第七課-正和島-茍忠偉-高端用戶社群社交如何做.pdf

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第七課-正和島-茍忠偉-高端用戶社群社交如何做.pdf

1、高端用戶社群社交如何做？正和島旗下遠景科技COO 原正和島線上產(chǎn)品用戶運營負責(zé)人茍忠偉正和島，到底是一個怎樣的社群？高端社交互聯(lián)網(wǎng) O2O 正和島神秘企業(yè)家柳傳志馬云中國企業(yè)家俱樂部中國最大的企業(yè)家社交平臺付費企業(yè)家會員超過6000 會員企業(yè)大多數(shù)營業(yè)額在億元以上產(chǎn)值總和超過全國GDP的10% 25家島鄰機構(gòu) 近百個活躍部落核心內(nèi)容高端企業(yè)家社群運營1.0-5.0進階忠偉五維理論評價社群的八個維度 Part1 社群七問一、我們的社群都有哪些？同學(xué)會校友會商會協(xié)會正和島中國企業(yè)家俱樂部吳曉波書友會羅輯思維混沌研習(xí)社高爾夫俱樂部網(wǎng)球俱樂部讀書會跑步群

2、【微信群】二、社群里的兩大角色組織者 & 參與者三、我們希望從社群中得到什么？組織者事業(yè) 學(xué)習(xí)成長整合資源興趣愛好可信賴的朋友 . 參與者學(xué)習(xí)成長整合資源興趣愛好可信賴的朋友求援渠道 . 四、社群的載體線上& 線下五、我們的社群常有哪些問題？【參與者常見】群里的人都不認(rèn)識，想找人幫忙都不知道找誰群里盡是廣告，既不想看，又不忍退出，萬一有用呢？信息泛濫，無從選擇，浪費時間內(nèi)容無價值 . 五、我們的社群常有哪些問題？【組織者常見】耗費了大量精力，但沒有商業(yè)轉(zhuǎn)化社群一片死寂，不知道組織什么活動越來越多陌生人闖入，隨時都是小廣告 . 六、社群運營的幾種模

3、型單向型雙向性網(wǎng)絡(luò)型生態(tài)型七、社群的這些問題如何解實在點：怎么賺錢！（興趣愛好社群類忽略不計）會員制消費入會有直系可衍生的產(chǎn)品或服務(wù)售賣 . 首先，社群一定要有商業(yè)模式牛逼背后，都是苦逼的奮斗！再小的個體也有自己的品牌再小的品牌也有自己的社群建立一個社群容易運營一個社群極難 “苦”活細活 “累”活最難的是找到對的人其次是沒有系統(tǒng)的方法再次是現(xiàn)在尚無可輔助的產(chǎn)品社群運營三大痛點 Part2 正和島社群的從0到1 一切好的社群，都要真正滿足你所服務(wù)用戶的需求！ 01 沒有價值觀認(rèn)同的社群是烏合之眾 02 舉例：正和島“五戒六規(guī)” 正和島五條戒律一戒無誠信的交往

4、二戒無底線的商業(yè) 三戒無尊嚴(yán)的人格四戒無原則的行善五戒無良知的享樂正和島六條行為規(guī)范理性地判斷，建設(shè)性地表達說話算話，恪守承諾包容個性，尊重差異不隨便麻煩別人，不死纏爛打不發(fā)口水貼，不兜售生意不拿不宜公開的信息到島外去舉例：“吳曉波頻道”四句話認(rèn)可商業(yè)之美崇尚自我奮斗樂于奉獻共享反對屌絲文化找到第一批支持你社群的金種子 03 什么是金種子？條件+意愿 04 沒有清晰的使命、愿景，真正的金種子很難與你同行 05 正和島使命正和島愿景鏈接有信用的企業(yè)家.讓商業(yè)世界更值得信任。讓全世界有信用的企業(yè)家都居住在正和島上。三三四法則 06 如何把金種子變成社群成員

5、 07 一定的積累如果沒有，就從第一個開始 Part3 社群運營模式：1.0到5.0進化社群運營1.0 一對一的單向深度交流信息獲取立體畫像建立 C1C2C3 用戶精準(zhǔn)畫像的四個維度個人維度社會維度需求維度場景維度社群運營2.0 一對一的雙向互動信任進一步建立C1 C2C3 如何獲得核心用戶認(rèn)可價值為先社群理念專業(yè)主義真誠是長久的保障 Tips 五化一影響走好運營各階段一、流程化二、標(biāo)準(zhǔn)化三、信息化四、產(chǎn)品化五、體系化社群運營3.0 基于1.0與2.0的基礎(chǔ) 做好圈內(nèi)的鏈接融于固定時間固定期待的場景 C1C2C3 如何做一場好的線上分享社群運營4.

6、0 基于區(qū)域生態(tài)圈發(fā)揮與外部鏈接的潛力 C4 C1C2C3 劉學(xué)臣，和創(chuàng)科技創(chuàng)始人 SARS行業(yè)獨角獸，第一股(834218) 李連柱尚品宅配董事長全球C2B樣板社群運營5.0 把每個區(qū)域看成一個單元走1.0到4.0 Part4 忠偉五維理論產(chǎn)品或服務(wù) 用戶模式 O O 一、產(chǎn)品或服務(wù) 二、用戶三、模式四、時間五、能量場社群價值 =產(chǎn)品用戶模式時間能量場 Part5 社群的八個維度使命（為什么而生？）愿景（終極狀態(tài)是怎樣的？階段性標(biāo)桿）價值觀（倡導(dǎo)什么？反對什么？）1 核心成員是怎樣的一群人？（實力、能力、口碑、資源）2 成員對社群的認(rèn)可度（往往會有一個或幾個中心鏈接點）3 社群中每個成員的數(shù)據(jù)深度 4 社群各成員之間的鏈接系數(shù) 5 社群與外界的鏈接頻率與鏈接力度 6 社群持續(xù)運營的邏輯思路 7 社群給成員的價值實現(xiàn)度 8 謝謝

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