1、2010標準作業程序法國家樂福集團此致：尊敬的經銷商及公司銷售人員發文：公司：日期：2008年3月18日電話：電話：0579-87481470傳真：傳真：0579-87431170抄送：郵箱：（如有傳送不清楚之處，請致電 0579-87431999 查詢）各位尊敬的分銷商及公司銷售人員：南龍家居與家樂福系統2008年的全國銷售合同已經簽定完畢，現將合同主要內容、操作規范、流程、公司要求及注意事項通報大家，望及時通知貴司相關業務人員及財務人員知悉，并嚴格按照本手冊內的要求執行。一、家樂福系統概況成立于1959年的家樂福集團是大賣場業態的首創者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團。1

2、995年，家樂福成功地開設了當時中國規模最大的超級購物廣場：北京創益家店，產生了深遠的影響。其新型的經營理念成功地被中國消費者所接受；其聲譽卓越的專業管理技術和迅速盈利的業績得到了中方合作伙伴的肯定；其“開心購物家樂福”和“一站式購物”等理念得到了廣大消費者的青睞和厚愛。二、合作目的家樂福作為大賣場業態的首創者，帶來了先進的管理技術和手段，其經營管理模式為同行業效仿之典范，起到了市場標桿的作用。2008年，我們通過與家樂福系統的合作，集中南龍家居公司的各種優勢資源，將家樂福系統建設成為南龍的樣板終端，從而提高南龍產品在各賣場系統的影響力；通過在家樂福系統實行標準化終端管理來提高南龍產品的終端表

3、現，在向國際零售巨頭學習的過程當中，實現產品價值的最大化，共創三贏的良好局面。三、經營模式公司總部對全國各區域門店實行統一管理，各區域門店的具體經營維護交區域分銷商分銷維護。四、合同內容及說明合同有效期：2008 年 1 月 1 日至 2008 年 12 月 31 日止。合同條款：序號項目內容備注1無條件返利18.70%2帳期票到60天詳見下面說明3有條件返利凈進貨額（進貨減退貨）達500萬元，增加0.50%；凈進貨額（進貨減退貨）達800萬元，增加0.75%；凈進貨額（進貨減退貨）達1200萬元，增加1.00%；凈進貨額（進貨減退貨）達1400萬元，增加1.25%；凈進貨額（進貨減退貨）達1

4、600萬元，增加1.50%；4系統維護費用1.00%網站維護5新店費1.80%關于帳期票到 60 天的說明收貨日期收到發票日期發票到帳期付款日（由于家樂福不是每天付款，所以會推遲到最近的付款日）票到 60 天1 月 10 日1 月 20 日3 月 20 日3 月 24 日貨到 60 天1 月 10 日1 月 20 日3 月 10 日3 月 14 日其他說明：（1）TG、DM費用雖然不在合同中列明，但已含在“無條件返利”當中，實際操作次數與頻率可與相應區域CCU、MU及門店溝通，盡可能多做。（2）此次全國各區域經銷商無需支付任何形式的進場費用，家樂福也不得以任何名義收取年節贊助費用。（3）200

5、8年，公司操作家樂福系統全國所有區域已有及新增門店，由南龍家居銷售部經理羅偉文（辦公電話：0579-87481470，手機：13626795111，E-MAIL:）負責全國新品報價、全國范圍DM產品報價、各區域經銷商協調等工作。區域DM產品報價，必須先由區域根據當地實際情況制定書面促銷計劃，報公司銷售部批準同意后，再行通知家樂福系統相應CCU、MU采購。（4）若需了解 2008年家樂福合同的其他詳細條款，歡迎咨詢南龍家居銷售部經理羅偉文。五、家樂福 CCU、MU 分布及所轄門店CCU、MU 名稱覆蓋城市覆蓋門店數北京北京9北區哈爾濱、沈陽、大連、青島、濟南、天津23上海上海13深圳/東莞深圳、

6、東莞10廣州/珠海廣州、佛山、珠海7福州/海口福州、廈門、海口4昆明昆明4武漢/長沙武漢、長沙、株洲8成都/重慶成都、重慶9烏魯木齊烏魯木齊3西安西安1南京徐州、南京、蘇州、無錫、南通9合肥合肥、馬鞍山、蚌埠、鄭州、洛陽8寧波杭州、寧波、紹興4為方便各分銷商對于家樂福各門店的維護，公司根據各分銷商的經營、維護輻射范圍進行家樂福門店的劃分。因此，有的分銷商可能涉及到兩個或者兩個以上的CCU、MU；有的分銷商所在的地區可能沒有CCU、MU。為保證各分銷商的利益及家樂福整體價格體系的穩定，各區域在安排區域促銷活動前，必須先以書面形式向公司上報促銷活動方案，經公司統一協調當地CCU、MU所轄的各分銷商

