì)臺(tái) 灣靜宜社區(qū)和睿城進(jìn)行了前期市場(chǎng)調(diào)研與分析， 以期為該項(xiàng)目的順利 執(zhí)行提供堅(jiān)定基石和有利保證。在微觀市場(chǎng)的分析中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共發(fā) 放針對(duì) APP 使用者的調(diào)查問(wèn)卷 200 份，下面對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單分 析： 25 1. 社交 APP 的使用情況 1.1 市場(chǎng)上主要幾款 APP 的使用率 圖 6-1 靜宜社區(qū) APP 使用率 從上圖可以看出， 靜宜社區(qū)使用率最高的兩個(gè) APP 分別是 LINE 和 FACEBOOK， 這基本符合當(dāng)

31、地市場(chǎng)現(xiàn)狀， 只不過(guò)與行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)相比較， 10.51% 65.37% 96.63% 95.37% WECHATIMESSAGELINEFACEBOOK 臺(tái)灣靜宜社區(qū)主要社交APP的使用率 臺(tái)灣靜宜社區(qū)主要社交APP的使用率 97.61% 65.31% 85.65% 25.78% 16.98% 6.95% QQ微博微信豆瓣人人陌陌 睿城主要社交APP的使用率 睿城主要社交APP的使用率 26 靜宜社區(qū)使用 FACEBOOK 的比重很大。在大陸市場(chǎng)，微博的使用比重 也比較大，特別是在年輕人居多的社區(qū)當(dāng)中。不難發(fā)現(xiàn)，被廣泛使用 的社交軟件有較大的閉合性， 這一定程度上說(shuō)明了今后社交 APP 的發(fā)

32、展方向。 同時(shí)， 也可以看到新興的社交軟件的興起， 最大的標(biāo)志是以豆瓣、 陌陌的興起為代表，雖然現(xiàn)階段使用率并不高，但是發(fā)展?jié)摿^大， 這一定程度上說(shuō)明了當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)社交完全沒(méi)有飽和， 只要充分挖掘 自身的特色，滿足使用者的差異化需求，便能在市場(chǎng)上找到自己的立 足之地。 1.2平均每天使用社交 APP 的時(shí)間 圖 6-2 臺(tái)灣靜宜社區(qū)社交 APP 平均使用時(shí)間 半小時(shí)以下 14% 半小時(shí)到一小時(shí) 13% 一小時(shí)到兩小時(shí) 34% 兩小時(shí)以上 39% 臺(tái)灣靜宜社區(qū)平均使用APP的時(shí)間 27 圖 6-2 睿城社區(qū)社交 APP 平均使用時(shí)間 現(xiàn)如今，對(duì)于我們而言，社交軟件已成為日常生活中必不可少 的一

33、部分，每天使用社交 APP 的時(shí)間不斷增長(zhǎng)是業(yè)界的共識(shí)。 1.3 是否使用過(guò)社交 APP 的增值服務(wù) 半小時(shí)以下 10% 半小時(shí)到一小時(shí) 13% 一小時(shí)到兩小時(shí) 42% 兩小時(shí)以上 35% 睿城社區(qū)平均使用APP的時(shí)間 是 40% 否 60% 臺(tái)灣靜宜社區(qū)是否使用過(guò)社交APP增值服務(wù) 28 圖 6-3 臺(tái)灣靜宜社區(qū) APP 增值服務(wù)使用情況 圖 6-3 睿城社區(qū) APP 增值服務(wù)使用情況 增值服務(wù)指使用社交軟件時(shí)愿意花錢(qián)享受不一樣的服務(wù)， 例如 使用微信時(shí)購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)表情和使用 QQ 時(shí)愿意充錢(qián)裝扮自己的空間 等。數(shù)據(jù)表明，無(wú)論在臺(tái)灣還是大陸，都有接近一半的人使用過(guò) 增值服務(wù)。 1.4 社交 AP

