水木蘭亭住宅小區(qū)物業(yè)管理方案（47頁(yè)）.doc

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水木蘭亭住宅小區(qū)物業(yè)管理方案（47頁(yè)）.doc

1、前前言言首先，十分感謝水木蘭庭業(yè)主委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)的信任，如有幸承接“水木蘭庭”項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作。我公司將依托自身的專(zhuān)業(yè)管理實(shí)力，結(jié)合“水木蘭庭”的實(shí)際情況，針對(duì)水木蘭庭的物業(yè)管理模式、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、服務(wù)配套等作出統(tǒng)籌策劃。我們以物業(yè)嶄新的物業(yè)管理服務(wù)理念，在結(jié)合國(guó)家政策法規(guī)和貴方的實(shí)際需要的前提下，憑借物業(yè)在長(zhǎng)期物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)合理的人力資源配置，為“水木蘭庭”的業(yè)主/住戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的環(huán)境，提升“水木蘭庭”的物業(yè)價(jià)值，并使“水木蘭庭”成為長(zhǎng)沙市社區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的品牌。本項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施方案是根據(jù)業(yè)主委員會(huì)提供的“水木蘭庭”物業(yè)管理服務(wù)和合作意向，結(jié)合

2、我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)我公司考察研究之后，擬定的物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)施方案。再次感謝水木蘭庭業(yè)主委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)給予我們合作服務(wù)的機(jī)會(huì)。第一章第一章企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介一、公司簡(jiǎn)介國(guó)際物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 1999 年始創(chuàng)于深圳，是 Mr Roberts Wennekess(羅伯特先生系國(guó)際管家協(xié)會(huì)主席、荷蘭國(guó)際管家學(xué)院院長(zhǎng))指導(dǎo)的國(guó)際管家在中國(guó)創(chuàng)辦的分支機(jī)構(gòu)，與澳大利亞曼特國(guó)際酒店集團(tuán)(MANTRA 酒店)、QUEST 商業(yè)等屬于大管家服務(wù)機(jī)構(gòu)下屬品牌。公司涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、物業(yè)管理、商業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)、酒店投資和服務(wù)管理等領(lǐng)域。有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)及服務(wù)人員逾 600 人，管理層及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中大專(zhuān)

3、以上文化程度占 90%，其中在荷蘭國(guó)際管家學(xué)院畢業(yè)的國(guó)際管家有 16 人。物業(yè)是國(guó)內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)最早通過(guò) ISO9001 質(zhì)量管理體系企業(yè)。物業(yè)以規(guī)范化的管理立足市場(chǎng)，2000 年又率先在行業(yè)里施行了 ISO9001 質(zhì)量認(rèn)證體系 2000 版換版工作。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了豐厚的回報(bào)，目前管理的各類(lèi)物業(yè)面積已超過(guò) 500 萬(wàn)平方米，其中對(duì)外接管的面積逾 200 萬(wàn)平方米，合作的 “銀都花園”、“金林商業(yè)廣場(chǎng)”、“高爾夫別墅花園”、“天驕華庭”等多個(gè)小區(qū)被評(píng)為優(yōu)秀物業(yè)管理示范項(xiàng)目。物業(yè)與駿豪地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、湖南曾氏集團(tuán)、富力地產(chǎn)、時(shí)代集團(tuán)、萬(wàn)科物業(yè)、中海物業(yè)、湖南先導(dǎo)區(qū)天亞房地產(chǎn)集團(tuán)、湖南省教育考試院等國(guó)內(nèi)數(shù)十家知名地產(chǎn)、物業(yè)公司、政府后勤機(jī)構(gòu)建立了成功的合作及顧問(wèn)關(guān)系,并服務(wù)過(guò)諾基亞、摩托羅拉、三星、阿爾卡特、博世、松下、三菱、大宇、BP、TCS 等世界 500 強(qiáng)企業(yè)的37 家在中國(guó)境內(nèi)

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