7、，并以書面形式同意后方可向家樂福系統相應的CCU、MU報價。若家樂福系統相應的CCU、MU不在分銷商所經營的區域范圍內，分銷商計劃安排促銷活動的，可將促銷活動方案以書面形式上報公司，經公司同意后統一協調安排促銷活動。分銷商計劃安排經營范圍內的門店促銷活動前，必須先以書面形式上報促銷活動方案，經公司書面同意后方可報給家樂福系統對應的門店。六、費用承擔及補貼公司與家樂福簽定的全部合同費用及在經營過程中產生的海報費、促銷費、陳列費、導購員培訓管理費、商品補損費、違約罰款等所有經營費用由經銷商自行承擔，為提高經銷商的經營利潤，公司根據經銷商經營門店的實際經營費用情況給予經銷商一定額度的費用補貼，費用補

8、貼額度根據實際費用狀況，由經銷商向公司申請，經公司書面確認后方可執行。七、現有門店及新開門店的劃分家樂福系統現有門店112家，公司依據各分銷商的維護管理輻射范圍進行門店劃分，具體的門店劃分詳見家樂福區域分銷補充合同，新開門店經銷商的確定以及區域經銷商的調整流程請參看家樂福系統新開門店合作流程。八、家樂福系統品項為保持南龍產品在全國范圍內價格的統一性，家樂福系統的所有品項及價格由公司銷售部確定并報家樂福總部。由于區域消費的差異性，允許區域分銷商在經營單品上的差異，但必須事先通過書面形式上報公司，由公司銷售部安排相關的新品進場事宜。在日常工作中，涉及某些單品被異常鎖閉，可及時與相應區域 CCU 取

9、得聯系，打開單品。由于家樂福與各地經銷商直接結算貨款，因此請務必按照家樂福財務要求開具增值稅發票，若有不明白之處可與天津呼叫中心聯系，電話： 022-24257988。如需公司銷售部協調的，請與羅偉文聯系。供 應 商全稱：供 應 商編號：網站登陸密碼：銷售部2008年4月18日補 充 合 同（家樂福區域分銷）甲方：乙方：_甲乙雙方本著公平互利的原則，經友好協商一致，就家樂福區域分銷的相關事宜達成如下協議：1、 甲方與家樂福全國區商品采購部于2008年_月_日簽定南龍牌杯壺類產品的全國經銷合同（附合同條款復印件）。經家樂福同意，由甲方對全國各區域門店實行統一管理，并將各區域門店的具體經營維護交由

10、甲方各區域經銷商分銷維護。甲乙雙方均同意由甲方與家樂福達成的上述經營模式。2、 甲方授權乙方分銷的區域為：_，該區域截止本合同簽定時共計家樂福門店_家（詳見家樂福門店資料表）。乙方同意接受上述區域現有全部門店及本合同期內新開門店的授權分銷。3、 乙方同意接受甲方與家樂福簽署的全部合同條款，包括但不限于帳期、費用、商品品項及價格、促銷等。4、 甲方負責開通乙方在授權區域內的家樂福全部門店的供應商號；乙方同意在授權區域內自行負責向家樂福各門店送（退）貨、開具增值稅發票、結帳、客情維護、排面管理、導購員管理、售后服務等工作。5、 乙方同意甲方與家樂福約定的商品供（售）價體系。乙方自行安排的區域門店促

11、銷均須事先以書面形式向甲方申請，經甲方書面同意后方可執行，如因乙方未經甲方同意擅自變價造成甲方在全國家樂福系統的經濟損失均由乙方承擔。（1） 為提高乙方的經營利潤，甲方根據乙方經營門店的實際經營費用情況給予乙方一定額度的費用補貼，費用補貼額度根據實際費用狀況，由乙方申請，經甲方書面確認后方可執行。（2） 費用補貼的計算以家樂福實際銷售數量的甲方實際供貨價作為依據，乙方必須提供完整的相關憑證。該費用補貼以甲方帳扣乙方應收貨款的方式體現，不作為乙方的銷售回款。（3） 甲方給予乙方的費用補貼已包括但不限于全部合同費用及海報費、促銷費、陳列費、導購員培訓管理費、商品補損費、違約罰款等所有經營費用。6、

