上海地區(qū)工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案(9頁).doc
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上海地區(qū)工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案(9頁).doc
1、前言為了規(guī)范上海市工業(yè)園區(qū)(通用廠房、倉儲)物業(yè)管理的發(fā)展,提高工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,保障客戶和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為,根據(jù)國務(wù)院頒布的物業(yè)管理條例、國家相關(guān)標準和上海市有關(guān)規(guī)定,特制訂本規(guī)范。本規(guī)范涵蓋了物業(yè)管理服務(wù)活動中安全管理與服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)、綠化管理與服務(wù)、建筑物及設(shè)施/設(shè)備運行與維護、客戶服務(wù)、突發(fā)事件處理等六方面內(nèi)容。本規(guī)范可作為選擇或提供工業(yè)園區(qū)管理的參考依據(jù), 物業(yè)管理雙方當(dāng)事人可根據(jù)工業(yè)園區(qū)的具體情況,在委托管理合同中具體約定執(zhí)行。本規(guī)范由上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會提出。本規(guī)范主要起草單位:上海漕河涇開發(fā)區(qū)物業(yè)管理有限公司本規(guī)范參加起草單
2、位:上海外高橋物業(yè)管理有限公司、上海金加園物業(yè)管理有限公司、上海銳翔物業(yè)管理有限公司、上海新市北企業(yè)管理服務(wù)有限公司本規(guī)范起草人:李秋、王慧萍、芮芳、張建平、張幼文、劉建亞、裴明、周超、陳潔、王若冰、徐憲安、羅靜舟、李晨工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范1適用范圍本規(guī)范規(guī)定了工業(yè)園區(qū)(通用廠房、倉儲)(以下簡稱園區(qū))物業(yè)管理服務(wù)活動中安全管理與服務(wù),環(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)、綠化管理與服務(wù)、建筑物及設(shè)施/設(shè)備運行維護服務(wù)、客戶服務(wù)、突發(fā)事件處理等內(nèi)容及要求。本標準適用于本市行政區(qū)域內(nèi)工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)活動。2規(guī)范性引用文件下列文件對本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所
3、注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB 503482004安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB 471793火災(zāi)報警控制器通用技術(shù)條件GB 5011698火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范GB 168061997消防聯(lián)動控制設(shè)備通用技術(shù)條件GA 5032004建筑消防設(shè)施檢測技術(shù)規(guī)程DB 31/T361-2006辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范DB 31/T429-2009商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范DB 31/3872007鍋爐大氣污染物排放標準GB2894安全標志GB/T10001公共信息標志圖形符號DB31/199污水綜合排放標準GB17051-1997二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定(國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第13號, 自2000年 10 月 1 日起施行)建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 (中華人民共和國國務(wù)院令第 279 號,自 2000 年 1 月