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潭龍空中花園高層住宅樓物業(yè)管理方案（43頁(yè)）.doc

資源ID：267168 資源大?。?span id="qiwcqwb" class="font-tahoma">296KB 全文頁(yè)數(shù)：43頁(yè)
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潭龍空中花園高層住宅樓物業(yè)管理方案（43頁(yè)）.doc

1、潭龍空中花園物業(yè)管理方案潭龍空中花園物業(yè)管理方案第一章潭龍空中花園物業(yè)管理模式零風(fēng)險(xiǎn)工程解除后顧之憂(yōu)一種模式酒店式、經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理二項(xiàng)承諾優(yōu)秀住宅小區(qū)、滿(mǎn)意率三個(gè)重點(diǎn) 社會(huì)形象、經(jīng)濟(jì)效益、客戶(hù)服務(wù)四大優(yōu)勢(shì) 觀念、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、經(jīng)驗(yàn)物業(yè)認(rèn)識(shí)與定位物業(yè)的認(rèn)識(shí)潭龍空中花園是潭龍空中花園是武漢市的市政樣板工程，位于漢口迎賓大道旁，交通便利，各項(xiàng)配套設(shè)施齊全，社區(qū)配套成熟。小區(qū)規(guī)劃呈圍合式布局，小區(qū)內(nèi)建有中央大花園，居民通過(guò)獨(dú)立的小區(qū)內(nèi)步行綠地進(jìn)行休閑娛樂(lè)活動(dòng)，從而得到綠化及環(huán)境的最大集約效應(yīng)。圍合式布局有利于人車(chē)分流，將車(chē)流限定在圍合外，為小區(qū)內(nèi)能有一個(gè)絕對(duì)獨(dú)立的步行系統(tǒng)創(chuàng)造了條件，也營(yíng)造了一個(gè)安

2、全、舒適的生活空間，使潭龍空中花園產(chǎn)生良好的自然通風(fēng)效果，同時(shí)也創(chuàng)造出疏密有致的室外空間景觀。華澳物業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)（簡(jiǎn)稱(chēng) AEA）將潭龍空中花園項(xiàng)目作為新世紀(jì)業(yè)務(wù)首選，高度重視這項(xiàng)著名物業(yè)的投標(biāo)工作，由于該項(xiàng)目接標(biāo)時(shí)間較緊，雖對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)和自身實(shí)力等綜合因素有了一定的了解，但尚欠進(jìn)行深入地考察和分析。但是，我們有在武漢服務(wù) 3 年的經(jīng)歷，有豐富的物業(yè)地域概念和實(shí)際的本土工作經(jīng)驗(yàn)，而且我們有服務(wù)潭龍空中花園的真誠(chéng)愿望，有信心為潭龍空中花園提供全面、專(zhuān)業(yè)和高水準(zhǔn)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。項(xiàng)目定位項(xiàng)目定位潭龍空中花園物業(yè)項(xiàng)目整體形象定位是潭龍空中花園物業(yè)項(xiàng)目整體形象定位是高尚、安全、環(huán)保、親和高尚高尚寓示潭龍空

3、中花園潭龍空中花園的社會(huì)形象和高尚品位安全安全保證潭龍空中花園潭龍空中花園的治安情況良好及設(shè)備安全運(yùn)行環(huán)保環(huán)保突出潭龍空中花園潭龍空中花園的居住和生活環(huán)境的整潔和綠色親和親和體現(xiàn)潭龍空中花園潭龍空中花園的人文和諧工作重點(diǎn)和零風(fēng)險(xiǎn)工程工作重點(diǎn)和零風(fēng)險(xiǎn)工程三個(gè)重點(diǎn)三個(gè)重點(diǎn)AEA 以客戶(hù)導(dǎo)向理論為依據(jù)，從客戶(hù)和市場(chǎng)的角度分析潭龍空中花園的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)需求，確定了物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的三項(xiàng)工作重點(diǎn)：重點(diǎn)一：提高物業(yè)形象重點(diǎn)一：提高物業(yè)形象通過(guò)物業(yè)環(huán)境控制、樓宇設(shè)備和公共設(shè)施管理、治安和交通控制、管理服務(wù)人員行為規(guī)范、專(zhuān)業(yè)管理和文化氣氛的融合，塑造潭龍空中花園高尚、安全、環(huán)保、親和的整體形象。重點(diǎn)二：確保安全可靠重點(diǎn)二：確保安全可靠潭龍空中花園是一棟高層住宅樓，設(shè)施設(shè)備、人員狀況和周邊環(huán)境比較復(fù)雜，保證物業(yè)的正常，首要任務(wù)就是消防治安的責(zé)任到位，設(shè)施設(shè)備的可靠運(yùn)行，一切隱患的預(yù)先防范。由于 AEA

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