12、 由于乙方自身或分銷區域內門店原因導致乙方與家樂福結賬異常，由乙方自行解決，甲方在能力范圍內幫助乙方與家樂福進行協調。7、 由于乙方違約操作導致甲方在家樂福系統利益受到損失的，乙方應向甲方承擔違約責任及經濟損失。8、 乙方同意接受甲方制定的家樂福系統區域分銷執行手冊內的所有要求、規范、約定等，并嚴格按照家樂福系統區域分銷執行手冊的內容執行。由于乙方不當操作（含故意）造成甲方的品牌形象、商譽、與家樂福的合作關系、經濟利益等受到損失，乙方要負全部責任，甲方保留追訴法律責任的權利。10、關于合同終止的約定：（1） 如乙方違反本合同約定的任一條款，甲方有權隨時終止本合同；（2） 由于乙方違反與甲方在2

13、008年_月_日簽定的買賣合同上約定的條款，導致合同無法正常履行的，甲方有權終止本合同。（3） 雙方簽定的買賣合同或本補充合同期滿，雙方應提前一個月協商是否續簽本合同，如其中一方不再續簽的，乙方應于合同到期前一個月內向甲方或甲方授權的第三方辦理分銷合同的轉戶手續。（4） 本合同履行期內，任何一方由于單方面原因提出中途終止本合同，提出方須以書面形式提前一個月向對方提出，雙方應就合同終止的相關事宜及時協商，如雙方在二個月內無法就合同終止的相關事宜達成一致，提出方有權單方面終止合同。（5） 無論任何原因導致本合同終止的，乙方應無條件配合甲方做好各項善后交接工作，并同意將乙方在家樂福系統的甲方商品、應

14、收賬款、分銷合同號、終端專柜物料等于一個月之內轉還過戶給甲方或甲方授權的第三方。11、本補充合同一式兩份，雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章后生效；并作為雙方在2008年 月 日簽定的買賣合同（以下稱該合同）的附件，與該合同具有同等法律效力。12、本補充合同的有效期為：自2008年_月_日起至2008年_月_日止。期滿時雙方另行協商。13、本協議簽定地點為浙江省永康市。簽定日期為 年 月 日。甲方：（章） 乙方：（章）法定代表人： 法定代表人：委托代理人： 委托代理人：家樂福采購合同家樂福供應商手冊前言法國家樂福公司創立于1959年。總部位于法國巴黎。1963年家樂福公司開創了大賣場這種零售業態，

15、提出“一站式購物”的消費理念，開創了世界零售業發展史上一個里程碑式的變革。大賣場革命性的拓展了商品流通渠道，聯接大生產與大消費，極大的方便了居民日常生活。目前，家樂福公司在全球四十多個國家和地區擁有1039大賣場，2412家超市，5737折扣店。2005 年度家樂福公司全球營業收入944.54億美元，位居美國財富全球500強企業第25位。是歐洲第一，世界第二大零售企業。1995年12月1日，家樂福在中國開設第一家門店北京創益佳商場。經過十二年的發展，今天，家樂福在中國35個城市擁有112家門店，每天向超過一百萬人次的消費者提供優質商品。今天，家樂福在中國擁有兩萬多家供應商合作伙伴，我們深感榮幸

16、能與您彼此相伴，一起走過十二年中國零售業發展的光榮歲月，衷心感謝您多年來的支持，家樂福將永遠秉承植根中國的承諾，與廣大供應商真誠合作，繼續攜手描繪中國零售業的繁榮畫卷，共同開創美好未來。2004年8月，我們開始發布供應商手冊，至今已經過若干次更新。通過這份手冊，希望您可以更清淅的了解家樂福公司與供應商合作的業務流程。第一章：供應商與家樂福合作的業務流程供應商區域財務中心北京上海成都廣州上海總部付款中心門店商品部1）合同3）發票4）電腦數據5）付款2）貨物1.1.流程圖1.2.注釋1） 供應商首先與商品部接觸，協商談判后簽定合同。商品部包括位于上海總部的全國商品部和位于各個城市的城市商品部 CC

17、U。全國商品部負責全國供應商，城市商品部負責地區供應商。2） 各門店向供應商訂貨，供應商送貨到各門店倉庫，送貨同時取得驗收單。驗收單由家樂福各門店的收貨區的電腦系統打印，由系統自動編號。驗收單是供應商與家樂福結算貨款的重要憑證。3） 供應商的發票直接送交區域財務中心。家樂福在上海，廣州，成都，北京設立四個財務中心，處理對應地區內門店的發票。4）財務中心收到發票，審核無誤后錄入系統，通過系統傳輸到上海總部付款中心。錯誤發票將退回供應商。5）上海總部付款中心統一向供應商支付貨款，并在供應商網站上公布財務數據，以便供應商對帳。第二章：商品部家樂福商品部包括位于上海總部的全國商品部和位于各個城市的城市

