如何做一場成功的微信社群營銷（5頁）.doc

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如何做一場成功的微信社群營銷（5頁）.doc

1、2018年開年至今，其實(shí)從2017年的下半年開始，微信社群營銷風(fēng)靡了整個(gè)家居建材圈，大大小小的品牌，上到一線城市的終端，下到三四線城市的門店，都在進(jìn)行所謂的社群營銷，但是，真正的社群營銷到底是什么？如何又能做好一場成功的短頻快的微信社群爆破呢？今天主要跟大家介紹一下如何進(jìn)行一場有效的短頻快微信社群營銷，眾所周知，所謂的短頻快微信社群營銷其實(shí)就是將常規(guī)的線下門店會銷轉(zhuǎn)移至線上的微信群，那么為什么需要進(jìn)行如此的轉(zhuǎn)變？就現(xiàn)在的終端市場而言，線下門店想要組織一場集中形式的會議營銷的難度越來越大，籌備的難度也越來越大，客戶的邀約也越來越大。所以，我們不得不去思考別的出路，但是在線上微信社群進(jìn)行的營銷卻跟

2、線下門店進(jìn)行的有本質(zhì)的差別。第一點(diǎn)就是體驗(yàn)，第二點(diǎn)就是成交；在線上微信社群無法進(jìn)行直觀的產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)體驗(yàn)，也無法像在線下門店進(jìn)行直觀的體驗(yàn)之后直接交付一定比例的定金或者全款，所以針對線上社群就應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，我們應(yīng)該專注的是如何將所謂的意向客戶提高意向度，提前鎖定，從而再通過品牌線下主題體驗(yàn)活動進(jìn)行進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化。所以，常規(guī)短頻快的線上微信社群具體操作可以分為以下幾個(gè)步驟：1、建群互動要進(jìn)行線上微信社群營銷首先就需要把微信群組建起來，但是建群也不是隨隨便便拉上幾個(gè)客戶就行了，我們首先必須要對此次進(jìn)行的社群營銷進(jìn)行定位，以客戶為中心，把具有相同特點(diǎn)的客戶進(jìn)行邀請建群，從而設(shè)定對應(yīng)的優(yōu)惠政策。比如說

3、因?yàn)闀r(shí)間不定而一直推脫來店的客戶，比如說因?yàn)檎劭蹆r(jià)格因素不愿來店的客戶，再比如說產(chǎn)品需求點(diǎn)一致的客戶等等，所以在建群互動之前我們必須分清楚客戶的類型再進(jìn)行針對性精準(zhǔn)營銷與互動。先建群，再互動，互動的過程也是需要注意的，互動的內(nèi)容，互動的頻次以及互動的尺度都是需要把控好的。2、品牌介紹建群互動完，時(shí)間大致控制在半個(gè)小時(shí)左右，接下來，就需要由專人來對品牌進(jìn)行簡單的介紹，目的是加強(qiáng)品牌在這些客戶心目中的印象，所以提前準(zhǔn)備好圖文并茂的資料來對品牌進(jìn)行簡明扼要的講解，時(shí)間控制在3-5分鐘左右。3、口碑案例宣傳進(jìn)行完品牌的簡單介紹之后呢，我們可以進(jìn)行我們所獲得的好的口碑評價(jià)的講解，通過我們的服務(wù)，將我們的

4、實(shí)際案例進(jìn)行包裝講解，讓客戶進(jìn)一步相信我們的服務(wù)與專業(yè)，時(shí)間控制在5分鐘左右。4、產(chǎn)品方案接下來進(jìn)一步的將我們的專業(yè)性進(jìn)行包裝講解，所以需要通過我們之前所準(zhǔn)備的一個(gè)戶型三個(gè)方案的工具進(jìn)行講解，從風(fēng)格特點(diǎn)解析，到家裝搭配，再到對應(yīng)產(chǎn)品系列推介，讓客戶信任我們的專業(yè)，這一點(diǎn)最好由設(shè)計(jì)師這樣的一個(gè)角色去進(jìn)行分享，通過設(shè)計(jì)引導(dǎo)銷售，時(shí)間控制在15分鐘左右，以圖文加上語音的形式進(jìn)行分享。5、活動介紹分享完產(chǎn)品方案之后就直接進(jìn)入活動優(yōu)惠政策的宣貫，將由公司領(lǐng)導(dǎo)率先承諾，最好以視頻的方式，然后在群里進(jìn)行活動優(yōu)惠政策的宣貫，同時(shí)需要強(qiáng)調(diào)限時(shí)、限量、優(yōu)惠力度空前等信息給到客戶。6、現(xiàn)場收單宣貫完畢具體的活動政

5、策之后，那么就進(jìn)入正常的銷售談單逼單環(huán)節(jié)，在整個(gè)過程中需要注意的是，我們需要設(shè)定有吸引力的活動政策，爆款產(chǎn)品不宜多，2款足夠，同時(shí)需要給到限時(shí)的促單方案，比如說時(shí)間段的折扣力度，比如說定金增值的方式等等，要知道在線上微信社群營銷的過程中，客戶再沒有確定具體產(chǎn)品以及方案的時(shí)候是沒辦法去讓客戶交具體比例的訂金或者全款的，所以只需客戶根據(jù)所設(shè)定的定金增值的方案去進(jìn)行繳款就行，提高意向度，降低后期轉(zhuǎn)化的難度。7、成交分享在整個(gè)現(xiàn)場收單的環(huán)節(jié)中，我們更加需要不停的去制造熱銷的氛圍，讓客戶感覺到機(jī)會難得，所以在每個(gè)客戶交了具體的定金之后呢，都需要進(jìn)行截圖分享，并在群里進(jìn)行播報(bào)，讓群內(nèi)的客戶都清楚的了解，形成所謂的羊群效應(yīng)讓其他的客戶也進(jìn)行定金繳納，循環(huán)這樣的一個(gè)過程，同時(shí)通過限時(shí)的方式去督促客戶預(yù)定。8、解散組群最后一點(diǎn)，在操作短頻快的社群微信營銷的同時(shí)，需要嚴(yán)格遵守所制定的規(guī)則，在限定時(shí)間內(nèi)，必須完成我們所有的宣告，同時(shí)在結(jié)束之時(shí)，必須準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行群組的解散，活動的終止，就算再有客戶想要進(jìn)行定金的繳納也堅(jiān)決不能接受，讓客戶感覺到嚴(yán)格而又正規(guī)，才會重視我們所舉辦的活動，否則，今后的操作肯定會受到影響。總而言之，在執(zhí)行操作短頻快的社群營銷操作之前，我們必須非常清晰的了解每一個(gè)流程，同時(shí)嚴(yán)格把控每一個(gè)細(xì)節(jié)，準(zhǔn)備好前期需要的所有資料與方案，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，在互動的過程中才能起到不可思議的效果。

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