34、P 使用最多的功能 是 44% 否 56% 睿城社區(qū)是否使用過(guò)社交APP增值服務(wù) 29 圖 6-4 社交 APP 頻繁使用功能 數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)中使用的主要功能集中在“發(fā)布新鮮狀態(tài)” 、 “加入共同興趣小組” 、 “關(guān)注熱點(diǎn)時(shí)事” ，部分用戶會(huì)“向他人求 助” 。 2. 附近商戶在社交 APP 平臺(tái)上的廣告投放意愿 表 6-1 商戶經(jīng)營(yíng)收入與廣告投放意愿的關(guān)系 從上表可以看出商戶經(jīng)營(yíng)收入與廣告投放意愿呈現(xiàn)正相關(guān)的趨勢(shì)， 收入越多，廣告投放意愿越高，這說(shuō)明前期廣告運(yùn)營(yíng)要尋找大型的合 作商戶。 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 發(fā)布新鮮狀態(tài) 向他人求助 關(guān)注熱點(diǎn)時(shí)

35、事結(jié)識(shí)陌生人 加入共同興趣小組 臺(tái)灣靜宜社區(qū)睿城社區(qū) 30 表 6-2 商戶經(jīng)營(yíng)種類(lèi)與廣告投放意愿的關(guān)系 可以看出教育培訓(xùn)類(lèi)和餐飲類(lèi)商戶對(duì)廣告投放意愿較大，主要取 決于服務(wù)特色及巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力， 這是我們前期廣告客戶的主要 來(lái)源。 表 6-3 商戶對(duì)當(dāng)前宣傳滿意效果與廣告投放意愿的關(guān)系 可以看出最偏好廣告投資的商戶多為對(duì)過(guò)去宣傳效果比較不滿意 和一般滿意的商戶， 對(duì)過(guò)去宣傳非常滿意的商戶投放新廣告意愿較低， 而感到非常不滿意的商戶廣告投放意愿也不高。 這說(shuō)明我們的前期應(yīng) 瞄準(zhǔn)哪些花費(fèi)了較大成本進(jìn)行宣傳但效果并不顯著的商戶。 （三）（三）GEMGEM 模型模型- -創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

36、我們以 GEM 模型對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析， GEM 模型包括有金融支持、 政府政策、政府項(xiàng)目支持、教育與培訓(xùn)、研究開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)移、商業(yè)和專(zhuān)業(yè) 基礎(chǔ)設(shè)施、進(jìn)入壁壘、有形基礎(chǔ)設(shè)施、文化與社會(huì)規(guī)范 9 個(gè)方面，我 們結(jié)合“鄰里之間”應(yīng)用的實(shí)際，提出了以下幾點(diǎn)的分析： 31 1. 融資環(huán)境與融資渠道 現(xiàn)階段創(chuàng)業(yè)的總體融資環(huán)境較差， 原因有以下幾點(diǎn)： 一是大學(xué)生創(chuàng) 業(yè)的成功孵化率較差，全國(guó)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)無(wú)盈利比率在 63.2%，畢 業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)無(wú)盈利比率在 32.7%，即使是有盈利的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 月創(chuàng)業(yè)收入低于 500 元的將近 24%，而公司運(yùn)營(yíng)兩年的創(chuàng)業(yè)成功率不 足 5%， 因此大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)大；

37、二時(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)不足， 19%的大學(xué)生均選擇 IT 產(chǎn)業(yè)，但是 IT 產(chǎn)業(yè)的壟斷形勢(shì)嚴(yán)重，大型互 聯(lián)網(wǎng)公司可以輕易進(jìn)入新興的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)并且嚴(yán)重?cái)D壓小型 IT 創(chuàng)業(yè) 的生存空間；三是全國(guó)以天使投資為核心的風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模鎖緊，尤其 是對(duì)于未成型且容易夭折的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投資更是慎重。 針對(duì)融資環(huán)境的現(xiàn)狀，綜合考慮銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資、P2P 貸款等 眾多融資渠道，我們認(rèn)為“鄰里之間”可以通過(guò)以下兩種方案進(jìn)行融 資： 眾籌：我們通過(guò)對(duì)眾籌網(wǎng)的項(xiàng)目檢索，發(fā)現(xiàn)了眾多在校大學(xué)生移 動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)融資的成功案例，比如“你好東大” 、 “你好蘇大” 、 “同 學(xué)幫幫” 等， 且這些 AOO 的定位于 “鄰里之