18、商品部CCU。全國商品部負責全國供應商，城市商品部負責地區供應商。2.1.合同供應商首先與家樂福公司商品部接觸，通過協商談判，達成合作意向后，簽訂合同約定各自的權利義務，作為合作的基礎。一般供應商與家樂福簽定兩份合同商品合同和促銷服務協議。特殊業務類型如代銷需簽定代銷合同。合同每年度簽訂一次，有效期從每年1月1日到12月31日。當年年度合同，不論在哪一天簽定，其有效期均追溯到當年1月1日。未簽定當年合同的，暫時沿用上一年度合同。2.2.供應商編號新供應商填寫供應商信息表交給采購。簽訂合同以后，商品部采購人員把供應商的信息輸入家樂福電腦系統，這些信息包括供應商的公司名稱、稅號、地址、聯系人、聯系

19、方式等。信息錄入系統后，產生一個四位數的供應商編號，如 4313、0031、E630等。供應商編號非常重要，家樂福以編號為基本單位對供應商進行管理，如訂貨、送貨、結款、對帳等。當您聯系家樂福時，請報出您的供應商編號。（供應商信息表見附件2,用于新供應商或供應商信息修改）2.2.1.供應商編號規則一家公司一個編號,一個編號用于一家公司2.2.1.1.當供應商的公司發生關停并轉時，如果新成立的公司與原公司在法律上是同一法律實體，判斷的標準為：稅務登記號不變，組織機構代碼不變，營業執照編號不變。此時，該編號可沿用給新的公司。2.2.1.2.如果新成立的公司與原公司在法律上是完全不同的法律實體，必須重

20、新注冊新的供應商編號。2.2.1.3.同一公司只允許注冊一個供應商編號。一個公司，盡管與家樂福公司有若干份合同，供應若干種不同類型產品，只允許注冊一個供應商編號。由于不同業務類型，如除正常產品之外，還作棒產品、定牌產品、代銷等，經采購申請允許使用多個編號，但多編號會增加管理上的工作量，如訂單、開票、結款、對帳的工作量都會增加。建議您保持盡可能少的編號。2.2.1.4.一家公司與家樂福終止合作之后，其編號停止使用，不得轉讓給其它供應商。2.3.單品供應商獲得編號后，商品部采購人員將其產品信息輸入系統，產品信息包括單品號碼、名稱、條碼、規格、價格等。在產品進入系統以后，門店可以開始訂貨。2.3.1

21、.1.只有商品部有權限增加新的單品。2.3.1.2.任何一項單品信息的變動必須事先與家樂福公司商品部采購人員協商一致。2.4.促銷家樂福公司提供多種促銷方式以提升產品銷量，請咨詢您的采購以選擇適當的促銷方式。2.4.1.海報 DM2.4.2.堆頭TG2.4.3.特別陳列 Special display2.4.4.店內電視 In store TV第三章：門店家樂福公司目前在中國地區擁用113家門店，詳見附件 1 門店清單和增值稅信息。3.1.訂貨訂單是一筆業務的開端。3.1.1.訂單的傳送方式：家樂福公司的訂單由各門店訂貨組通過傳真發送給供應商。請留意您的傳真機處于工作狀態，請定期檢查傳真機是否

22、卡紙；墨盒是否有夠的墨粉；不要缺紙。家樂福公司正在實施 EDI 項目，部分供應商訂單采用電子訂單方式，詳見電子訂單3.1.2.訂單的格式：如下例所示。收到訂單后請檢查訂單上的每一項內容，下單的門店、供應商編號、公司名稱(可能下錯公司)、價格、數量、送貨日期、送貨地址等。在送貨之前請務必確認訂單上的每一項內容都是正確的。對于任何不理解或者有疑問的地方請和訂貨門店確認。確認是錯誤的訂單，門店更正后重新下訂單，再按新訂單送貨。對于錯誤的訂單一定不要送貨；對于已經知道是錯誤的訂單仍然堅持送貨，而寄希望于在收貨后重新來修正錯誤，需要花費很多倍的時間和精力。3.1.3.請注意:送貨時請攜帶訂單，門店按訂單

23、收貨。沒有訂單不接受貨物。請按訂單上的預計收貨日送貨，提前或延后都不接收貨物。在預計訂貨日后仍未送貨則該訂單作廢。供應商請事先與采購和門店溝通實際能夠把貨送到的天數，以保證訂單的有效期。3.2收貨3.2.1.收貨區：各門店專設收貨區接受供應商送貨。供應商務必在家樂福收貨區，向收貨組員工交接貨物，并在現場取得驗收單。注意：請不要把貨物交給保安或其它任何收貨組員工以外的人員，以保證您的貨物安全。3.2.2.供應商送貨車輛到達收貨區，請按以下步驟進行：一、請將訂單交給現場保安，保安填寫送貨車登記表，向送貨車輛指定哪一個收貨籠。二、送貨車輛在指定收貨籠前排隊等候。三、在收貨組員工打開卷簾門后，供應商把

