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海灣別墅物業(yè)管理方案（72頁）.doc

資源ID：267142 資源大小：309.50KB 全文頁數(shù)：72頁
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海灣別墅物業(yè)管理方案（72頁）.doc

1、海灣別墅海灣別墅物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案目目錄錄第一章物業(yè)簡介及管理思路和目標(biāo).2第二章物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé). .10第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).28第四章物業(yè)服務(wù)實(shí)施方案.33第五章物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案.46第六章重點(diǎn)制度及流程.66第七章會所物業(yè)服務(wù).71第一章第一章物業(yè)簡介及管理思路和目標(biāo)物業(yè)簡介及管理思路和目標(biāo)一、項(xiàng)目概況一、項(xiàng)目概況招商海灣別墅，位于上海市奉賢區(qū)人民塘路 1018 弄，是招商地產(chǎn)開發(fā)的全獨(dú)棟國際別墅區(qū)，其總占地達(dá) 500 畝，規(guī)劃建造數(shù)百棟純獨(dú)棟別墅。本項(xiàng)目是海灣度假區(qū)內(nèi)最大一個(gè)獨(dú)棟別墅項(xiàng)目。海灣別墅充分利用奉賢天然的自然景觀和優(yōu)美的海濱自然環(huán)境以純正的西班牙貴族建筑配以托

2、斯卡納風(fēng)格的景觀，以小面積多功能的房型布局來打造濱海最大的國際別墅社區(qū)之一。海灣別墅的房型面積多以 200300平米為主，這是上海市場最稀缺的小面積獨(dú)棟別墅，而每棟別墅的占地卻達(dá)到了 400500 平米，使每棟別墅的業(yè)主都能享有其他千萬級別墅才能享用的私家庭院。整個(gè)小區(qū)以組團(tuán)式布局，種植多達(dá)近百種的植物配以西班牙異域風(fēng)情鋪裝工藝，打造純粹的國際化社區(qū)為奉賢海濱增添了一股清新的異域風(fēng)格。招商地產(chǎn)秉承“家在，情在”的品牌追求，尋求與其他知名開發(fā)商共同建設(shè)奉賢海濱高端住宅社區(qū)而努力。小區(qū)占地面積：33.54 萬平方米小區(qū)住宅建筑面積：10.40 萬平方米綠化用地：5.38 萬平方米綠地率：

3、45%機(jī)動車停車位700 個(gè)物業(yè)分布別墅：318 棟（共計(jì) 318 戶）綜合樓:1 棟（含會所、商業(yè)）二二、物業(yè)項(xiàng)目分析和管理思路物業(yè)項(xiàng)目分析和管理思路招商海灣別墅是奉賢海灣地區(qū)較為高檔的聯(lián)體型別墅小區(qū)，發(fā)展商通過高品質(zhì)的設(shè)計(jì)和巨額資金的投入，就是想通過物業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)來體現(xiàn)的。這對上海招商局物業(yè)來講，既是一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是一次新的發(fā)展機(jī)遇。我司將全力配合項(xiàng)目的前期開發(fā)建設(shè)和后期管理，我司本著“以人為本、以客為先、精心管理、全心呵護(hù)以人為本、以客為先、精心管理、全心呵護(hù)”的管理服務(wù)理念，對奉賢海灣項(xiàng)目的前期介入和未來的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行全方位的策劃，旨在通過上海招商局物業(yè)的精心管理，延續(xù)招商地產(chǎn)“家在家在、情在情在”的管理理念，使奉賢海灣項(xiàng)目物業(yè)得以保值、增值，為招商地產(chǎn)在上海樹立品牌起到輔助和推動作用。1、管家式服務(wù)體系為了服務(wù)好招商地產(chǎn)在上海的首個(gè)獨(dú)棟別墅項(xiàng)目，招商物業(yè)從策劃最初就力求

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