38、間” APP 的前期定位相似， 都是基于一個(gè)社區(qū)或者是高校進(jìn)行深度市場(chǎng)挖掘的社交服務(wù)平臺(tái)。 高校創(chuàng)業(yè)貸款：我校設(shè)立了有 700 萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)幫扶貸款，為鼓勵(lì)大 學(xué)生創(chuàng)業(yè)， 此類(lèi)型創(chuàng)業(yè)貸款采取無(wú)貸款利率或低貸款利率的模式自主 我校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。 32 2. 政府政策和政府項(xiàng)目支持 2.1學(xué)校創(chuàng)業(yè)支持 免費(fèi)辦公環(huán)境： 我校為個(gè)別創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供免費(fèi)或低廉的辦公環(huán)境， 如“學(xué)生廣告實(shí)驗(yàn)公司” 、 “學(xué)生實(shí)驗(yàn)超市” 、 “天天快遞”等，我們希 望“鄰里之間”在完成初期用戶積累后，申請(qǐng)我校免費(fèi)辦公環(huán)境的補(bǔ) 助。 創(chuàng)業(yè)貸款和創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼：我校設(shè)立了 700 萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)幫扶貸款，另外 每年還可以申請(qǐng)每年一萬(wàn)元的國(guó)家級(jí)創(chuàng)

39、業(yè)項(xiàng)目補(bǔ)助， 創(chuàng)業(yè)有盈利可能 性和未來(lái)發(fā)展想象空間的項(xiàng)目還可以申請(qǐng)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼款。 無(wú)稅輔助：在公司成立后兩年時(shí)間里，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可以掛靠在學(xué)校 名下，暫時(shí)不用繳納營(yíng)業(yè)稅和增值稅。 2.2 政府創(chuàng)業(yè)支持 成都市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園：免費(fèi)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供工商稅務(wù)一站式班 里服務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)、軟件公共技術(shù)平 臺(tái)使用、項(xiàng)目對(duì)接和投資活動(dòng)，此外還提供桌椅、電腦等具備辦公條 件的辦公場(chǎng)地、 一定面積免費(fèi)場(chǎng)地、 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)天使基金和擔(dān)保基金、 廉租公寓等， “鄰里之間”計(jì)劃在成功實(shí)現(xiàn)前期用戶積累后考慮申請(qǐng) 創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目。 成都市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策及優(yōu)惠：可通過(guò)各級(jí)工商部門(mén)注冊(cè)大 廳“綠色通道

40、”優(yōu)先登記并減免各類(lèi)注冊(cè)費(fèi)用，且自 2013 年起有限 33 責(zé)任公司不必提交注冊(cè)資本金；金融貸款方面，大學(xué)生可以享受簡(jiǎn)化 貸款手續(xù)、低利率優(yōu)惠和優(yōu)先貸款等政策服務(wù)；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目自經(jīng) 營(yíng)開(kāi)始后 1 年內(nèi)免交稅務(wù)登記費(fèi)， 當(dāng)年安排待業(yè)人員超過(guò)企業(yè)從業(yè)人 員 60%可以免納所得稅 3 年，超過(guò) 30%可以免納所得稅 2 年等。 3. 人才與培訓(xùn) 大學(xué)生群體具有較多的可操控，并且其工資價(jià)格較低，并且校內(nèi) 創(chuàng)業(yè)期間創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有利于增加大學(xué)生的簡(jiǎn)歷豐富度， 且校園創(chuàng)業(yè)更加 講求人脈資源和想象空間而不是工資待遇， 我們可以通過(guò)股權(quán)激勵(lì)和 績(jī)效獎(jiǎng)金來(lái)配合自身的人脈資源，完成前期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的搭建。 4. 市場(chǎng)環(huán)