24、貨物放到收貨倉棧板上。之后供應商退出，卷簾門關閉。供應商可通過卷簾門的觀望口監督收貨過程。四、家樂福收貨組員工掃描貨物條碼，清點貨物，與訂單一致后，打開里面第二道卷簾門，將貨物收入倉庫。五、供應商在收貨區辦公室領取驗收單。現場檢查驗收單上內容是否與貨物一致。發現差異請在現場解決。3.2.3.驗收單貨物送交家樂福門店的收貨區后，請從收貨區工作人員那里取得貨物的驗收單。驗收單是貨物交付家樂福門店的唯一有效憑據。驗收單的格式內容如下例所示。3.2.4檢查訂單上的每一項內容，特別提示您請核對驗收單的數量與您實際送貨數量是否相符。在離開收貨區之前請務必確認驗收單上的每一項內容都是正確的。檢查要點：數量。

25、一箱可能被誤認為一個，一個可能被誤認為一箱；斤與公斤等計量單位是否一致。避免正常產品與贈品，免費樣品，促銷裝產品可能混淆。3.2.5請您按驗收單開發票，一張發票可以對應一張驗收單，也可以對應多張驗收單；一張驗收單可以對應多張發票。但是多張驗收單不能對應多張發票，不能串著開票。否則該發票將被拒絕。建議開票方式：一張發票對應多張驗收單。把驗收單號碼寫在發票的備注欄，以提高發票處理效率。3.2.6不同稅率單品分開開發票3.3退貨退貨按以下步驟3.3.1門店傳真給供應商退貨清單，該清單上有以下方框。供應商在退貨清單上由公司的授權代表和實際收貨人（公司送貨人員或物流公司送貨人員）在方框內填寫相應內容、簽

26、字。并憑此清單原件至家樂福門店收貨區取貨。（授權代表需由公司出具授權委托書，交家樂福各門店備案，詳見授權委托書。）該方框在退貨清單上，供應商填寫簽字，憑原件至門店收貨區取貨。本公司或本公司授權代表_，授權_，身份證號碼_，作為本公司代表收取本退貨單項下退回本公司的商品。_（授權代表簽名）_（實際取貨人簽名）3.3.2在退貨清單的有效日，一般在三天內，供應商在家樂福的收貨區進行退貨。退貨時四方人員必須在現場：1)家樂福收貨組員工，2)家樂福保安，3)家樂福相應營業部門員工，4)供應商。供應商或其物流公司需出示上述退貨清單原件和取貨人身份證，現場核對貨物種類數量無誤，然后在退貨報告上簽字確認收到貨

27、物。簽字在以下方框內。門店收貨區員工驗證取貨人的所持退貨清單是真實的，并驗證身份證號碼和簽字，與退貨清單一致后，供應商從收貨區運走貨物。該方框在退貨報告上，供應商現場簽字拿貨。3.3.3退貨請供應商以負數開入下一次的進貨發票。3.3.4請嚴格遵守以上程序，以保障供應商和家樂福雙方利益，避免貨物丟失。第四章：財務4.1發票4.1.1如何開具一張正確的增值稅發票請按以下標準格式開具增值稅發票標準發票請這樣理解1、凈額發票：即各種百分比費用（折扣）以負數開入發票2、凈進貨發票：貨物金額是進貨減去退貨后的凈進貨金額3、標準格式：按順序，按要求列示金額和信息。*注釋一、票面標注(a)所有單品，合計開一行

28、，詳細單品開入增值稅發票清單二、票面標注(b)合同折扣開入發票，即凈額發票。簽訂在商品合同上各種折扣，合計開一行。如某供應商的合同條款為：采購量折扣 1%，數據交換費 1.5%合計 5%，則發票上只列一欄 5%。三、票面標注(c) 發票的備注欄，發票的備注欄內請按順序標明（第 1 行）店代碼，部門，供應商編號（第 2 行）驗收單號。如多張驗收單之間以逗號連接。（第 3 行）退貨單號。如多張退貨單之間以逗號連接。（第 4 行）不含稅退貨金額。如上例所示，第一行即表示曲陽店 14 部門 0866 供應商。請嚴格按以上格式和順序開票，不符合格式的發票將被作為錯票處理。部門號一定是兩位數，供應商編號一

