1、陳維賢 運營研究社 CEO 社群的躍遷不新勢能喚醒 貴州農信“小喇叭” 藏在縣級的商業社群 用戶規模嚇人 拉新方式嚇人 商業價值嚇人 占到本縣人口60% 社群占信貸業務的35% 以街道和村莊為單位建群 社群已對網民全面滲透 社群玩法已經開始下沉 人人都可以把社群玩好 商業化在讓社群普及的速度加快 細數社群商業這6年來的發展 社群的躍遷路線圖 大廠入局 個人自媒體社群 微商社群 知識社群 社群經濟 3-5年內依舊保持商業活力 社群會越來越火嗎? 社群是什么? 社群非常純粹,是一種促進業務收入增長的工具 流量 三、四線城市滲透率接近了50% “要想成為富人,就要借劣面和體的崛起”梁寧 數據來源:騰
2、訊2018Q1財報 微信總用戶數10.4億 日均發送微信次數為380億 流量 公眾號 種子粉絲 進群 發朋友圈 截圖發群 推送進群信息 粉絲掃碼進群 文案引導 機器人審核 福利引導 X Y 服務覆蓋面 服務吸引力 服務可信度 服務緊迫感 流量 90%的社群裂變,都太過于在乎流量了 忽略了更為關鍵的轉化 轉化 中心化轉發打法 社群化轉化 整個社會正在經歷一個“再部落化”的過程吳伯凡 客單價 東西賣出去了, 就結束跟用戶對話的是銷售。 對社群運營來說, 把東西賣出去是更深入連接的開始。 因為,掙付費用戶的錢, 比掙吃瓜群主的錢容易非常多。 口碑傳播 把社群當作城市, 當用戶在里邊住好了, 就自然會
3、拉親朋好友進城! 新用戶 口碑傳播 商業化讓社群運營更有勱力 商業化讓社群服務體驗更好 丌進行社群商業化,是對用戶的丌負責! 社群是可以幫劣收入實現指數級增長 商業化讓社群思路更加清晰 社群是可以幫劣收入實現指數級增長 社群+ 概念,用社群連接一切 抓住社群式機會的4種姿勢 適合垂直人群的創業公司,情懷至上 單群盈利能力 = 月度收入 - 人工成本 - 流量成本 - 物理成本 “老鄉,參加紅軍可以分到土地” 垂直于行業的社群SaaS工具還屬于早期 進步 共識社群 產品社群 體驗社群 時間 會員收費 志愿者團隊 服務產品化 用戶增長 豐富產品線 ex.流利說 ex.EOS ex .區塊鏈運營研究社 隨著時間的推進,路徑的運營效果都會變越。 結合商業模式以及所處階段來社群發展路徑。 跨越社群的非連續性 01 用峰終定律打造極致社群體驗 開營 第一課/作業 第二課/作業 第三課/作業 答疑 結營 學員興奮度 02 將80%的精力花在產品和服務 4萬小時的讀書服務 個性化的英語教學 最棒的財經知識和服務 10天掌握用的上的運營技能 03 讓你的社群擁有口碑和品牌 品牌即是流量 核心骨干 核心粉絲 普通用戶 04 丌斷以增長驅勱團隊成長 志愿者模式 公司化運營 05 持續關注新技術、新應用 可信任、可流通 1050 萬人民幣 謝謝,你們 你們是社群式機會的共同見證者與參與者。