41、境 4.1 移動(dòng)用戶 2013 年，我國(guó)整體網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到 5.6 億人，移動(dòng)網(wǎng)民則為 4.2 億人，3G 網(wǎng)用戶規(guī)模為 2.3 億戶，移動(dòng)網(wǎng)民滲透率為 75%，移動(dòng)網(wǎng)民 增速高于整體網(wǎng)民，二者差距正在逐漸縮小。這為 APP 的推廣創(chuàng)造了 良好的市場(chǎng)空間。 我國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)也一直保持 100%以上的增速發(fā)展，2013 年中 國(guó)智能手機(jī)出貨量為 1.94 億臺(tái)，增長(zhǎng)率為 169.4%，特別是受低端 Android 智能手機(jī)的推動(dòng)，智能手機(jī)滲透進(jìn)一步加快。 34 4.2 社交網(wǎng)絡(luò) 根據(jù)網(wǎng)易應(yīng)用市場(chǎng)分析，工具類(lèi)和系統(tǒng)類(lèi)軟件的份額更大，而社 交類(lèi)與生活類(lèi)分別占到 4%和 5%，在份額中排名靠前，近幾年

42、仍在迅 速發(fā)展，隨著 APP 越來(lái)越貼近生活，同時(shí)在不斷概念現(xiàn)代人的社交 觀念和方式，所以預(yù)計(jì)這兩項(xiàng)未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊， “鄰里之間”作 為一款“社交+生活服務(wù)”的 APP，未來(lái)有很大的發(fā)展空間。 圖 7-2 各類(lèi)軟件下載比例 我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 5.3 億，占網(wǎng)民數(shù)的 83.4%，移動(dòng)用戶中 有 60.2%的人在使用手機(jī)社交軟件，尼爾森網(wǎng)聯(lián)發(fā)布的移動(dòng)社交用 戶需求與行為調(diào)研報(bào)告顯示，超過(guò)九成的移動(dòng)社交用戶幾乎每天都 會(huì)使用移動(dòng)社交 APP，且人均每天在社交媒體上所花費(fèi)平均時(shí)間為 1.5 小時(shí)，七成以上的用戶會(huì)在空閑時(shí)間使用社交應(yīng)用。 35 5. 進(jìn)入壁壘 5.1 社交 APP APAPP P

43、名稱(chēng)名稱(chēng) 功能功能 特色特色 優(yōu)勢(shì)和缺陷優(yōu)勢(shì)和缺陷 微信 聊天交友， 微信 支付 便于好友之間 交流 優(yōu)勢(shì)：人氣高， 互動(dòng)性強(qiáng)即時(shí) 溝通 缺陷： 傳播力有 限，信息海量 陌陌 查找附近的人， 及時(shí)互動(dòng) 是基于地理位 置的移動(dòng)社交 工具， 結(jié)識(shí)陌生 人， 擴(kuò)大交際圈 優(yōu)勢(shì)： 方便找到 有相同興趣的 人 缺陷： 頁(yè)面設(shè)置 QQ 聊天交流， 動(dòng)態(tài) 發(fā)布 操作簡(jiǎn)便， 使用 人群廣泛 優(yōu)勢(shì)：普遍率 高，公益做得 好， 功能和業(yè)務(wù) 豐富 缺陷： 消費(fèi)群總 體不夠成熟 微博 傳播信息， 動(dòng)態(tài) 發(fā)布 是基于用戶關(guān) 系的信息分享、 傳播以及獲取 優(yōu)勢(shì)：傳播廣， 覆蓋面廣 缺陷：信息較 36 平臺(tái) 短， 無(wú)法獲得