29、定是四位數，驗收單和退貨單號碼一定是六位數，不可以缺位，不需要其它內容，必須打印不可手寫。如果多張驗收單，備注欄寫不下，可以另用一頁紙作為附件，但必須仍按以上格式，允許換行，但排列次序不變。同時在備注欄內注明：“詳見附件”。四、請開凈進貨發票，即請把退貨開入下次的增值稅發票，如上例中，發票上“商品”一欄應為前期進貨減掉退貨之后的凈額。按現行操作規則，如果您不把退貨開入發票，以后您也需開具紅沖發票；而開紅沖發票需要花費很長時間，經歷非常繁瑣的稅務手續。簡便起見，請您開具凈進貨發票，并把退貨單號碼寫入發票的備注欄內。進貨減掉退貨之后，得到凈進貨數字，在凈進貨的基礎上再計算折扣。4.1.2.對于新年

30、度的合同折扣，在供應商向我公司商品部談判人員正式確認新的合同條件后，就可以按新的折扣條件開具發票，不必等到合同蓋章之后。請您務必在發票上開具正確的折扣條件，如果您在發票上的折扣與商品合同不一致，為了不影響您的回款，我們不退票，但在付款時帳扣差異。如果供應商是通過代理商向家樂福送貨，那么在供應商和家樂福公司確認新年度的合同條件后，請即通知代理商按新合同條件開票。4.1.3.如何送交發票4.1.3.1.發票送到哪里發票請直接送交區域財務中心。家樂福福公司在上海，北京，廣州，成都設立四個區域財務中心，現場簽收，集中處理對應區域內門店發票。門店所在城市與所屬的財務中心的對照表請見附件。發票請直接送交財

31、務中心，請不要交給任何其它部門。例：某供應商與家樂福武漢和昆明的店合作，那么武漢店的發票送交成都中區財務中心；昆明店的發票送交廣州南區財務中心。4.1.3.2.如何送交發票A：窗口送票供應商自已到對應的財務中心，面對面把發票交給財務中心工作人員，同時取得發票簽收回執。簽收回執是非常重要的憑證，回執上面注明發票號碼、金額、簽收日期等。若以后發生爭議，比如發票丟失或供應商發現發票未及時入帳等，需要憑這份回執才能核查。增值稅發票有同現金一樣的重要性，安全起見，建議您窗口送票，同時取得回執。異地供應商可將發票先交給財務中心所在城市的自已公司的業務員，然后由他前往窗口送票。B：通過郵寄或快遞公司送票快遞

32、公司一般不關心信封里面放了什么，我們無法與他們核對。若您采用此種方式，請供應商隨信附一份發票明細單，寫明：供應商編號，店名，部門，聯系電話，聯系人，真實的通訊地址。我們拆封后，對照清單驗收發票，若有不符，則按您所留的電話及時聯系，以免時間耽誤太久難以查證。在此特別提示，郵件上所有信息務必用力書寫，否則復寫件字跡太淡，無法辯認。4.1.3.3增值稅發票丟失。若發生增值稅發票遺失，請在開票日起的兩個月內，向家樂福財務中心提供以下憑證，可以替代發票。超過兩個月，只能重新開票。a發票存根聯復印件，蓋公章； b發票遺失情況說明，蓋公章；c送貨單，蓋公章； d供應商所在地的稅務局的完稅證明。4.1.4.退

33、貨的發票處理退貨比較復雜，所以作特別介紹。退貨請開具凈進貨發票，供應商請把退貨開入下一份發票中，也就是說下一份發票的金額等于下次進貨和本次退貨的差。例如：本次發生退貨500.00元，下次進貨10000.00，則下次發票上只開9500.00元。并把退單號碼，退貨的不含稅金額寫入發票的備注欄內。(發票格式如下)4.1.4.1.請在退貨發生后的25天內處理完畢。25天是指從退貨發生到財務中心收到已經包含這筆退貨的發票的時間。4.1.4.2.如果超過25天，但仍在6個月以內，我們按以下兩個步驟操作。步驟一:退貨被帳扣。在發生退貨后 25 天后，若貴公司仍未將該退貨在增值稅發票中扣除，我公司將在您的付款

34、中扣除該筆退貨款，從而提示貴公司迅速在下一張增值稅發票中扣除該筆退貨。步驟二:若您于 6 個月內在后面某一張增值稅發票中將該筆退貨扣除，我公司在收到您的該張發票后，將在您的付款中返還“步驟一”所扣除的退貨款。在此進一步強調1.為保證貨款暢通及帳務清晰，請您在發生每一筆退貨后，務必要及時將退貨在下一張增值稅發票中扣除。2.從2005年9月1日開始，對于“步驟一”及“步驟二”中扣除及返還的退貨款，將在對應的付款明細中體現(詳見附圖)，鑒于該操作目的是提示您盡快在增值稅發票中自扣退貨，故本公司不提供對應的發票。* 在付款明細中以“DR”或“R”為首的內容是代表以前已在系統中扣除的退貨，請不要重復在增

