貴州赤水天島湖住宅小區物業服務方案（37頁）.doc
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貴州赤水天島湖住宅小區物業服務方案（37頁）.doc
1、貴州赤水天島湖物業管理有限公司貴州赤水天島湖物業管理有限公司物物業業服服務務方方案案編制單位：編制單位：貴州赤水天島湖物業管理有限公司貴州赤水天島湖物業管理有限公司2012016 6 年年 2 2 月月 1 18 8 日日前前言言天島湖天島湖物業服務定位物業服務定位創造輕松愉悅的商務洽談環境創造輕松愉悅的商務洽談環境， 符合符合天島湖國際養生度假區天島湖國際養生度假區定定位，可以使客戶直接體驗的設計理念位，可以使客戶直接體驗的設計理念 ，對于項目建立良好的第一印象！，對于項目建立良好的第一印象！天島湖天島湖物業服務方針物業服務方針通過逐步精細化物業服務的提升和規范化的服務模式通過逐步精細化物業
2、服務的提升和規范化的服務模式， 用實際用實際行動展現物業服務的卓越品質！將行動展現物業服務的卓越品質！將天島湖國際養生度假區天島湖國際養生度假區打造成打造成資陽資陽市的售樓示范單位！市的售樓示范單位！天島湖天島湖服務輔助原則服務輔助原則客戶有敏銳的洞察力和準確的判斷力，他們需要親身體會感客戶有敏銳的洞察力和準確的判斷力，他們需要親身體會感受，所以，我們需要把物業服務導入到銷售的每一個環節中，用實際行動體現并展示受，所以，我們需要把物業服務導入到銷售的每一個環節中，用實際行動體現并展示天島湖天島湖國際養生度假區國際養生度假區物業服務和樓盤本身的卓越品質！物業服務和樓盤本身的卓越品質！天島湖天島湖
3、物業服務目標物業服務目標在銷售過程的每個環節中在銷售過程的每個環節中， 讓業主們處處都能體會到我們用心讓業主們處處都能體會到我們用心的服務，目的就是讓業主們提前感受：在未來的生活中，他們將享受到真正專屬自己的私人的服務，目的就是讓業主們提前感受：在未來的生活中，他們將享受到真正專屬自己的私人服務，在我們的物業服務中，始終堅持服務，在我們的物業服務中，始終堅持“適度、溫馨、人文、細致適度、溫馨、人文、細致”的原則，打消業主心中的原則，打消業主心中的疑慮，促成銷售，從而達到提高銷售率的目的！的疑慮，促成銷售，從而達到提高銷售率的目的！第一部分第一部分售樓部組織架構售樓部組織架構共計共計 1 14 4 人人第二部分第二部分服務內容服務內容一、保潔組：總體負責售樓部室內外衛生的日常維護，對樣板間實行專人清潔及物品看護。一、保潔組：總體負責售樓部室內外衛生的日常維護，對樣板間實行專人清潔及物品看護。
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