44、詳 細(xì)信息； 廣告較 多，真?zhèn)坞y辨 YY 即時(shí)通話 是適應(yīng)游戲玩 家的免費(fèi)語(yǔ)音 軟件 優(yōu)勢(shì)：功能強(qiáng) 大、音質(zhì)清晰、 安全穩(wěn)定、 不占 資源、 反響良好 缺陷： 使用流量 較多 貼吧 同主題交流 全球最大中文 社區(qū) 優(yōu)勢(shì)： 相同興趣 的人聚集起來(lái) 交流 缺陷： 興趣不同 易引起騷亂 表 7-1 各類(lèi)社交 APP 優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比 5.2 O2O 服務(wù) APP APPAPP 名稱(chēng)名稱(chēng) 功能功能 特色特色 優(yōu)勢(shì)或缺陷優(yōu)勢(shì)或缺陷 滴滴打車(chē) 免費(fèi)打車(chē)軟件 覆蓋最廣、 用戶 最多、 最受用戶 優(yōu)勢(shì)：價(jià)格優(yōu) 惠，方便快捷 37 喜愛(ài)的打車(chē)應(yīng) 用 大眾點(diǎn)評(píng) 本地生活信息 及交易平臺(tái)， 也 是獨(dú)立第三方 消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站

45、 本地生活必備 工具 優(yōu)勢(shì)：資源較 多， 依托微信平 臺(tái)用戶社交性 增強(qiáng) 缺陷： 盈利模式 容易產(chǎn)生道德 風(fēng)險(xiǎn) 餓了么 為用戶帶來(lái)方 便快捷訂餐體 驗(yàn) 餐飲 O2O 平臺(tái) 優(yōu)勢(shì)： 宣傳促銷(xiāo) 力度大， 推廣迅 速； 訂餐體驗(yàn)方 便快捷 缺陷： 送餐時(shí)間 過(guò)長(zhǎng)， 用戶體驗(yàn) 差 美團(tuán) 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 消費(fèi)者保障計(jì) 劃齊全 優(yōu)勢(shì)：資源豐 富，方便實(shí)惠 缺陷： 商家信息 不能保證真實(shí) 性 38 表 7-2 各類(lèi)服務(wù) APP 優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比 5.3 盈利模式 盈利模式盈利模式 簡(jiǎn)單介紹簡(jiǎn)單介紹 單純出售模式 開(kāi)發(fā)者提供給使用者產(chǎn)品與服 務(wù)，賺取利潤(rùn) 廣告模式 使用者無(wú)需付費(fèi)，廣告主支付廣 告費(fèi)給開(kāi)發(fā)者，開(kāi)發(fā)者因而獲

46、利 收入組合模式 使用者付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)者所開(kāi)發(fā)的 多款 APP 持續(xù)推出更新附屬功能模式 使用者除了下載 APP 主程序外， 之后仍付費(fèi)下載陸續(xù)推出的附屬 功能 月租費(fèi)模式 使用者在持續(xù)使用 APP 時(shí)定期 支付金額給開(kāi)發(fā)者 二次運(yùn)用模式 開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的 APP 產(chǎn)品 A 銷(xiāo)售 給某些使用者后，重新活修改為 產(chǎn)品 B 之后 又可以賣(mài)給另一批使用者 平臺(tái)媒合模式 開(kāi)發(fā)者的 APP 提供的是媒合使 用者與企業(yè)，而除了 APP 的功 39 能之外，也可以借用其他網(wǎng)站的 API 甚至 user graph 代為開(kāi)發(fā)模式 開(kāi)發(fā)者純粹做代工開(kāi)發(fā)，幫有需 要的企業(yè)制作 授權(quán)模式 開(kāi)發(fā)者使用由其他供應(yīng)者授權(quán)， 使

47、用其內(nèi)容作為 APP 內(nèi)容 表 7-3 APP 盈利模式對(duì)比 “鄰里之間” APP 的盈利模式是采用目前較新的 “平臺(tái)媒合模式” ， 社交服務(wù)是我們的平臺(tái)，我們通過(guò)社交服務(wù)這個(gè)平臺(tái)達(dá)到廣告盈利， 這種模式比單純的投放廣告更加精準(zhǔn)，同時(shí)創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)，商 家因此愿意投資更多的廣告費(fèi)。 6. 有形基礎(chǔ)設(shè)施 在基礎(chǔ)設(shè)施方面， 校內(nèi)創(chuàng)業(yè)階段可以申請(qǐng)學(xué)校的辦公場(chǎng)所進(jìn)行無(wú) 租金創(chuàng)業(yè)，只需要繳納相應(yīng)的辦公用品費(fèi)用。在校外創(chuàng)業(yè)階段可以申 請(qǐng)成都市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)的辦公場(chǎng)所進(jìn)行創(chuàng)業(yè)， 成都市團(tuán)委可以直接 輔助性提供辦公桌等辦公用品。 7. 文化與社會(huì)規(guī)范 大學(xué)生普遍思想道德水平較高， 寒暑假有大量同學(xué)前去農(nóng)村