35、值稅發票中扣除，以免產生退票。其中以“R”為首位的已扣除退貨（見下圖），請在扣除退貨后 3 個月內攜帶對應的付款明細，去聯系家樂福當地財務部門，申請辦理開具退貨證明及紅沖發票事宜。4.1.4.3.若在退貨發生六個月后，您仍未按以上方式處理，我們只能配合您向稅務局辦理退貨證明，再由您憑退貨證明向家樂福開具紅字發票。按照稅務要求，辦理退貨證明需要以下操作。1、供應商提供退貨的相關證明材料：(a)加蓋供應商公司公章的“銷貨單位同意退貨證明”，公章必須與進貨發票的公司名稱一致；(b)進貨的發票復印件。多單品發票必須附銷貨清單，因為退貨證明必須按單品辦理；(c)進貨對應的銀行收款憑證；(d)退貨單復印件

36、，請供應商妥善保管好退貨單。2、供應商備齊上述四種材料交給我公司各城市財務部，我公司憑此填寫稅務局統一格式的開具紅字增值稅專用發票申請單，呈交稅務局審批；3、稅務局審核開具紅字增值稅專用發票申請單，批準后加蓋稅務局的印章，發還家樂福公司；4、家樂福各城市財務部將開具紅字增值稅專用發票申請單的廠商聯交給供應商5、供應商憑退貨證明開具紅字發票，交給家樂福各城市財務部。供應商在遞交發票時要作好自查,減少錯誤發票發生,當月的錯票要當月在本公司的增值稅開票系統中作廢,次月作廢發票需辦理開具紅字增值稅專用發票通知單6、供應商辦理退貨證明且稅務局已批復后，必須開紅字發票給家樂福公司；若未開具紅字發票，家樂福

37、公司將終止再次辦理任何退貨證明。如上所述知辦理退貨證明手續相當繁雜，需要提供多項書面材料，而且辦理時間很不確定，等待時間很長。所以請您盡可能采用凈進貨發票的方式處理。4.1.5.價格折讓或存貨補差在發票中的體現方式我公司在增值稅發票的開票方式上采用凈額發票，以下為標準格式。但在有時候，存在一些價格折讓和存貨補差，一些供應商也開在發票中，與折扣合計在一起。這是不正確的，這會嚴重影響您的正常的合同費用結算。例如某供應商給予200元的存貨補差。訂單之后的價格折讓和補差也不能與商品合計一起，那樣您的發票不能過帳，影響您的正常貨款結算。正確的開票方式是：訂單之后的價格折讓或存貨補單獨開一欄，并在商品減去

38、折讓或補差的基礎上計算折扣。4.1.6.一個供應商編號，如果供應兩種或以上不同扣率的產品時，如時開具發票？供應商編號是供應商與家樂福合作的基本單位。供應商與家樂福的一切業務合作都是通過供應商編號進行，如訂貨、收貨、開發票、付款、對帳。每多增加一個編號，每一個環節的工作量便增加一倍。保留盡可能少的供應商編號對供應商和家樂福公司都是非常必要的。目前，供應商開具給家樂福的發票是凈額發票，習慣上一張發票一個扣率。當一個編號下面有兩種不同扣率的產品時，如何開具發票呢？解決方法：在這種情況下，請不必按扣率開票，請按折扣金額開票例：供應商 14 部門，廠編 0008，北京四季發財商貿有限公司，向家樂福創益佳

39、店供應商雞蛋、粉絲、茶葉，三類產品扣率各不相同，如何開票？步驟一：供應商請先按如下格式作一張折扣計算表，算出所有貨物的折扣金額。步驟二：把折扣金額 2350.00 直接放在發票上。不必按扣率開票。以上表作為發票附件。家樂福每月按產品類別和供應商對帳，并把對帳報表放在供應商網站上。4.1.7.送交發票的時間當前，許多發票在月末最后一兩天送交財務中心。但平時日收票量很低，上旬日收票量不足下旬每天的五分之一。供應商在月末大量送票，致使供應商在前臺等待時間過長，工作量過于集中而無法及時處理；另外許多特快專遞和快遞送出就已經較晚，再加上路上周轉時間，送到財務中心已經過了月底，只能輸入下月。為配合供應商的

40、發票和應收帳款的管理，我公司特發布此通知，明確規定供應商送交發票的時間和家樂福處理發票的時間，請供應商盡早送票以便按時結款。時間安排如下：家樂福財務中心在收票后24小時內完成發票處理。月末，凡供應商在每月倒數第四天的18:00之前送交財務中心的發票，我公司在當月輸入系統。凡在這個時間以后送交的發票，我公司在次月輸入。(倒數第四天：例如3月份一共31天，倒數第四天即為28日。四月份30天，倒數第四天為27日)4.2付款按時付貨款是家樂福公司貨款結算原則4.2.1.到期日：發票可以被支付貨款的日期4.2.2.帳期：帳期是指從家樂福公司對于同一張發票所對應的一批貨物完成收貨的日期到發票到期日之間的時

41、間（多少天）4.2.3.付款日：家樂福公司的開戶銀行向供應商支付貨款的日期。到期日的計算：發票到期日家樂福完成收貨的日期合同帳期舉例：10月20日供應商送貨至門店，25日開發票，家樂福27日收到發票。供應商帳期為貨到60天，以收貨日期計算，則發票到期日為12月20日4.2.4.為了您及時收到貨款，請您留意以下兩點：及時送發票。家樂福憑發票付款，只送貨不開票是無法結款的.一個供應商可能同時與若干個家樂福商業公司合作，當一個商業公司的應付帳款出現負數的時候，其它商業公司的付款會暫時受到影響。可能導致負數的原因有兩個：扣款和退貨。對于扣款，請您盡可能開正確的凈額發票。如果所有百分比費用全部開在發票里

42、面，就不會帳扣退傭差異。對于退貨，請您加強與門店的溝通，避免貨物的大進大退，影響正常的業務運轉和資金流動。4.2.5.聯系家樂福全國付款中心：電子信箱：SIS 200120 上海浦東南路528號上海證券大廈25樓 財務部付款中心4.3費用結算禁止供應商以現金方式向家樂福公司支付合同費用和門店促銷費用4.3.1.家樂福公司在費用結算方式上，包括總部合同費用和門店促銷費，只有兩種結算方式，從貨款中帳扣和開入凈額發票。個別特殊情況下，允許供應商電匯或支票方式向家樂福公司支付款項，例如門店貨款已經結清但需要退貨，供應商和門店約定支票形式支付TG費用，存貨降價補差等。嚴格禁止以現金方式向家樂福公司，包括

43、公司總部、各商業公司、門店支付任何總部合同費用或門店促銷費。促銷員管理費和押金除外。4.3.2.如何取得扣款發票。扣款發票由當地城市的JV財務部開具。JV的聯系方式請參照附件。發票分為國稅普通發票和地稅普通發票。凡是與百分比有關的費用，如RB difference和Conditional Rebate，家樂福將提供國稅普通發票；凡是固定金額的扣款，如TG、DM 等，家樂福提供地稅普通發票。對于地稅普通發票，一般當月扣款在下月初開票，一個供應商編號開一份發票，發票總額等于上月所扣款項總和，詳細扣款內容請參照上月付款明細。目前，大多數家樂福 JV 采用郵寄方式遞送發票，采用郵寄方式的城市一般在每月

44、15日前寄出；部分地區由供應商上門領取發票；具體請咨詢各城市 JV 財務部。若未在適當時間內收到發票，請持付款明細至各城市 JV 財務部開取發票，超過三個月，非特別原因將不再受理。對于國稅普通發票，由于涉及的RB difference因為合同條款變更，有時為正有時為負，為減少開票的混亂，我們建議您在下次開票時自行調整，若不能自行調整，我們在每年一月和七月統一對帳后，對累計的RB difference開發票。* JV，Joint Venture，即家樂福在各城市的商業公司。家樂福財務編制以JV為單位。如在青島市家樂福有兩家門店，屬同一公司，即同一JV，只設一個財務部，在名達店。第五章：供應商與家

45、樂福的溝通5.1供應商網站家樂福公司的供應商網站是專門面對供應商的溝通平臺。網址如下所示：https:/supplierweb.C每一個供應商有自已的用戶名和密碼，用戶名和密碼和本通知一起發送到您在家樂福的電子信箱里面。獲取用戶名和密碼后，您可以按用戶名、密碼、和驗證碼登陸。驗證碼由系統隨機生成，顯示在屏幕上。無用戶名和密碼的供應商可與我們的呼叫中心聯系，電話02224257988。* 南龍公司的分銷商禁止更改用戶密碼，以便公司能隨時了解各門店的情況。登陸后進入主功能界面，我們的網站現在有 6 個功能。第一個功能：每日付款查詢輸入查詢條件：只能按 JV 查詢。付款日期請輸入起、止兩個日期。點擊提交后屏幕出現查詢結果，如下所示。點擊最右邊一欄“銀行票據號”可以查詢明細，明細的內容為該筆付款所對應的每一份發票和每一筆扣款。第二個功能：應收應付查詢 - 該功能可查詢您在家樂福的應