48、開(kāi)展 40 支教活動(dòng)， 從黨建先鋒隊(duì)的失物招領(lǐng)工作以及校園媒體上報(bào)道的各種 失物招領(lǐng)新聞可以看出，西財(cái)學(xué)生普遍具有很好的道德水平，這種道 德水平可以支持我們?cè)谛@內(nèi)部創(chuàng)業(yè)時(shí)的開(kāi)展。同時(shí)，信譽(yù)系統(tǒng)和財(cái) 富系統(tǒng)的存在可以鼓勵(lì)同學(xué)之間形成互幫互助的友誼關(guān)系， 這是國(guó)家 和學(xué)校所提倡的文化價(jià)值觀念， 我們可以通過(guò)這種文化價(jià)值觀念作為 亮點(diǎn)， 吸引各種媒體的報(bào)道。 并且， 現(xiàn)今大學(xué)生都喜愛(ài)使用社交媒體， 但是陌生人社交方式已經(jīng)逐漸退后， 因?yàn)槠洳荒芴峁┖线m的線下交流 渠道，但是“拜托”這樣的 O2O 社交媒體可以鼓勵(lì)同學(xué)們線下見(jiàn)面 交流，并且互相幫助的氛圍可以快速拉近陌生人之間的距離，提高成 為朋友的可

49、能性。 8. 媒體效應(yīng)與宣傳價(jià)值 學(xué)校大力支持創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目， 宣傳部門(mén)非常關(guān)注成功的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng) 目，一旦成功完成初期建設(shè)部分并且實(shí)現(xiàn)了盈利，學(xué)校可以幫助聯(lián)系 華西都市報(bào)、四川日?qǐng)?bào)、人民日?qǐng)?bào)四川站等媒體進(jìn)行綜合性報(bào)道。這 種報(bào)道既可以提高社交媒體創(chuàng)業(yè)的知名度，為 APP 帶來(lái)大量流量， 另外一方面也可以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的關(guān)注，方便未來(lái)的廣泛融資。 （四）未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)（四）未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 1.剛性社交工具 移動(dòng)社交 APP 在用戶心理中占有重要位置， 67%的用戶認(rèn)為移 41 動(dòng)社交“非常重要” 。從行為角度看， 用戶對(duì)移動(dòng)社交 APP 的使用 粘性很強(qiáng)， 92%的被訪者“每天都會(huì)上”移動(dòng)社交 APP，

50、62%的被訪 者每天使用移動(dòng)社交超過(guò) 1 小時(shí)。可以看到未來(lái)趨勢(shì)中移動(dòng)社交 APP 在用戶心理上將占有重要位置， 88%的用戶表示未來(lái)會(huì)增加移動(dòng) 社交 APP 的使用。 2.O2O 社交普及化 雖然 O2O 在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展到成熟階段，但是 O2O 移動(dòng)社 交模式正處在成長(zhǎng)期，是未來(lái)的重要發(fā)展方向。 O2O 社交發(fā)展的根 本動(dòng)因是社交是一種極具體驗(yàn)屬性的行為， face to face 的社交和 僅有 internet 的社交在體驗(yàn)上是有本質(zhì)區(qū)別的， 這種區(qū)別造成用戶 對(duì) O2O 社交的巨大需求；而移動(dòng)社交領(lǐng)域 LBS 的出現(xiàn)使得 O2O 社 交更加便利，這種便利體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是便于線